內(nèi)容和企業(yè)服務(wù)，或決定視頻移動(dòng)直播的未來(lái)

從傳統(tǒng)的書(shū)信往來(lái)，到Web1.0、2.0的電郵、論壇、站短，再到如今的移動(dòng)SNS時(shí)代，人們傳遞信息的方式變得越來(lái)越方便快捷，越來(lái)越具有即時(shí)性。以王思聰投資的17在2015年的爆紅為代表，視頻移動(dòng)直播浮出水面，花椒、映客、易直播、光圈直播等一大批類(lèi)似項(xiàng)目迅速跟進(jìn)，受到用戶(hù)和投資人的追捧。

視頻移動(dòng)直播為什么會(huì)在2015年得以爆發(fā)？其實(shí)道理也很簡(jiǎn)單，這是一個(gè)水到渠成的過(guò)程。最關(guān)鍵的原因，是隨著智能手機(jī)硬件的長(zhǎng)足進(jìn)步和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的改善，制約視頻移動(dòng)直播的技術(shù)瓶頸得以突破。新潮好玩的功能，遇上了愛(ài)玩求酷的90后、00后等新生代消費(fèi)者，快速催生了這個(gè)新興市場(chǎng)。

視頻移動(dòng)直播和用戶(hù)碎片化不相兼容

雖然視頻移動(dòng)直播方式新穎、即時(shí)快捷，但遇到最大的困難是追求實(shí)時(shí)性的它，本身卻很難與用戶(hù)碎片化使用習(xí)慣兼容，無(wú)法全面推廣到社交場(chǎng)景之中。

由于智能手機(jī)用戶(hù)的使用時(shí)間呈碎片化特征，可以即時(shí)響應(yīng)，但難以保持實(shí)時(shí)在線(xiàn)。文字、圖片、小視頻等，由于吻合碎片化的使用特性，因而非常容易被用戶(hù)接受，人人都成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和接收者。

而視頻移動(dòng)直播要求生產(chǎn)者必須隨時(shí)在線(xiàn)，且對(duì)生產(chǎn)者的能力要求比較高，比如說(shuō)要具有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、顏值或者人氣。這樣使得大多數(shù)人不具備生產(chǎn)內(nèi)容的能力，或生產(chǎn)出的內(nèi)容無(wú)人關(guān)注。而視頻移動(dòng)直播的本質(zhì)是一種表演，內(nèi)容生產(chǎn)者需要有觀(guān)眾才有動(dòng)力和熱情，否則就是自嗨，毫無(wú)意義。普通用戶(hù)的參與感很弱，很難實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，這是視頻移動(dòng)直播難以持久的一個(gè)重要原因。

可能也許有人會(huì)持不同觀(guān)念，17難道不是很成功嗎？的確，17在年輕人中非常受歡迎，但他們正處于人生社交最活躍的階段，對(duì)新奇事物最感興趣、經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有什么負(fù)擔(dān)，且有著充裕的閑暇時(shí)間。還有一個(gè)重要因素，17是在剛剛興旺在上升期就遭遇到監(jiān)管風(fēng)波，被迫在應(yīng)用商店下架，并沒(méi)有真正得到時(shí)間的檢驗(yàn)。

國(guó)內(nèi)還有個(gè)例子可以佐證。花椒上線(xiàn)之初，為了區(qū)別于其他應(yīng)用，主打全民直播來(lái)擴(kuò)大用戶(hù)群體和市場(chǎng)。雖然前期轟轟烈烈，連投資人周鴻祎都不惜親自上陣宣傳，但熱鬧之后用戶(hù)仍然難以留存，后來(lái)不得不悄然轉(zhuǎn)型為美女秀場(chǎng)直播。這從側(cè)面證明了，視頻移動(dòng)直播本身并不具備全民性，很難適應(yīng)普通用戶(hù)的碎片化習(xí)性。

秀場(chǎng)模式難持久，視頻社交有挑戰(zhàn)

幾乎在目前所有的視頻移動(dòng)直播軟件中，用戶(hù)關(guān)注度均以達(dá)人為目標(biāo)，以興趣為分類(lèi)，美女、網(wǎng)紅、逗比等倍受年輕人推崇喜愛(ài)。無(wú)論打賞還是平臺(tái)包養(yǎng)方式，主播的收益都與秀場(chǎng)達(dá)人經(jīng)濟(jì)類(lèi)似。不管自身是否承認(rèn)，目前國(guó)內(nèi)視頻移動(dòng)直播多數(shù)走的是移動(dòng)“夜總會(huì)”秀場(chǎng)模式。

盡管“夜總會(huì)”秀場(chǎng)模式的效益不錯(cuò)，且有著PC端的成功案例，但視頻移動(dòng)直播想以此為主業(yè)來(lái)做大做強(qiáng)，卻是不容樂(lè)觀(guān)。

除了主播達(dá)人優(yōu)質(zhì)資源稀缺發(fā)展存在邊界外，限于消費(fèi)習(xí)慣和法律法規(guī)，無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下，“夜總會(huì)”在娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)的份額比較有限。如旗下?lián)碛衁Y和虎牙直播兩大平臺(tái)的歡聚時(shí)代，贏利能力雖然還不錯(cuò)，但營(yíng)收和市場(chǎng)規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭，話(huà)語(yǔ)權(quán)并不大。一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司也有自己的秀場(chǎng)產(chǎn)品，如新浪的9158、網(wǎng)易的BOBO、愛(ài)奇藝的奇秀，但均非旗下有影響力的業(yè)務(wù)版塊。

也許都意識(shí)到秀場(chǎng)直播的市場(chǎng)有限，可以用來(lái)拉新，但無(wú)法保證未來(lái)，為了更好描繪前景，很多視頻移動(dòng)直播應(yīng)用紛紛把未來(lái)目標(biāo)定義為視頻社交。不過(guò)，觀(guān)察人士普遍認(rèn)為視頻社交的說(shuō)法為時(shí)尚早，一是視頻移動(dòng)直播的信息的非對(duì)等性，二是視頻移動(dòng)直播能否成為未來(lái)主流應(yīng)用有待驗(yàn)證。

用戶(hù)的關(guān)注始終停留在主播身上，用戶(hù)之間的溝通互動(dòng)非常少。由于優(yōu)質(zhì)的主播達(dá)人資源有限，視頻移動(dòng)直播應(yīng)用相互競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。以游戲直播為例，主播對(duì)用戶(hù)的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平臺(tái)對(duì)用戶(hù)的影響，少數(shù)知名主播的離去可能造成大量用戶(hù)的流失。在這種情況下，平臺(tái)想促成社交的可能較小。如果視頻移動(dòng)直播容易做成社交的話(huà)，那么之前那些成功的PC端秀場(chǎng)項(xiàng)目，都早就有望利用移動(dòng)化的大趨勢(shì)，來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型為新型社交應(yīng)用的夢(mèng)想了。而事實(shí)上，我們并沒(méi)有看到類(lèi)似的成功案例和相關(guān)跡象。

從縱向來(lái)對(duì)比，一些短視頻應(yīng)用如美拍、小咖秀等，取得了相對(duì)比較成功的成績(jī)，但也沒(méi)有能如人們所想像的那樣成為顛覆型應(yīng)用，取代微信、QQ等成為新的社交之王。甚至它們的發(fā)展，至今仍寄生于微信、微博等社交平臺(tái)之上，以此來(lái)獲取用戶(hù)和推廣內(nèi)容。

強(qiáng)調(diào)一下：視頻移動(dòng)直播不是社交溝通的有效方式，也不是用戶(hù)的剛需。想僅靠視頻移動(dòng)直播一項(xiàng)功能，就做成視頻社交應(yīng)用的挑戰(zhàn)難度不小，還需要在產(chǎn)品層面上作出調(diào)整。

或許也意識(shí)到這點(diǎn)，少數(shù)視頻移動(dòng)直播應(yīng)用在主打視頻移動(dòng)直播功能的同時(shí)，也沒(méi)有舍棄傳統(tǒng)的圖片和文字，比如17和光圈直播正是這么做的。在視頻直播之外，用戶(hù)同時(shí)可以對(duì)主播或其他用戶(hù)的圖片、文字等動(dòng)態(tài)，以點(diǎn)贊、評(píng)論的方式溝通互動(dòng)。光圈直播甚至還開(kāi)通了聊天、私密圈子等特色功能，以此來(lái)提高用戶(hù)黏度和活躍度。

當(dāng)然這種方式，能否幫助視頻移動(dòng)直播軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有社交應(yīng)用的逆襲，最終仍有待于未來(lái)市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

內(nèi)容決定視頻移動(dòng)直播的未來(lái)

那么，假如不做視頻社交的話(huà)，視頻移動(dòng)直播還有沒(méi)有未來(lái)嗎？

當(dāng)然有。除了秀場(chǎng)模式為代表的娛樂(lè)方向之外，視頻移動(dòng)直播其實(shí)還有更多的場(chǎng)景應(yīng)用。比如商品發(fā)布會(huì)、娛樂(lè)體育賽事、技能培訓(xùn)、在線(xiàn)教育、新聞資訊等等，與在線(xiàn)夜總會(huì)相比，這些場(chǎng)景應(yīng)用商業(yè)化的前景更加清晰，潛力可觀(guān)，值得挖掘。

比如，游戲直播行業(yè)就非常紅火，前有斗魚(yú)、虎牙、戰(zhàn)旗，后有國(guó)民老公的熊貓TV加入，電子競(jìng)技的龐大用戶(hù)，和游戲愛(ài)好者特有的忠誠(chéng)度，使得游戲直播得到迅速發(fā)展。再如，現(xiàn)在一些美妝應(yīng)用主打的視頻移動(dòng)直播教學(xué)，也做得有聲有色，在突破了技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)瓶頸后，受到了廣大美妝用戶(hù)的歡迎。

隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形式上的相對(duì)固化，內(nèi)容正日益成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。BAT三大巨頭紛紛涉足網(wǎng)文、影視、媒體等內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，而在內(nèi)容上競(jìng)爭(zhēng)力不足的優(yōu)土（現(xiàn)在叫合一集團(tuán)了）雖然仍處于份額領(lǐng)先，但明顯后勁不足，有被愛(ài)奇藝、樂(lè)視、搜狐視頻超越的可能。

視頻移動(dòng)直播行業(yè)也是如此，前期用戶(hù)被秀場(chǎng)模式吸引而來(lái)，但之后便會(huì)漸漸失去新鮮感，如果沒(méi)有其他有價(jià)值的內(nèi)容讓用戶(hù)繼續(xù)留下來(lái)的話(huà)，用戶(hù)流失便在所難免?？梢灶A(yù)計(jì)，視頻移動(dòng)直播在經(jīng)歷前期的秀場(chǎng)拉新之后，即將迎來(lái)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。各公司應(yīng)盡快從盲目圈用戶(hù)的誤區(qū)中走出來(lái)，加大內(nèi)容和版權(quán)的投入，以吸引用戶(hù)和廣告主。

花椒的全民直播破產(chǎn)，表明依靠純粹的UGC模式在視頻移動(dòng)直播內(nèi)容生產(chǎn)上是走不通的。也讓后來(lái)者吸取了教訓(xùn)，作出了一些有益的新嘗試。比如光圈直播就采取了自制生產(chǎn)內(nèi)容和合作引入兩種方法：前者有微真人秀播霸24小時(shí)、全國(guó)校花大賽和cosplay+節(jié)目等；后者有與旅游衛(wèi)視聯(lián)合打造的一檔時(shí)尚脫口秀周播電視節(jié)目——美麗運(yùn)動(dòng)館等。映客也在不久前簽下了臺(tái)灣知名自媒體《翎芳魔境》，將與其合作打造國(guó)內(nèi)首檔手機(jī)直播美食生活類(lèi)節(jié)目。和現(xiàn)在視頻網(wǎng)站大戰(zhàn)自制劇一樣，未來(lái)視頻移動(dòng)直播應(yīng)用之間很可能在自制節(jié)目上展開(kāi)激烈角逐。

視頻移動(dòng)直播的內(nèi)容生產(chǎn)將逐漸專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化，形成PGC和版權(quán)合作成為主流、UGC為補(bǔ)充的生產(chǎn)機(jī)制。而行業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)，也將從獵奇和好玩轉(zhuǎn)向注重用戶(hù)的需求和價(jià)值，凡是不能滿(mǎn)足需求或創(chuàng)造價(jià)值的視頻移動(dòng)直播，在度過(guò)燒錢(qián)階段之后都難免會(huì)被淘汰出局。

視頻移動(dòng)直播面向企業(yè)服務(wù)或是條好出路

拋開(kāi)社交這個(gè)偉大的愿景不說(shuō)，視頻移動(dòng)直播未來(lái)還可以向兩個(gè)方向發(fā)展：一個(gè)方向是平臺(tái)化，視頻移動(dòng)直播應(yīng)用通過(guò)免費(fèi)服務(wù)或購(gòu)買(mǎi)版權(quán)的方式聚攏各種各樣的內(nèi)容，成為直播流媒體的平臺(tái)，以流量廣告來(lái)獲得變現(xiàn)；這點(diǎn)前面已經(jīng)有所涉及。另一個(gè)方向則是工具化服務(wù)化，為企業(yè)或個(gè)人提供視頻移動(dòng)直播的軟硬件解決方案。

前者的重要性，一些應(yīng)用的決策層已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到了，如前面提到的映客、光圈直播紛紛在內(nèi)容上開(kāi)始布局發(fā)力。值得指出的是，視頻移動(dòng)直播應(yīng)用成為平臺(tái)甚至于生態(tài)的可能，也面臨著傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站和同行的雙向競(jìng)爭(zhēng)，前者將不可避免地進(jìn)行內(nèi)容擴(kuò)展，增加直播頻道，而后者主要是針對(duì)用戶(hù)展開(kāi)的激烈爭(zhēng)奪。

絕大部分的視頻移動(dòng)直播都把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了生活類(lèi)市場(chǎng)，但忽略了更有潛力的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。其實(shí)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)才是未來(lái)的藍(lán)海，而且更容易快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，獲得營(yíng)收和利潤(rùn)。

眾所周知，視頻移動(dòng)直播的實(shí)現(xiàn)需要相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和硬件投入，對(duì)于普通企業(yè)而言都是不小的開(kāi)支，獨(dú)力開(kāi)發(fā)成本高、周期長(zhǎng)。而企業(yè)有著不少現(xiàn)實(shí)的需求，比如說(shuō)遠(yuǎn)程會(huì)議、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、安全監(jiān)控，甚至員工考勤等，目前該市場(chǎng)剛剛起步，稱(chēng)為空白也不為過(guò)。視頻移動(dòng)直播應(yīng)用可以從中找到蓬勃的商機(jī)，為企業(yè)提供性?xún)r(jià)比合理的視頻移動(dòng)直播服務(wù)。

2015年“互聯(lián)網(wǎng)女皇”的瑪麗·米克爾公布了一份報(bào)告，與往年社交服務(wù)、生活服務(wù)類(lèi)新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)霸占潛在獨(dú)角獸全部名單不同，這次共有14家服務(wù)于企業(yè)的新興企業(yè)入駐榜單，其中的Slack，作為企業(yè)級(jí)溝通工具軟件成立1年多就估值28億美元。

未來(lái)在中國(guó)，能否像產(chǎn)生類(lèi)似Slacks這樣專(zhuān)業(yè)提供企業(yè)視頻移動(dòng)直播服務(wù)的獨(dú)角獸呢？

只要抓住細(xì)分市場(chǎng)，致力于幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力，體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，這是完全有可能的。以釘釘和滴滴打車(chē)為例，它們一個(gè)致力于企業(yè)即時(shí)通訊業(yè)務(wù)，另一個(gè)則順勢(shì)從消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入企業(yè)用車(chē)市場(chǎng)，都得到了市場(chǎng)的良性回應(yīng)。那么在同樣充滿(mǎn)著強(qiáng)勁需求的視頻移動(dòng)直播企業(yè)市場(chǎng)上，又有什么不可能呢？

最后總結(jié)一下，視頻移動(dòng)直播市場(chǎng)的繁榮是大趨勢(shì)，其前景看好，但目前整體陷于秀場(chǎng)模式和業(yè)務(wù)同質(zhì)化，有待于差異化競(jìng)爭(zhēng)。試圖實(shí)現(xiàn)視頻社交的概率不是很大，但仍存在逆襲的可能。而真正決定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是視頻移動(dòng)直播應(yīng)用如何去滿(mǎn)足用戶(hù)需求、為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。平臺(tái)化和企業(yè)服務(wù)則是它們將來(lái)的發(fā)展方向，未來(lái)的勝利者也終將在這兩個(gè)市場(chǎng)中產(chǎn)生。

【作者介紹：螞蟻蟲(chóng)，科技評(píng)論人，專(zhuān)欄作者。微信公眾號(hào)：螞蟻蟲(chóng)（miniant-cn）】

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