近日,F(xiàn)acebook宣布不再支持黑莓BB10系統(tǒng)。這意味著,黑莓手機(jī)用戶今后可能再也無法登陸Facebook與好友互動(dòng),除非他更換成安卓或蘋果手機(jī)。
對(duì)此,黑莓高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 Lou Gazzola發(fā)表聲明表示遺憾,他還呼吁黑莓粉絲發(fā)聲挽留,貌似從實(shí)際情況來看,請(qǐng)?jiān)覆]有得到任何效果。
事實(shí)上,這已經(jīng)不是黑莓首次遭遇開發(fā)者停止支持了。在國(guó)內(nèi),微信和微博兩大社交軟件雖然沒聲明終止,但實(shí)際早就停止對(duì)黑莓OS/BB10系統(tǒng)的更新和支持,國(guó)內(nèi)黑莓手機(jī)用戶苦不堪言。同樣,在國(guó)外Facebook也不是第一個(gè)宣布拋棄黑莓的社交軟件,上月底Facebook旗下的WhatsApp率先宣布中止對(duì)包括黑莓在內(nèi)的眾多老系統(tǒng)的支持。
眾所周知,如今用戶使用智能手機(jī)最多的,不是手機(jī)自帶的功能,而是系統(tǒng)支持的APP應(yīng)用。其中社交軟件是用戶最重要也是最重度的應(yīng)用,如果一款手機(jī)無法通過社交軟件和親友取得聯(lián)系,那么與板磚無異。
莫怪他人,其實(shí)黑莓也正在拋棄自家系統(tǒng)
話說回來,我覺得黑莓和Lou Gazzola都沒有資格指責(zé)別人,因?yàn)楹谳陙硪惨恢痹谟杏?jì)劃地拋棄自家系統(tǒng)。
早在程守宗上任不久,他就承認(rèn)黑莓在獨(dú)自經(jīng)營(yíng)生態(tài)上已失敗,無力單獨(dú)支持黑莓系統(tǒng)。而在他到來之前,面臨困境的黑莓就已經(jīng)終止了BB10系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)支持計(jì)劃。由于失去補(bǔ)貼后無利可圖,大量開發(fā)者逃離了黑莓系統(tǒng),使得BB10系統(tǒng)應(yīng)用的開發(fā)出現(xiàn)無以為繼的危機(jī)。
為了彌補(bǔ)應(yīng)用不足,在BB10系統(tǒng)升級(jí)到10.2后,黑莓容許普通用戶從第三方平臺(tái)下載安卓APK應(yīng)用直接安裝到手機(jī),這也就是人說所說的黑莓BB10系統(tǒng)兼容安卓應(yīng)用。再后來,黑莓與亞馬遜達(dá)成了協(xié)議,黑莓用戶可以通過亞馬遜應(yīng)用商店購(gòu)買下載應(yīng)用,有了更多選擇。對(duì)于缺少應(yīng)用的黑莓用戶來說,總歸是雪中送炭的好事。但安卓應(yīng)用和BB10系統(tǒng)之間糟糕的兼容性,造成用戶體驗(yàn)極其不佳,整體影響并不好?,F(xiàn)在回頭來說,當(dāng)時(shí)決定兼容安卓應(yīng)用很難說是好事還是壞事。
除了繼續(xù)保持BB10系統(tǒng)自身的優(yōu)化升級(jí)外,黑莓幾乎完全放棄經(jīng)營(yíng)原生應(yīng)用。用戶群體的不斷萎縮,讓越來越多的機(jī)構(gòu)開發(fā)者也放棄了對(duì)BB10系統(tǒng)的支持。比如國(guó)內(nèi)的微信、微博、淘寶、支付寶、百度地圖等,都早就停止開發(fā)BB10版本,或者干脆直接無視。應(yīng)用的嚴(yán)重匱乏,又讓更多的用戶被迫棄黑莓而去,形成了惡性循環(huán)。
2016年1月,黑莓宣布中止“Built For BlackBerry”計(jì)劃。Built for BlackBerry是黑莓官方專為在BB10平臺(tái)上開發(fā)的應(yīng)用或游戲提供認(rèn)證的項(xiàng)目。通過該認(rèn)證的應(yīng)用或游戲,會(huì)在BlackBerry World中顯示其特有標(biāo)志,向使用者表明這是一個(gè)高水平的BB10原生應(yīng)用或游戲。中止Built for BlackBerry項(xiàng)目,表明愿意為BB10平臺(tái)開發(fā)軟件的人幾乎沒有,其存在沒有意思,也意味黑莓已經(jīng)公開宣示放棄了BB10系統(tǒng)。
在自己都已經(jīng)放棄治療的情況下,Whatsapp、Facebook拋棄了黑莓也屬正常的商業(yè)行為,無可厚非。因此是時(shí)候宣告黑莓BB10系統(tǒng)的死刑了,黑莓今后將幾乎沒有可能推出新的BB10機(jī)型。盡管用戶手中的黑莓系統(tǒng)手機(jī)仍將使用一段時(shí)間,但再?zèng)]有新用戶的加入,最終黑莓系統(tǒng)手機(jī)終將很快消失在我們的視野。
放棄BB10系統(tǒng)并非黑莓的末日
黑莓系統(tǒng)的死刑的確令人有些失望,本來我們的智能手機(jī)系統(tǒng)能夠有更多的選擇,但這并非黑莓的末日。
誠(chéng)然在程守宗及其團(tuán)隊(duì)的努力下,現(xiàn)在的黑莓在財(cái)務(wù)和管理上有了一定的進(jìn)步,但整體市場(chǎng)卻仍在不斷下滑。黑莓系統(tǒng)的死亡,也可能在短期內(nèi)使得黑莓硬件業(yè)務(wù)收入銳減。
首先,BB10系統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)在黑莓營(yíng)收的重要性在不斷降低。經(jīng)過近年來的持續(xù)下降,硬件業(yè)務(wù)在黑莓營(yíng)收中的占比已經(jīng)低至40%,軟件和服務(wù)收入呈上升趨勢(shì),上季度達(dá)到1.62億美元,營(yíng)收占比近30%,成為黑莓為數(shù)不多的亮點(diǎn)和未來最大的成長(zhǎng)點(diǎn)。另外,雖然黑莓未公布Priv的銷量,但近幾個(gè)月來Priv成為黑莓銷售的主力也是不爭(zhēng)的事實(shí)。BB10系統(tǒng)手機(jī)退出市場(chǎng),會(huì)在一定程度上影響黑莓硬件業(yè)務(wù),但由于安卓系統(tǒng)手機(jī)的推出,至少不會(huì)造成太大的影響。
其次,放棄BB10系統(tǒng),能為黑莓節(jié)約大量的研發(fā)費(fèi)用。Daniel Chan的研究表明,如果黑莓放棄BB10系統(tǒng)的研發(fā),能幫助黑莓減少一半的研發(fā)費(fèi)用。這意味著,黑莓能消減大筆開支,有利于改善財(cái)務(wù)狀況。也就是說,黑莓公司放棄BB10系統(tǒng),的確是有利于公司發(fā)展的。
早在去年9月黑莓2016財(cái)年Q2財(cái)報(bào)發(fā)布后,我也曾提出過類似的意見,建議黑莓不妨考慮放棄掉部分投入大收益小的雞肋業(yè)務(wù),比如BB10系統(tǒng)的開發(fā)甚至是手機(jī)硬件業(yè)務(wù),真正把寶貴的精力和資源投入到信息安全服務(wù)、QNX、專利授權(quán)等具有較大潛力的軟件業(yè)務(wù)上來,盡快完成轉(zhuǎn)型。
無論主動(dòng)還是被動(dòng),黑莓中止了BB10系統(tǒng)的研發(fā)和支持,對(duì)于黑莓而言未必是壞事。
現(xiàn)在認(rèn)定黑莓放棄硬件業(yè)務(wù)為時(shí)尚早
據(jù)此國(guó)外有分析師認(rèn)為,黑莓將放棄生產(chǎn)智能手機(jī),其硬件業(yè)務(wù)將退出歷史舞臺(tái)。事實(shí)上,放棄硬件業(yè)務(wù),專注軟件和服務(wù),不失為黑莓轉(zhuǎn)型的好方向。
不過從目前觀察的態(tài)勢(shì)來看,盡管黑莓事實(shí)上放棄了BB10系統(tǒng),但可能暫時(shí)還不會(huì)放棄硬件業(yè)務(wù)。主要原因可能有兩個(gè):
首先,不排除部分使用黑莓安全服務(wù)的國(guó)防、企業(yè)用戶,仍然相信黑莓品牌手機(jī),有一定的需求?;蛘哌@部分的硬件業(yè)務(wù)并不能給帶來利潤(rùn),但由于這些客戶是黑莓的重要客戶,他們帶來的軟件和服務(wù)收入在黑莓營(yíng)收占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎兀院谳匀灰A粲布I(yè)務(wù),以換取用戶繼續(xù)使用黑莓服務(wù)。之前,程守宗在采訪中就不止一次表示過類似的意思。
其次是安卓手機(jī)市場(chǎng)仍然存在一定的市場(chǎng)機(jī)會(huì),黑莓不死心還想嘗試。Priv的推出,是黑莓首次在安卓系統(tǒng)手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行的嘗試。除了極少數(shù)反對(duì)聲音外,絕大多數(shù)的黑莓用戶對(duì)此持正面態(tài)度。盡管與安卓旗艦機(jī)相比無法完全占據(jù)優(yōu)勢(shì),但Priv出色的設(shè)計(jì)和安全性能還是給人們帶來了期待。黑莓似乎也把重點(diǎn)放在安卓系統(tǒng)之上,Priv是最快迎來Android月度安全更新的非Nexus設(shè)備,足以看出黑莓的重視。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)站BerryLink的近日消息稱Priv已經(jīng)在日本開賣,這預(yù)示著黑莓可能在亞洲市場(chǎng)開始回歸。另?yè)?jù)捷克網(wǎng)站blackberryczech爆料,BlackBerry將在2016年推出2款A(yù)ndroid機(jī)器,開發(fā)代號(hào)分別是Hamburg和Rome,運(yùn)行的系統(tǒng)將是 Android 6 Marshmallow,其中前者終于是主流的全觸屏手機(jī)。
這都表明黑莓一定難舍硬件業(yè)務(wù),很大可能是想促進(jìn)原有黑莓企業(yè)服務(wù)用戶從BB10系統(tǒng)手機(jī)向黑莓安卓系統(tǒng)手機(jī)轉(zhuǎn)移。如果捷克網(wǎng)站的爆料屬實(shí),則曾經(jīng)低端安卓手機(jī)Vienna的流產(chǎn)不是壞事,至少表明黑莓開始重新關(guān)注主流消費(fèi)者的需求,而不是像以前那樣僅僅盯著一小部分的全鍵盤愛好者。
連遭Whatsapp、Facebook拋棄,相當(dāng)于給黑莓BB10系統(tǒng)直接宣判了死刑,這種結(jié)局對(duì)于喜愛黑莓的粉絲而言,的確有些殘酷。但如果我們綜合多方面因素來考慮,中止BB10系統(tǒng)的研發(fā)和支持甚至硬件業(yè)務(wù),對(duì)于黑莓來說其后果并不非常可怕,反而對(duì)未來的轉(zhuǎn)型是有益的。要我說,如果黑莓早哪怕兩三個(gè)財(cái)季就宣布放棄BB10系統(tǒng)的話,局面都比現(xiàn)在更好得多,也更主動(dòng)。
至于黑莓今后是否會(huì)繼續(xù)發(fā)布安卓系統(tǒng)新機(jī)型,盡管捷克網(wǎng)站有黑莓研發(fā)兩款新機(jī)的爆料,但我想很大程度上還是取決于Priv這幾個(gè)月的市場(chǎng)表現(xiàn)。
目前2016財(cái)年Q4黑莓的財(cái)報(bào)尚未發(fā)布,華爾街有分析師預(yù)計(jì)黑莓該財(cái)季的營(yíng)收將同比下降31%。如預(yù)計(jì)屬實(shí),則黑莓的營(yíng)收將再創(chuàng)新低,可能只有4.55億美元左右,環(huán)比也大跌了1億美元。若披露的數(shù)據(jù)于Priv銷售和硬件業(yè)務(wù)非常不利的話,那么黑莓很可能將徹底退出硬件業(yè)務(wù),屆時(shí)Priv很可能就是黑莓第一款也是唯一一款安卓系統(tǒng)手機(jī)。嗯,我們還是再等幾天,看看黑莓最新財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)再分析好了。
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評(píng)論人,專欄作者;微信公眾號(hào):螞蟻蟲(miniant-cn)】
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