在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)購(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的催生劑,起初是阿里巴巴的淘寶一直憑借著低價(jià)品類齊全占據(jù)著網(wǎng)購(gòu)的半壁江山,但隨著中國(guó)網(wǎng)名的迅速增多,許多電子商務(wù)公司看到了商機(jī),由其以京東的崛起讓阿里巴巴的網(wǎng)購(gòu)天下受到了威脅。
而我們從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看,京東是如何做到后來(lái)者居上的呢?
一 廣告效應(yīng)凸顯,提高知名度
我們都知道,中國(guó)是個(gè)人口大國(guó),口碑效應(yīng)在這個(gè)人口大國(guó)中起著舉足輕重的作用,而劉強(qiáng)東正是看重了這一點(diǎn),在各大收視率比較高的電視中植入廣告,讓更多的人了解京東知道京東是干什么的,同時(shí)聘請(qǐng)當(dāng)時(shí)正流行的非誠(chéng)勿擾的主持人孟非做廣告代言人,提高廣告效果的可信度。
二 自建物流,提高配送質(zhì)量。
京東為了提高消費(fèi)者體驗(yàn),率先開啟了自建物流的新時(shí)代,雖然起初自建物流的成本巨大,但是京東堅(jiān)持下來(lái)了,而自建物流的最大好處就是能更好的服務(wù)消費(fèi)者,使得消費(fèi)者能有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),在加上電視中植入的物流配送服務(wù)流程:上門取貨,上門退貨等,讓消費(fèi)對(duì)京東更加的印象深刻,得了消費(fèi)者一致好評(píng)。
三 定位獨(dú)特,以局部感染全部
京東要想在各大網(wǎng)商中嶄露頭角,必須要有獨(dú)特的眼光,人們都知道:買衣服上淘寶,買折扣名牌衣服就上唯品會(huì),而在家電領(lǐng)域卻一直沒有專門的網(wǎng)站做宣傳,至少當(dāng)時(shí)是這樣的,京東就是抓住了這一點(diǎn),迅速開始鋪天蓋地的做宣傳:買家電上京東等耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)一下子紅遍了大街小巷。
當(dāng)人們開始在京東上買家電的時(shí)候,也就成了京東的會(huì)員,這樣京東上的其他項(xiàng)目你在不經(jīng)意間自然而然的就會(huì)瀏覽,這就順理成章的讓你成了京東的活粉絲,以家電的局部感染了你的消費(fèi)全部!
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們?cè)谫?gòu)買大房子,車子的時(shí)候,在資金不是很充足的時(shí)候,就會(huì)分期去購(gòu)買,這樣既能買到自己理想的房子車子,又讓自己能負(fù)擔(dān)的的起,雖然分期會(huì)有一定的利息產(chǎn)生,但消費(fèi)者在沒有足夠的現(xiàn)金的時(shí)候,分期也是一種不錯(cuò)的選擇!
而京東為了緩解消費(fèi)者的購(gòu)物壓力,出臺(tái)了“白條“服務(wù):京東的“白條”是一項(xiàng)面向個(gè)人消費(fèi)者的消費(fèi)金融業(yè)務(wù),以京東會(huì)員的信用體系為依據(jù)。用戶在京東消費(fèi)時(shí),享受“先消費(fèi)、后付款”的信用賒購(gòu)服務(wù)。
而“京東白條”在2014年2月13日、14日面向用戶公測(cè)后,獲得公測(cè)資格的京東用戶可以在15日-28日獲得白條額度、優(yōu)惠券、優(yōu)惠費(fèi)率,在京東使用“京東白條”進(jìn)行消費(fèi)。
事實(shí)真的是如此嗎?
為此筆者親身去體驗(yàn)了一會(huì):
大家都知道在過幾天就是中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)了,各大公司也是為此做足了廣告,就拿京東來(lái)看,在打開京東的頁(yè)面第4個(gè)滾動(dòng)廣告頁(yè)就是打白條的服務(wù):
寫著是:12期免息,激活白條還送500元。
是的,條件是很誘惑人,在比起其它網(wǎng)站的30天免息,這絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)條件。
但當(dāng)你打開立即搶購(gòu)時(shí),卻又是這樣的:
筆者連續(xù)試了兩天都是這樣的,我想說(shuō)的是:這么大的公司沒必要這樣吊消費(fèi)者的胃口吧!
當(dāng)然還有另外一種方式:就是辦一張中信銀行與京東金融聯(lián)營(yíng)的信用卡,這樣辦了信用卡以后你的白條服務(wù)自然而然也就開了。
也許看到這的朋友會(huì)說(shuō),那你就開了卡不就行了,其實(shí)我也是這樣想的,但當(dāng)我看到小白卡第一條的時(shí)候就已經(jīng)感覺自己被套住了。
看到這你和我一樣也許就會(huì)明白了吧,一旦你辦了卡,就會(huì)強(qiáng)制你在一年內(nèi)消費(fèi)5次,不然就會(huì)扣除你的年費(fèi)200元(土豪請(qǐng)隨意),當(dāng)然那些有經(jīng)常購(gòu)物的人就不說(shuō)了,一年別說(shuō)5次,就是50次也是綽綽有余的額,筆者只是在此說(shuō)的是京東的這種運(yùn)行模式:以饑餓營(yíng)銷來(lái)夸大金融帝國(guó)!
劉強(qiáng)東也表示,京東未來(lái)需要三駕馬車,分別是物流平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)金融?;ヂ?lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,京東已經(jīng)推出供應(yīng)鏈金融“京保貝”,成立了京東金融集團(tuán)。
而白條服務(wù)的饑餓營(yíng)銷其實(shí)也是在另一層面的擴(kuò)大京東的經(jīng)融帝國(guó),最后受牽連的只有消費(fèi)者!
(微信公眾號(hào):longgfei)
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