2016年年末,中國彩電行業(yè)陷入了利潤持續(xù)下滑的困境。“如果說第一、二季度每臺能賺10元,第三、四季度只能賺3元了?!币晃徊孰姀S商負責人表示。第三方檢測機構的數(shù)據(jù)也印證了困境的存在。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2016年三季度彩電市場零售量同比增長8.9%,而零售額卻下降了5.9%。
前些年狂飆突進的互聯(lián)網(wǎng)電視廠商的處境則更糟。樂視網(wǎng)(SZ:300104)2016年中報顯示,樂視網(wǎng)旗下從事互聯(lián)網(wǎng)電視的子公司——樂視致新電子科技(天津)有限公司今年上半年凈虧損5687.3萬元。同樣是今年上半年,暴風集團(SZ:300431)旗下從事互聯(lián)網(wǎng)電視銷售業(yè)務的合資公司——深圳暴風統(tǒng)帥科技有限公司“本期歸屬于少數(shù)股東的損益”為-5458.3萬元,由此推算暴風統(tǒng)帥今年上半年凈虧損7839萬元。
其它銷量較小的互聯(lián)網(wǎng)電視廠商如酷開、微鯨等的情況同樣好不到哪里去;當然,下半年情況也并沒有好轉。今年下半年,由于主要零部件液晶面板的價格出現(xiàn)了大幅度上漲,一些互聯(lián)網(wǎng)電視廠商被迫通過提價來應對??磥?,整個互聯(lián)網(wǎng)電視要陷入全行業(yè)虧損的窘境。
與此相反的是,最近四年,互聯(lián)網(wǎng)電視整個行業(yè)取得了重大進展。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2013年第一季度互聯(lián)網(wǎng)品牌在彩電市場的銷量份額可以忽略不計;而到了今年第三季度已經(jīng)占到了22.5%,同比增長了11.8個百分點。互聯(lián)網(wǎng)電視廠商的快速成長卻并沒有換來利潤,這是為什么呢?
還有一個值得尋味的事實是:在一片巨虧聲中,有一家廠商卻說自己盈利了。在11月22日的小米電視戰(zhàn)略新品溝通會后,小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川表示,今年小米電視一定能夠盈利。這又是為什么呢?
(小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川)
為什么全行業(yè)虧損
全行業(yè)虧損的現(xiàn)實戳破了互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的虛假繁榮:原來過去大家都是虛胖,并沒有多少肌肉。以目前的狀況,互聯(lián)網(wǎng)電視廠商別說顛覆傳統(tǒng)彩電行業(yè),就連自己活下來都很難。
那么,為什么會出現(xiàn)這種令人費解的情況?難道是互聯(lián)網(wǎng)模式和互聯(lián)網(wǎng)思維不靈了?
老冀倒不這么看。首先,我們要看到互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)在整個彩電行業(yè)占到了一席之地,而取得進展的主要原因,恰恰在于貫徹了以用戶為中心、集中力量打造爆款的互聯(lián)網(wǎng)思維。如今,創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)主流彩電廠商也非常認同互聯(lián)網(wǎng)思維,他們要么推出互聯(lián)網(wǎng)電視子品牌,要么與互聯(lián)網(wǎng)公司達成深度戰(zhàn)略合作。
老冀認為,互聯(lián)網(wǎng)電視之所以后勁不足,是因為沒有將新銳的互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)的彩電行業(yè)進行有效結合,而陷入了憑經(jīng)驗辦事的巢窠。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)公司首先通過免費吸引海量用戶,然后通過為用戶提供增值服務、將用戶發(fā)展成會員、精準匹配廣告等模式獲得收入。很多互聯(lián)網(wǎng)電視廠商枉顧彩電行業(yè)的現(xiàn)實,一心想要將這套模式直接復制過來,而事實證明是不可行的,這里的關鍵在于以下幾點:
第一,互聯(lián)網(wǎng)電視并沒有海量用戶。
從用戶的角度來看,彩電行業(yè)規(guī)模實在太小。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,去年中國彩電市場的零售量僅為4674萬臺,而當時互聯(lián)網(wǎng)電視還只占到了10%的份額。同樣是截止到去年年底,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量卻高達6.88億,兩者根本就不在一個數(shù)量級上面?;ヂ?lián)網(wǎng)電視的銷量不僅僅與互聯(lián)網(wǎng)用戶沒法比,就是跟去年4.38億部的智能手機銷量也相差甚遠。
互聯(lián)網(wǎng)電視的用戶規(guī)模如此之小,也就注定了通過硬件虧損來獲取用戶的商業(yè)模式并不可行。
用戶規(guī)模小,也注定了互聯(lián)網(wǎng)電視廠商很難取得供應鏈上的話語權。例如,液晶面板占據(jù)了電視整體硬件成本的65%以上,而互聯(lián)網(wǎng)電視廠商在這個領域卻毫無話語權,只能眼睜睜地看著上游的液晶面板廠商提價而毫無辦法。
第二,互聯(lián)網(wǎng)電視“硬件+軟件+內容+服務”一體化的產(chǎn)品特性,決定了僅僅依靠低價的硬件根本無法征服用戶。
如果只是把電視賣得很便宜,但是卻沒有品質保障,已經(jīng)無法吸引消費升級的主流人群了。特別是如果這家互聯(lián)網(wǎng)電視廠商屢屢出現(xiàn)質量問題,或者在銷售和售后環(huán)節(jié)跟不上,還會影響后續(xù)的銷售。
此外,消費者之所以購買互聯(lián)網(wǎng)電視,主要還是希望通過其觀看豐富的視頻內容,如果互聯(lián)網(wǎng)廠商在內容運營上跟不上,同樣無法獲得消費者的青睞。
如今,互聯(lián)網(wǎng)電視的內容運營成本同樣高昂,購買版權和寬帶都需要巨額的支出,短期內卻無法通過成規(guī)模的廣告和增值服務的收入來彌補。
當然,也有一些互聯(lián)網(wǎng)電視廠商希望通過自制優(yōu)質內容、自己控制發(fā)行渠道,以此降低內容支出成本,然后將自制內容與自己的互聯(lián)網(wǎng)電視結合起來,硬件負利,前向收取會員費,期待通過這種模式,最終形成正向循環(huán)。
不過,老冀認為這種模式很難成功,因為它有違互聯(lián)網(wǎng)開放、共享的理念——已經(jīng)習慣了互聯(lián)網(wǎng)開放模式的消費者,如何會甘心被圈養(yǎng)在封閉的平臺之中?此外,封閉也意味著內容很難做到足夠的豐富,也就無法吸引對內容異常挑剔的消費者。
因此,大部分互聯(lián)網(wǎng)電視廠商都無法擺脫虧損的命運。
小米電視為何能獨善其身
小米電視為何能做到獨善其身?他在堅持用正確的方法做正確的事,這是王川告訴老冀的一句話。
小米電視之所以能夠盈利,恰恰在于它在堅持互聯(lián)網(wǎng)思維的同時,將互聯(lián)網(wǎng)思維與彩電行業(yè)的特點很好地結合了起來。根據(jù)老冀的觀察,小米電視模式主要有以下幾個特點:
第一,產(chǎn)品做到極致,硬件不虧本賣。
從2013年開始做電視起,小米電視的目標就是要做世界上最好的電視?!叭曜霾坏轿覀兙妥鑫迥?,五年做不到我們就做十年,總有一天要達到這個目標?!蓖醮ū硎?。
四年來,小米電視一直引領著互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展。一代小米電視推出的11鍵遙控器,已成為今天的電視交互模式標準;二代小米電視推出獨立音響,已成為現(xiàn)在所有電視的標配;三代小米電視推出分體和超薄,已帶動整個電視走向分體;四代小米電視推出超薄曲面,也是首家量產(chǎn)65英寸超薄曲面的中國電視品牌。
最近幾年,老冀看到了太多的互聯(lián)網(wǎng)電視廠商通過“買會員送電視”等促銷活動,把自己的電視虧著賣。小米電視卻一直堅持硬件本身不能虧本,并通過足夠大的銷量,在將產(chǎn)品做到極致的同時采用最主流的零部件,把硬件的利潤從成本中“省”出來。也正因為小米電視具備了超強的供應鏈管控能力,在上游普通漲價、彩電廠商紛紛跟進的情況下,它依然用立減300元的火爆架勢開啟了今年的小米年貨節(jié)。
第二,堅持開放共贏,成就內容之王。
從成立的第一天起,小米電視就一直堅持合作共贏的開放模式?!靶∶撞蛔鰞热荨?,王川表示,“我們和所有視頻、音頻網(wǎng)站都是朋友。”正因為如此,小米電視在內容上能夠同時結盟四大視頻網(wǎng)站——愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和搜狐視頻。根據(jù)艾瑞網(wǎng)8月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù),四大視頻網(wǎng)站周度總使用次數(shù)占比高達87.57%。
除了愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷和搜狐視頻這四大視頻巨頭之外,PPTV、百視通等多個重量級內容伙伴也與小米電視展開了深度合作,由此帶來了小米電視內容的指數(shù)級增長。目前小米電視內容已經(jīng)覆蓋了電影、電視劇、綜藝、體育、動漫、少兒、教育、紀錄片在內的所有核心類別,無論是數(shù)量還是質量,小米電視都堪稱電視行業(yè)的“內容之王”。
今年9月份,小米電視推出的人工智能系統(tǒng),更是將豐富的內容展現(xiàn)得淋漓盡致。你不得不承認,小米電視是在認真做產(chǎn)品,無論是硬件還是系統(tǒng)、內容均如此。
第三,打造小費模式,走向良性循環(huán)。
王川曾經(jīng)說過:“小米模式就是小費模式”,小米電視把硬件和內容做好,以最低的價格賣給用戶,用戶要是覺得好就打賞幾個錢,積少成多。
如今,他的設想正在變成現(xiàn)實。今年年中的時候,小米電視和小米盒子的累計總量已經(jīng)超過了1500萬臺,到今年年底將接近2000萬臺。這個用戶量在互聯(lián)網(wǎng)電視領域已經(jīng)是傲視群雄視,而足夠豐富和優(yōu)秀的內容也給小米電視帶來了高達68%的開機率,遠遠超過同行56%的平均水平。因此,無論是從用戶量還是活躍度來看,小米電視都已經(jīng)是中國規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺,這也為“小費模式”打下了良好的基礎。
目前,小米電視已經(jīng)有了會員費、電視購物費、游戲購買等“小費”。小米電視會員和愛奇藝VIP會員已經(jīng)打通,小米能夠從雙方的合作中獲得一定比例的分成。其他合作伙伴的內容入駐小米電視,小米同樣能夠拿到分成,更別提那些廣受歡迎的電視游戲了。
此外,由于小米電視的用戶活躍度非常高,其中的小米商城每天的交易額也很高。如今,淘寶購物電視版和京東購物電視版均已入駐小米電視。據(jù)對方稱,單日交易額最高能達數(shù)百萬元。
當然,還有廣告收入。老冀聽說去年小米MIUI的收入已經(jīng)高達40億元左右,其中有一部分來自小米電視的廣告收入。目前整個小米內部,廣告收入已被統(tǒng)一管理,電視大屏的廣告收入越來越成為重要的收入來源。
如今,持續(xù)盈利的小米電視已經(jīng)進入良性循環(huán)的發(fā)展階段。小米電視正在用自己的實踐證明:只有將互聯(lián)網(wǎng)思維和制造業(yè)的特點結合起來,才有可能改變現(xiàn)有的市場格局,引領整個行業(yè)走向更廣闊的明天。
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