雖然在中國市場,TCL手機還在拼命追趕對手,但在國際市場上,TCL手機卻是另一番景象。IDC 第三季度數(shù)據(jù)顯示,TCL通訊的手機出貨量在全球排名第七,在北美地區(qū)已躋身為第四大移動終端制造商,成為北美第一的手機廠商。去年12月,TCL通訊與BlackBerry(黑莓)達成授權合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議條款,BlackBerry將授權 TCL 通訊使用其安全軟件、服務套件以及相關品牌資產(chǎn),TCL通訊將負責設計、制造和銷售BlackBerry品牌移動設備并提供客服支持。
在CES展前夕,TCL通訊展示了雙方達成授權合作后的第一部BlackBerry智能手機,以圖提高在高端智能手機市場的競爭力。剛剛升任TCL通訊CEO不久的 Nicolas ZIBELL(原TCL通訊高級副總裁及國際業(yè)務總經(jīng)理)接受媒體采訪時表示,TCL通訊有信心帶領BlackBerry重返巔峰, TCL通訊也會借此達到一個新高度。
有信心讓BlackBerry重回第一梯隊
在本屆CES展上,TCL 通訊展示的最新款的BlackBerry高端鍵盤智能手機成為觀眾最為關注的手機之一。這款將于下個月在巴塞羅那舉行的2017世界移動通信大會(MWC 2017)上正式對外發(fā)布的新款BlackBerry,配備三大核心性能:安全、高效和可靠。Nicolas ZIBELL認為它將是2017年最好的高端智能手機。對于和BlackBerry的合作,Nicolas ZIBELL充滿信心:“TCL 通訊將會為消費者和企業(yè)用戶打造最優(yōu)秀的BlackBerry產(chǎn)品。借助BlackBerry的智能手機軟件平臺,我們與BlackBerry將合作開發(fā)出最安全的安卓設備?!?/p>
去年9月份BlackBerry正式宣布關閉虧損已久的手機業(yè)務部門,加速轉(zhuǎn)型為一家專注于安全軟件與服務的公司。此后曾傳出多個公司收購BlackBerry的消息,最后卻不了了之。此番TCL通訊出手與BlackBerry達成合作協(xié)議,業(yè)界曾抱有懷疑,TCL通訊能否拯救BlackBerry,而自己不陷入泥潭。Nicolas ZIBELL對此倒有非常清醒的認識。他認為,BlackBerry之所以走到今天這一步,在于它做出了太多的妥協(xié),沒有抓住用戶最關心的東西,比如在產(chǎn)品的上網(wǎng)體驗、攝像頭、操作系統(tǒng)等方面,沒有很好地滿足消費者的需求,因而造成客戶轉(zhuǎn)向了別的品牌。而這款新的BlackBerry手機,擁有最好的鏡頭、100%安卓系統(tǒng)、智能鍵盤等,TCL通訊將會把它打造成一款能滿足目標用戶群需求的精品。在此基礎上加大市場營銷力度,讓消費用戶群了解、喜愛這款手機。
在TCL通訊的規(guī)劃中,BlackBerry品牌手機將作為TCL通訊高端品牌,聚焦在企業(yè)用戶和專業(yè)成功人士。未來的BlackBerry手機設計依舊遵循BlackBerry自己的DNA和品牌的定位,以及品牌的屬性。TCL通訊主要在制造、研發(fā)、供應鏈以及營銷等方面給予支持。
如何讓BlackBerry手機重回市場第一梯隊,Nicolas ZIBELL說,雖然壓力重重,挑戰(zhàn)較大,但他將采取兩大策略去完成這一任務。一是專注,BlackBerry的手機不會覆蓋到全球每一個市場,只聚焦在對BlackBerry品牌最有可信度的市場。針對這些市場,TCL通訊再重點對BlackBerry品牌進行投入。二是一致性,BlackBerry不會同時分散去關注多個用戶群,在最初就專注于某一個最有機會的客戶群,進行持續(xù)的投入和極致的服務,從而說服他們,打動他們。
其實,在宣布合作協(xié)議之前,TCL通訊和BlackBerry的合作已經(jīng)有將近一年的時間。Nicolas ZIBELL透露說,在授權合作之前雙方已經(jīng)合作生產(chǎn)過兩個產(chǎn)品:DTEK50和DTEK60。通過這一年的合作實踐,雙方更好地了解對方工作的流程,這也為雙方最終能夠攜手走到一起打下了良好的基礎。
打造一個長遠雙贏的合作模式
隨著中國手機企業(yè)的強勢崛起,全球手機市場竟爭更加激烈。此前,包括諾基亞、摩托羅拉、BlackBerry這些曾經(jīng)的手機強人,最后在殘酷的市場競爭中沒落。業(yè)界認為它們殞落的根本原因在于無法適應市場的競爭。
不過,這些老牌手機廠商不甘心就此退出市場,畢竟它們擁有強大的技術實力和品牌影響力。業(yè)界有一種觀點認為,如果市場策略得當,這些企業(yè)東山再起未嘗沒有可能。目前,聯(lián)想收購摩托羅拉后重新樹起摩托羅拉品牌,諾基亞手機在CES2017上發(fā)布新品高調(diào)回歸,BlackBerry攜手TCL通訊強勢出擊。這三種模式哪個會成功呢?
在Nicolas ZIBELL看來,TCL通訊與BlackBerry的合作模式是最適合兩家公司發(fā)展方向的。雖然挑戰(zhàn)很大,但這是一個長遠的、雙贏的合作模式,前景看好。這種合作模式與聯(lián)想收購摩托羅拉不同的是,TCL通訊和BlackBerry的合作是全球的品牌和軟件的授權合作,雖然部分BlackBerry的銷售人員會加入到TCL通訊團隊,但BlackBerry作為一個公司依然會獨立存在。BlackBerry將轉(zhuǎn)型成為一個提供軟件服務能力的公司,它的優(yōu)勢主要是在安全及軟件方面,TCL通訊的優(yōu)勢在于全球的供應鏈、制造研發(fā)和銷售能力等。這種合作將雙方的優(yōu)勢結(jié)合起來,構建一個雙贏長遠的合作模式。
Nicolas ZIBELL還認為,TCL通訊和BlackBerry的合作已經(jīng)有了一個良好的基礎,因為雙方已經(jīng)建立了非常良好的關系,這次雙方的授權合作是以往合作基礎上的進一步延伸。同時,雙方互補優(yōu)勢明顯,只要精誠合作,定會創(chuàng)造出一個美好的未來。
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