6月1日,阿里巴巴和蘇寧云商在北京召開合作戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣布針對(duì)品牌方、中小零售商以及消費(fèi)者的新服務(wù)戰(zhàn)略。而雙方的戰(zhàn)略合作從內(nèi)部交融轉(zhuǎn)向?qū)ν廨椛?,并在未?lái)要推動(dòng)社會(huì)零售總額從30萬(wàn)億達(dá)到300萬(wàn)億。
從30萬(wàn)億到300萬(wàn)億,背后是傳統(tǒng)零售的行業(yè)變革
在剛剛過(guò)去的一年里,阿里巴巴零售平臺(tái)總額創(chuàng)紀(jì)錄的超過(guò)3萬(wàn)億元,這使得阿里巴巴成為了全球最大的移動(dòng)經(jīng)濟(jì)體。不過(guò)對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō),可能取得這樣的成績(jī)?nèi)匀恢皇且粋€(gè)開始。而在此次發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄聞t表示,希望能推動(dòng)整個(gè)中國(guó)社會(huì)零售總額從30萬(wàn)億走向300萬(wàn)億。
誠(chéng)然,阿里巴巴和蘇寧是中國(guó)零售市場(chǎng)不可忽視的兩大巨頭,但從30萬(wàn)億到300萬(wàn)億,這顯然并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)。事實(shí)上,數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去的4年中,中國(guó)上市零售企業(yè)凈利潤(rùn)率一直處于下滑態(tài)勢(shì),凈利潤(rùn)率增長(zhǎng)率也連續(xù)4年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),眼下中國(guó)零售市場(chǎng)正面臨著前所未有的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
但從另一個(gè)角度來(lái)看,這可能也是阿里巴巴和蘇寧云商的機(jī)會(huì)所在。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮曾表示,中國(guó)零售企業(yè)的全渠道尚處于起步階段。在中國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)上,純電商占據(jù)90%的份額,傳統(tǒng)零售企業(yè)只占9.9%,而在美國(guó),這個(gè)數(shù)字分別是20%和80%。
傳統(tǒng)零售企業(yè)雖然近幾年受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,但不可忽視他們?nèi)匀浑y以想象的發(fā)展?jié)摿Α2O全渠道模式,可以實(shí)現(xiàn)線上線下經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)化,傳統(tǒng)零售企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)可以將線下的商品和服務(wù)搬到線上,建立覆蓋用戶全渠道的消費(fèi)場(chǎng)景。而就我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)占比來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占我國(guó)GDP比重不到10%,這意味著互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合會(huì)有著巨大的增長(zhǎng)空間。
線上線下的全渠道覆蓋,阿蘇打掃戰(zhàn)場(chǎng)的底氣來(lái)自于此
對(duì)阿里巴巴和蘇寧來(lái)說(shuō),這兩家公司達(dá)成戰(zhàn)略合作后,雙方的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)正爆發(fā)出巨大的能量,并正在積極推動(dòng)著中國(guó)社會(huì)零售的整體發(fā)展。誠(chéng)然,阿里巴巴和蘇寧是中國(guó)零售市場(chǎng)不可忽視的兩大巨頭,但從30萬(wàn)億到300萬(wàn)億,這顯然并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),兩家公司的底氣到底從何而來(lái)?
我們知道,自去年8月份,阿里巴巴和蘇寧云商分別以283億人民幣和140億人民幣互相認(rèn)購(gòu)股份,達(dá)成戰(zhàn)略合作后。雙方在合作的10個(gè)月內(nèi),陸續(xù)打通了電商、物流、售后服務(wù)、營(yíng)銷、金融、大數(shù)據(jù)等線上線下體系。
而在如何幫助傳統(tǒng)零售業(yè),阿里巴巴和蘇寧云商此次提出了「中小零售商賦能計(jì)劃」,這將雙方各自的生態(tài)體系、幫助零售商實(shí)現(xiàn)商品和交易電子化,并為中小品牌提供產(chǎn)品服務(wù)、金融服務(wù),打造從選品、營(yíng)銷到物流配送、售后服務(wù)的一站式解決方案。
蘇寧的1600多家線下門店和5500多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已與阿里巴巴的線上體系和菜鳥物流實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,隨著阿里巴巴和蘇寧云商線上和線下的加速融合,實(shí)際上已經(jīng)誕生出了一種不同以往的新的生態(tài)體系。阿里巴巴的線上和蘇寧云商的線下將幫助品牌商打破與消費(fèi)者之間的那堵「墻」,并逐漸成為品牌商完成數(shù)字化商業(yè)轉(zhuǎn)型的「水、電、煤」。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,阿里巴巴和蘇寧云商將「不僅幫助大家在通過(guò)線上和線下的銷售通路,形成一個(gè)新的局面,同時(shí)根據(jù)個(gè)能夠?yàn)槟銈兲峁┑姆?wù),來(lái)進(jìn)行一個(gè)全面的供給側(cè)的變革,我們商品研發(fā)的變革,這個(gè)是未來(lái)幾年,整個(gè)產(chǎn)業(yè)隨著數(shù)字化進(jìn)步的最重要的過(guò)程」。
最大的線上零售流量入口和最大的線下渠道,阿里巴巴和蘇寧云商某種程度上已經(jīng)建立了一個(gè)龐大的全渠道生態(tài)。而借助這個(gè)生態(tài),傳統(tǒng)零售企業(yè)走向線上將獲得極大的便利,阿里巴巴和蘇寧云商的底氣也正是來(lái)自于此。
阿里品牌萬(wàn)億智造計(jì)劃之下,京東還有機(jī)會(huì)嗎?
此次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴和蘇寧云商宣布,將向合作伙伴開放用戶資源、流量資源、大數(shù)據(jù)資源,與品牌巨頭結(jié)成“王者聯(lián)盟”,并聯(lián)合推出圍繞品牌的「萬(wàn)億智造計(jì)劃」。在未來(lái)三年,阿里巴巴和蘇寧云商將圍繞激能「品牌商」、賦能「零售商」、服務(wù)「消費(fèi)者」掀起新一輪融合風(fēng)暴,為零售鏈條三大主體提供一體化的解決方案和服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,阿里蘇寧戰(zhàn)略合作以來(lái),有超300個(gè)手機(jī)數(shù)碼家電品牌通過(guò)天貓、蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)、蘇寧1600多家門店以及1.6萬(wàn)個(gè)農(nóng)村淘寶服務(wù)村點(diǎn)等通道實(shí)現(xiàn)了全渠道貫通。而對(duì)阿里巴巴和蘇寧云商來(lái)說(shuō),他們的野心可能不僅止步次,本次發(fā)布會(huì)上雙方宣布了未來(lái)的目標(biāo)。
目前在兩平臺(tái)上具有百億規(guī)模的品牌,如美的、海爾、三星、海信、華為、小米等,三年內(nèi)年銷售額達(dá)到500億元;目前在兩平臺(tái)上具有50億規(guī)模的品牌,如聯(lián)想、西門子、索尼、創(chuàng)維、佳能等,三年內(nèi)達(dá)到年銷售額200億元的規(guī)模。
天貓電器城總裁印井表示,「天貓作為全國(guó)最大的品牌自營(yíng)平臺(tái),不僅可以幫助品牌將商品賣到全國(guó)各地,以天貓商家商品庫(kù)為基礎(chǔ)的阿里品牌供貨中心,還將統(tǒng)一支持農(nóng)村淘寶、速賣通等電商業(yè)務(wù)的商品供給。天貓?zhí)K寧還將聯(lián)手推出互聯(lián)網(wǎng)全渠道解決方案來(lái)幫助品牌升級(jí)其雙線的渠道運(yùn)營(yíng),沉淀海量數(shù)據(jù),支持品牌的供應(yīng)鏈改造」。
對(duì)京東來(lái)說(shuō),這恐怕不見(jiàn)得會(huì)是一個(gè)好消息。京東能夠從一眾電商平臺(tái)脫穎而出,其實(shí)關(guān)鍵正在于其主打的品牌戰(zhàn)略。但隨著阿里巴巴和蘇寧云商為品牌商提供更健全的生態(tài)后,勢(shì)必這些商家將會(huì)把重心進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
現(xiàn)在的京東很大程度上只能進(jìn)行跟進(jìn),雖然早前京東曾針對(duì)性的推出了線上線下、多平臺(tái)全渠道、全生命周期、全供應(yīng)鏈一體化物流解決方案。但對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的改變恐怕還仍然不夠,缺乏線下實(shí)體店的基礎(chǔ)將會(huì)成為京東戰(zhàn)略過(guò)程中最大的缺失所在。
就整個(gè)零售行業(yè)來(lái)看,不管是O2O還是所謂的全渠道,這都并不是簡(jiǎn)單地將零售從線上搬到線下,或者從線下搬到線上,它的本質(zhì)其實(shí)是一種融合,而缺失任何一環(huán)其實(shí)或許都不行。
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