7月5日消息,希臘宣布與中國(guó)食品電商貿(mào)易達(dá)成深度合作,很大程度上引發(fā)了業(yè)界對(duì)于食品電商領(lǐng)域的熱議。這不禁也讓人想起了月前以首家國(guó)內(nèi)電商企業(yè)身份參加戛納創(chuàng)意節(jié)的百草味,這家休閑食品品牌不僅將影響力擴(kuò)散到海外,更是于前不久進(jìn)駐資本市場(chǎng)踏上了一個(gè)新的征程。對(duì)整個(gè)電商行業(yè)來說,百草味的成功無疑具有歷史性意義,而這也從側(cè)面反映出了中國(guó)食品電商這幾年令人矚目的發(fā)展。
休閑食品電商迎來洗牌期,從三國(guó)殺到百草味獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷
根據(jù)全球企業(yè)增長(zhǎng)咨詢公司Frost&Sullivan的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)休閑食品零售市場(chǎng)規(guī)模接近4000億元,電商滲透率約為20%-30%,以此推算,我國(guó)休閑食品電商規(guī)模將近1000億元。
巨大的市場(chǎng)當(dāng)然也誕生出多家優(yōu)秀的企業(yè),而這其中百草味、三只松鼠和良品鋪?zhàn)訕?gòu)成了國(guó)內(nèi)休閑食品電商領(lǐng)域的三駕馬車。三國(guó)殺在很長(zhǎng)一段時(shí)間是國(guó)內(nèi)休閑食品電商市場(chǎng)格局的主旋律,但隨著三方戰(zhàn)略的不同,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的格局開始顯現(xiàn)。
一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)是,食品行業(yè)作為一個(gè)體驗(yàn)性要求極高的行業(yè),線上永遠(yuǎn)不能脫離線下,只有線上與線下聯(lián)動(dòng)協(xié)同,才能真正走得快又穩(wěn)。純電商起步的三只松鼠在發(fā)展初期速度較快,但由于線下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與供應(yīng)鏈能力的欠缺,使得其近幾年的發(fā)展遭遇了不小的困境。而良品鋪?zhàn)臃矫娴膫?cè)重點(diǎn)則更多地放在線下加盟店方面,開設(shè)電商平臺(tái)旗艦店不過兩年的時(shí)間,在線上的發(fā)展勢(shì)頭更弱于三只松鼠。
從這個(gè)角度來看,百草味的線下線上均衡發(fā)展才顯得愈發(fā)可貴。成立于2003年的百草味,一開始從線下門店起家,在2010年其敏銳的察覺到電商大潮的席卷勢(shì)頭,并順勢(shì)在天貓開設(shè)旗艦店,就此走向線上。
正是這樣的轉(zhuǎn)型,逐漸幫助百草味樹立起行業(yè)龍頭的地位。到今天的五年時(shí)間里,百草味在未融資的情況下,實(shí)現(xiàn)了年銷售額超15億,平均增幅超50%,若以起步之初的年銷售額進(jìn)行計(jì)算,則漲幅67倍。而旗下產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率也高達(dá)35%。
O2O模式的雙向協(xié)同,全渠道發(fā)展才是未來趨勢(shì)
其實(shí)就眼下的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來看,線下和線上的融合已經(jīng)成為一種重要趨勢(shì)。幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子是,一度領(lǐng)軍智能手機(jī)行業(yè)的小米,因?yàn)楸藭r(shí)在線上的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)擊而異軍突起,甩開了競(jìng)爭(zhēng)者們,卻在近年來忽視了線下運(yùn)營(yíng)、渠道的建設(shè)而開始落后于OPPO、vivo等后起之秀。在電商領(lǐng)域,京東與沃爾瑪?shù)穆?lián)手,阿里與蘇寧的合作,都證明了O2O已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的大勢(shì)所趨。
就目前整個(gè)休閑食品電商市場(chǎng)來看,幾乎所有的參與者都在經(jīng)歷著線上和線下融合的掙扎之中。純電商起家的三只松鼠原先并不看重線下的業(yè)務(wù)發(fā)展,但隨著線上流量增長(zhǎng)紅利的消失,三只松鼠也開始在線下開設(shè)體驗(yàn)店的嘗試。而良品鋪?zhàn)釉缦韧ㄟ^加盟的方式在線下有了廣深的布局,但在線上其實(shí)相對(duì)較弱,如今這家公司正積極嘗試與多家外賣平臺(tái)開展合作。
至于百草味,在轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商之后,曾經(jīng)也歷經(jīng)過一些掙扎。在一段時(shí)間內(nèi)百草味關(guān)掉了線下所有的連鎖店,一門心思做電商。但在去年,百草味決定重啟線下戰(zhàn)略打造線下銷售陣營(yíng),與線上銷售形成全渠道銷售。而有趣的是,百草味與其他友商不同,其當(dāng)年正是從線下的門店轉(zhuǎn)型走到線上,雖沒有搶占到互聯(lián)網(wǎng)大潮的先機(jī),卻擁有早年的線下倉(cāng)庫(kù)、物流、加盟商乃至經(jīng)驗(yàn)積累,這讓百草味的目光從線上再回到線下時(shí),玩起O2O模式變得駕輕就熟。
其實(shí)對(duì)休閑食品電商來說,從線上走向線下并不難,但單純的開設(shè)幾家實(shí)體店并不意味著就是成功布局了線下,真正的O2O是需要全渠道發(fā)展,而這中間最關(guān)鍵就是物流供應(yīng)鏈能力。從這個(gè)角度來看,百草味的布局有相當(dāng)?shù)南纫娭?。?jù)了解,百草味耗資4000多萬元,建立了揀貨、驗(yàn)貨、封箱、稱重一體化的立體式發(fā)貨倉(cāng)庫(kù),并且研發(fā)了智能化物流配送系統(tǒng)。
互聯(lián)網(wǎng)電商的人群革命,得年輕用戶得天下
縱觀互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各行各業(yè),無論是社交產(chǎn)品領(lǐng)域,新一代視頻社交、圖片社交產(chǎn)品的爆紅;還是智能手機(jī)領(lǐng)域,自帶美顏功能方便自拍的美圖手機(jī)、以青年良品為賣點(diǎn)快速推出迭代產(chǎn)品的魅族手機(jī)開始流行;亦或是電商領(lǐng)域的母嬰電商、跨境電商的爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),都證明了滿足年輕網(wǎng)民需求對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的重要性。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新報(bào)告顯示,截至2015年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億。其中29歲以下網(wǎng)民占比高達(dá)54%,尤其是10歲以下低齡群體近三年來占比也在持續(xù)增加。90后乃至00后群體眼下無疑正成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流人群和網(wǎng)購(gòu)主力軍。對(duì)休閑食品電商來說,網(wǎng)購(gòu)人群的變化其實(shí)也給市場(chǎng)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
如何抓住年輕人群,對(duì)所有的休閑食品電商既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。一方面,休閑食品雖然是剛需市場(chǎng),但正是由于年輕人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的熟悉,他們反而可能會(huì)更多采用新興的渠道去獲取,例如更多通過海淘平臺(tái)去購(gòu)買進(jìn)口零食,這無疑會(huì)很大程度上影響國(guó)內(nèi)休閑食品電商的市場(chǎng)份額。而另一方面,原本的
既有格局也可能面臨著重新的洗牌,新的品牌很可能會(huì)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新特點(diǎn)找到新的突圍之路,例如和直播相結(jié)合,打造新的流量銷售渠道等。
作為一家傳統(tǒng)老牌休閑食品企業(yè)的百草味,在此時(shí)進(jìn)行一些改變就顯得殊難可貴起來。今年端午節(jié),百草味獨(dú)家推出了“裹果棕”,在別出心裁的將各種堅(jiān)果放入粽子之中改變傳統(tǒng)口味之余,還以年輕化和扁平化的包裝,清新的顏色甚至繽紛多彩的文案等時(shí)尚元素吸引了年輕群體的關(guān)注。這種將新商業(yè)思維和模式與傳統(tǒng)老字號(hào)的工藝和產(chǎn)品的結(jié)合,最終也產(chǎn)生了1+1>2的化學(xué)反應(yīng)。
事實(shí)上,經(jīng)過十?dāng)?shù)年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)已經(jīng)相對(duì)成熟,在如今全民網(wǎng)購(gòu)的大背景下,網(wǎng)購(gòu)用戶的分層開始越來越明顯,不同層次用戶的消費(fèi)需求、特征、關(guān)注點(diǎn)越來越不同。這個(gè)時(shí)候通過創(chuàng)新和差異化服務(wù)來提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力就變得非常重要了。
隨著與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相伴而生的年輕群體成為網(wǎng)購(gòu)主力,在這群網(wǎng)絡(luò)原住民的眼里,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與線下購(gòu)物已經(jīng)同是一回事,而想要滿足年輕網(wǎng)民的需求,必須要求企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的不斷重塑品牌,讓品牌保持年輕態(tài),并且持續(xù)使用最流行的工具向目標(biāo)用戶進(jìn)行傳播。
只有這樣,企業(yè)才能最終在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做到提高自身品牌價(jià)值,保持客戶高認(rèn)知度和美譽(yù)度,從而搶占更多市場(chǎng)份額,成為品牌常青樹。這場(chǎng)休閑食品電商之爭(zhēng),或許才剛剛開始。
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