長的越來越像微信，F(xiàn)acebook憑何建造一個移動生態(tài)?

今日舊金山召開的TechCrunch Disrupt大會上，F(xiàn)acebook成為了大會的開場戲。Facebook Messenger主管大衛(wèi)·馬庫斯（David Marcus）毫不掩飾地談到了Facebook的野心——成為用戶的主要語音和聊天應用，成為用戶與商家的主要商業(yè)溝通渠道。此外其還宣布Facebook Messenger已經(jīng)在內測并即將推出支付功能。這些話我們聽起來很耳熟，因為這些微信在國內已經(jīng)全都做過了。

擴張，擴張，最終打造一個移動生態(tài)

過去投資者一直在給Facebook足夠的時間和空間去培育Messenger和Whatsapp的用戶量，他們始終堅信扎克伯格的策略是對的，那就是先積累用戶，到了一定階段再考慮變現(xiàn)的事，并且由于Facebook廣告業(yè)務一直在快速增長，這也為Messenger和Whatsapp最終要擔負的變現(xiàn)任務贏得了喘息之機。

但最終，Messenger和Whatsapp的變現(xiàn)還是會進行，這來源于Facebook自身業(yè)績多元化的要求以及投資者方面帶來的壓力。而在思考如何變現(xiàn)的路上，F(xiàn)acebook的決定則是學習微信。

自Facebook在今年的F8開發(fā)者大會上提出Chatbot概念以來，Messenger平臺上的Chatbot數(shù)量已經(jīng)從7月份的1.8萬增加至目前的3.3萬個，這也給Messenger的未來增添了諸多美好的想象空間。因為一旦Facebook所期望的用戶在Messenger平臺上與Chatbot互動的場景活躍起來，變現(xiàn)也就成了順理成章的事。無論是在此過程中發(fā)生支付行為，還是廣告展示，F(xiàn)acebook都能輕而易舉地將其變成真實收入。

Chatbot這一概念的誕生靈感正是借鑒了微信的公眾號。要由企業(yè)用戶開設，用于在Messenger平臺上更好地與用戶互動。Facebook Messenger的Chatbot強調與用戶之間通過即時聊天這一通訊形式進行互動。過去兩年，F(xiàn)acebook Messenge先后添加了貼紙、企業(yè)公眾號、媒體內容號等類似微信的功能。而馬庫斯更是在今天直接表示：“我們要打造一個移動生態(tài)平臺?！?/p>

變現(xiàn)的路上，微信成為了Facebook的好老師

進入2016年以來，F(xiàn)acebook Messenger增速相當迅猛，其活躍用戶數(shù)每三個月就增加1億。今年1月，其活躍用戶突破8億，到了4月，這一數(shù)字就變成9億了。此外，數(shù)據(jù)顯示，Messenger已經(jīng)成了iOS平臺上第二火爆的應用，而排在第一的則是Facebook。在安卓平臺上，該應用的下載次數(shù)已經(jīng)突破10億。每個月用戶與商家之間的信息數(shù)也已突破10億條。

其他數(shù)據(jù)方面，每天Messenger用戶都會發(fā)送2200萬個GIF動畫，每個月Messenger吞吐的圖片數(shù)量更是高達170億張。目前就變現(xiàn)方面來看，無論微信還是Facebook Messenger，其實均處于早期試水階段，真正來源于這兩個平臺的收入對Facebook和騰訊這兩大社交帝國來說幾乎可以忽略不計。

但某些變現(xiàn)業(yè)務的方面，微信確實走在了Messenger的前面，例如朋友圈廣告以及公眾號內容下方的廣點通廣告，Messenger平臺上至今沒有分享內容的朋友圈平臺，自然不存在這種形式的變現(xiàn)，另外在微信上出現(xiàn)的付費表情包的變現(xiàn)方式，目前在Messenger上還未出現(xiàn)。此外，在微信上發(fā)生的金錢流動的活動，無論是用戶與商家之間還是用戶與用戶之間，已經(jīng)非常活躍并為廣大用戶所接受。

龐大的用戶和豐富的使用場景，使得微信可以對用戶的偏好展開深入的分析。這也加強了微信對廣告主的吸引力，他們可以借此提升廣告的精準度。微信卻在去年實現(xiàn)約18億美元營收。據(jù)匯豐銀行測算，按照目前的科技公司的常規(guī)估值來看，微信的估值應該已經(jīng)超過800億美元。

目前該服務約有半數(shù)營收來自網(wǎng)絡游戲，這恰恰是身為中國最大游戲公司的騰訊最擅長的領域。電子商務業(yè)務則是微信商業(yè)模式的另外一大關鍵支柱。微信平臺上共有1000多萬擁有官方賬號的商家（其中一些是名人開辦的），所有的交易費用都需要向微信支付分成。

微信為何能夠在社交應用上領先歐美？

騰訊為何能夠大幅領先競爭對手?這在一定程度上源自中國市場的獨特性。5年前騰訊正式推出了微信，如今已經(jīng)擁有7億多用戶，甚至已經(jīng)成為當今世界最流行的聊天應用之一。

毫無疑問，這得益于中國獨特的環(huán)境優(yōu)勢，中國擁有全球最多的智能手機用戶，它們甚至超過美國、巴西和印度尼西亞的總和。而很多中國人都是直接跳過了PC時代，從沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代邁入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。微信可謂說占盡了天時、地利、人和：不僅擁有新技術，而且圍繞手機構建了商業(yè)模式，而最重要的在于，用戶也都愿意嘗試這些服務。

而在西方，由于基礎手機套餐中都捆綁了短信服務，所以聊天應用面對著運營商這個強大的對手。但在中國，短信服務花費不菲，所以消費者更愿意使用免費的聊天應用。而電子郵件在中國大陸始終沒有像在其他地方一樣廣泛普及，主要是因為互聯(lián)網(wǎng)進入中國過晚，給聊天應用留下了可乘之機。

東西方的移動生態(tài)系統(tǒng)存在巨大差異，所以很難將微信的觸角和在用戶心目中的卓越地位復制到其他地方。早在應用生態(tài)系統(tǒng)尚未站穩(wěn)腳跟前，它便已經(jīng)在中國崛起。而西方消費者已經(jīng)習慣于使用很多不同的應用訪問互聯(lián)網(wǎng)。所以，想要讓他們大量地使用一款應用，并將其作為自己的核心服務，需要付出很多努力。

本文綜合了華爾街日報、騰訊科技、TechCrunch、Recode等多家媒體報道

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