美團、大眾點評大幅增加商家上架費、提高傭金分成比例;攜程等在線旅游網站退票手續(xù)費奇高,且發(fā)生多起損害消費者利益事件;互聯網從業(yè)者經常爆出猝死事件;互聯網企業(yè)只追求利潤,創(chuàng)新減少;互聯網營銷滿天飛,噱頭居多;微信、陌陌等此前發(fā)生多起涉黃時間;網盤成為藏污納垢之地;個人信息被大面積泄漏,財產損失不計其數……
種種跡象表明,中國互聯網產業(yè)已經從此前的社會先鋒變成了幾乎人人喊打的“過街老鼠”。而其形象從云端跌入低谷,落魄趨勢業(yè)已顯現。站在利潤與形象的十字路口,互聯網產業(yè)該靜下心來想想以后的朝哪個方向前行。
從人人羨慕到人人唾棄 互聯網產業(yè)變身“翻版運營商”
現在的互聯網產業(yè)形象,簡單來看就是“翻版運營商”。而其命運發(fā)展軌跡,也是極其相似。在固定電話還稀缺的年代,運營商絕對是人人羨慕的產業(yè)。從產業(yè)屬性上看,運營商分隔兩地的人們帶來近在咫尺的聯系,滿足了當時人們遠距離通信的需求。隨后的寬帶進入千家萬戶、手機開始逐漸普及,運營商的重要性愈發(fā)凸顯。加上當時運營商的員工基本都是高薪,整個運營商產業(yè)都顯得朝氣蓬勃。
但現在的運營商卻成了人人唾棄的對象,無論再怎么提速降費,都不能改變其在大眾心目中的“吸血鬼”形象?;ヂ摼W產業(yè)亦是如此,此前以創(chuàng)新、改變大眾生活方式為目標的互聯網,受到人們尊重。視頻網站、電商平臺、各類O2O平臺、搜索、社交、娛樂等,都徹底顛覆、重構了大眾的生活方式?;ヂ摼W產業(yè)也被大眾所向往,構建出高大上的形象。
然而現在的互聯網產業(yè)卻被大眾所“唾棄”,打著“免費”的旗號四處聚集用戶,然后再“狠宰”;以種種無恥的手段嚴重損害大眾利益,后者飽受其害……目前的互聯網產業(yè)簡直就是“翻版運營商”,只是后者只有三家,前者卻因為產業(yè)太過龐大,害群之馬實在太多太多。
自降逼格 互聯網產業(yè)花樣作死
運營商的“墮落”是因為其在完成智能手機、寬帶等全面普及之后,突然失去了前行的動力,也沒有了繼續(xù)創(chuàng)新的意愿,反而是將精力集中在如何在大眾身上“薅羊毛”。名目繁多的套餐、花樣百出的扣費方式、稍不注意就掉進陷阱的業(yè)務、層出不窮的霸王條款等,成為慢刀子割肉的那把刀。而且即使現在的資費比以前低很多,但隨著運營商提供的服務從遙不可及變成和水、空氣一樣的必需品后,大眾自然不會向之前那樣對運營商“畢恭畢敬”。
互聯網產業(yè)也是如此,互聯網在國內發(fā)展之初,代表的是創(chuàng)新且先進的生產力和社會驅動力,絕對是走在社會發(fā)展的前沿,是狂拽酷炫的代表。對絕大部分人而言,互聯網產業(yè)是神秘的,大眾也對其抱有敬畏心理。隨著互聯網的深入發(fā)展,對社會體系和大眾生活帶來的是顛覆性的影響,切實地帶來極大便利,大眾對互聯網產業(yè)抱以歡迎態(tài)度。
但隨著互聯網產業(yè)的遍地開花和普及,其也像運營商一樣,成為水和空氣一樣的必需品,褪下了神秘光環(huán)。而對于互聯網產業(yè)來說,單純追求用戶基數的提升已經沒有了意義,也喪失了繼續(xù)玩轉顛覆式創(chuàng)新的動力,開始瘋狂追求利潤。原本追求利潤是無可厚非的,但在創(chuàng)新紅利消失的情況下,很多互聯網企業(yè)太過急功近利,損害了大眾的利益,自然遭到大眾的唾棄。
縱觀近年來的互聯網產業(yè),大多都是在娛樂屬性上爆發(fā),真正對社會進步起到推動的創(chuàng)新極少?;ヂ摼W產業(yè)已經不再是先進生產力的代表,成為了既得利益的享受者和壟斷者。
亡羊補牢并不晚 互聯網產業(yè)應看到詩與遠方
形象近乎完全崩塌的互聯網產業(yè),要想重新修補并非易事。但對于互聯網產業(yè)來說,卻又不得不去做,亡羊補牢并不晚?;ヂ摼W產業(yè)不應該局限于現在的利潤,更應該看到未來。要知道,不是只有利潤能夠讓互聯網產業(yè)活得長久,詩和遠方同樣為互聯網產業(yè)帶來未知的精彩。
或許換一個說法,只有心懷詩和遠方并付諸于實踐,才能讓利潤來得更持久。如何平衡二者之間的關系,就看互聯網產業(yè)的自我調節(jié)能力了。(科技新發(fā)現 康斯坦丁/文)
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