互聯(lián)網(wǎng)讓中國零售業(yè)彎道超車：近創(chuàng)新比黑科技重要

近日阿里巴巴與零售巨頭百聯(lián)集團達成戰(zhàn)略合作，這只是阿里巴巴布局線下實體商業(yè)的一個常規(guī)動作，正如之前投資銀泰百貨、蘇寧、三江和河馬生鮮一樣。每一次戰(zhàn)略合作或者投資的故事大同小異，其本質(zhì)均是新零售：數(shù)據(jù)、會員、物流、訂單、門店、供應(yīng)鏈、支付等環(huán)節(jié)的線下與線上一體化。我想阿里巴巴投資線下實體的動作不會就此結(jié)束，上海百聯(lián)之后還會進入更多實體商業(yè)場景。阿里巴巴這一舉動也表明它為代表的中國電商巨頭正在跟美國電商巨頭變得越來越不同，更貼切的說法是：中國電商向左，美國電商向右。

中國零售業(yè)發(fā)達程度已超過美國

被視作電商行業(yè)翹楚的Amazon在最近一年帶給外界的消息更多是黑科技：大數(shù)據(jù)預(yù)測發(fā)貨、一鍵購物按鈕Dash、用無人機送貨，還有去年12月“轟動”業(yè)界的Amazon Go無人超市。不過，這些玩意兒沒有一個實現(xiàn)了普及，就以Amazon Go為例，Amazon去年表示今年會全面推廣，不過在美國購物季結(jié)束之后，互聯(lián)網(wǎng)上就沒有什么Amazon Go的新消息了。

當(dāng)Amazon強調(diào)黑科技創(chuàng)新讓全世界覺得很酷時，阿里巴巴為代表的中國電商巨頭卻以更樸素的方式改變零售業(yè)。這幾天與從紐約到上海出差的同學(xué)小聚，這位同學(xué)和他的美國朋友，對中國零售業(yè)的發(fā)達程度很是震驚：外賣App解決了他們的日常餐飲問題，去餐廳可用手機叫號等位，然后還可直接用大眾點評買單享受折扣，在淘寶上購物送貨比美國快多了，還有無處不在的二維碼支付，所有這些，都比美國普及發(fā)達得多。

這位同學(xué)看到的現(xiàn)象背后有多重因素。前不久有外媒報道2016年中國第三方移動支付金額大約是美國的近50倍，一個很重要的原因是中國沒有根深蒂固的信用卡文化。O2O和電商領(lǐng)域的發(fā)達則與中國人力成本便宜關(guān)系密切，就在年初電商與快遞行業(yè)還爆發(fā)了一場關(guān)于快遞員待遇的口水戰(zhàn)。不過在我看來，最根本原因還是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“近創(chuàng)新”能力給整個中國經(jīng)濟帶來新的活力。

近創(chuàng)新是零售崛起的一大功臣

本土創(chuàng)新是一個老掉牙的話題，結(jié)合中國市場環(huán)境、文化氛圍和用戶特征，因地制宜無需多說，將海外業(yè)已成功的商業(yè)模式復(fù)制到中國進行改良的微創(chuàng)新則是必經(jīng)之路，直接100%拷貝海外產(chǎn)品的“山寨式創(chuàng)新”則上不了臺面，但“近創(chuàng)新”則是頗具中國特色且正在呈現(xiàn)出巨大潛力的創(chuàng)新方式。

“近創(chuàng)新”是我們身邊正在發(fā)生、更強調(diào)應(yīng)用價值、馬上就能普及應(yīng)用并帶來效果的創(chuàng)新。與之對應(yīng)的是代表著未來、但不知道何時才能被應(yīng)用到具體業(yè)務(wù)中的“遠創(chuàng)新”，長遠來看很有價值，但短期內(nèi)什么都不會改變，由于后者更加具有“未來感”，因此在許多人看來更有創(chuàng)新感，更具話題性，更能吸引媒體和大眾關(guān)注。然而，我們會發(fā)現(xiàn)這些黑科技除了博得關(guān)注什么都不會發(fā)生。簡而言之：“近創(chuàng)新”更接地氣但看上去不是很明顯的創(chuàng)新，“遠創(chuàng)新”更具未來但卻很可能是噱頭。

以零售行業(yè)為例，中國電商巨頭并沒有將精力投入到無人機送貨這樣的頗具探索性的事情之上，而是投入大量資金去做線下整合。支付環(huán)節(jié)是進展最神速的領(lǐng)域，除此之外，在物流、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)、會員、訂單諸多環(huán)節(jié)都有越來越多的整合，比如你在天貓購買的電器可能會由附近的蘇寧門店送貨安裝，再比如你在許多商場可以直接使用天貓積分兌換禮品。曾經(jīng)視電商為洪水猛獸擔(dān)心自身淪為試衣間的線下實體零售商們紛紛主動或被動地與電商巨頭“談起了戀愛”。

對于這種多場景、隨時隨地的購物需求，Amazon同樣有注意到，然而其解決思路卻不同，其有一個四年項目計劃，要開設(shè)至少三個類似于Amazon Go的線下實體超市概念、兩個大型超市，最終要開超過2000家規(guī)模不等的超市和便利店，這種自己開超市的思路的速度和效率無法與阿里巴巴聯(lián)姻銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)實體巨頭的戰(zhàn)略相提并論。事實上，京東同樣采取了類似策略：與美國零售巨頭沃爾瑪聯(lián)手，一夜之間拿下了沃爾瑪在中國的400多家門店資源。

阿里巴巴們的做法跟Amazon Go這種黑科技相比，看上去不是那么創(chuàng)新，但這種模式創(chuàng)新卻更具現(xiàn)實意義，它改變了你我的購物方式，正在改變中國零售產(chǎn)業(yè)。來自國家統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國網(wǎng)絡(luò)零售交易總額已達5.16萬億元，同比增長26.2%，比同期社會消費品零售總額增速高出15.8個百分點，中國經(jīng)濟要靠新零售，而新零售則要靠近創(chuàng)新。

近創(chuàng)新或讓中國經(jīng)濟彎道超車

不只是包括O2O、移動支付和電商在內(nèi)的零售行業(yè)甩開美國，中國越來越多的領(lǐng)域正在靠近創(chuàng)新彎道超車。

半年前，中國街頭沒有什么共享單車，今天小黃車、小橙車、小藍車卻遍地開花，中國又回到了曾經(jīng)的那個自行車時代，而ofo已將小黃車投放到硅谷。這種就在我們身邊發(fā)生的創(chuàng)新，看上去一點都不炫酷——不就是給自行車加個自動鎖再搞個App嗎？然而其應(yīng)用價值不會比自動駕駛汽車低，市民對于這種新鮮事物接受速度驚人，這就是近創(chuàng)新的魅力。

一周前，微博市值再次超越Twitter，“青出于藍而勝于藍”同樣得益于近創(chuàng)新。微博看上去并沒有什么創(chuàng)新功能，但借助于娛樂明星資源、內(nèi)容戰(zhàn)略特別是短視頻和直播，實現(xiàn)了用戶和收入的雙增長。從微博的二次崛起也能看出，產(chǎn)品上的創(chuàng)新重要，模式近創(chuàng)新同樣重要。

美國迄今為止都沒有出現(xiàn)一家知名的智能電視公司，用戶只能在Apple TV、ChromeCast這類設(shè)備中選擇——這相當(dāng)于我們的智能電視盒子，僅僅是對老電視的優(yōu)化方案，中國市場上售賣的電視已有80%實現(xiàn)了智能化，不只是有操作系統(tǒng)，還實現(xiàn)了與內(nèi)容、應(yīng)用的整合，這同樣可歸功于近創(chuàng)新。

智能手機、視頻網(wǎng)站、內(nèi)容分發(fā)、直播、短視頻甚至智能汽車……諸多細分領(lǐng)域都有中國本土玩家借助于近創(chuàng)新超越美國玩家的趨勢，這背后是零售、硬件、文化、媒體、汽車諸多產(chǎn)業(yè)彎道超車的可能性。

為什么近創(chuàng)新對中國日益重要？

在我看來，近創(chuàng)新之所以日益重要，主要原因在于：

1、遠創(chuàng)新需要持續(xù)投入，但回報時間具有不確定性。

那些短時間無法應(yīng)用的技術(shù)探索當(dāng)然有其意義所在，甚至可以說非常重要，比如無人車、可折疊屏幕、下一代電池技術(shù)，還有火箭回收。不過，這些投入短時間不能帶來回報，技術(shù)成熟之后，受益者也將是產(chǎn)業(yè)而不是某個公司。對于大公司而言，適度地投入遠創(chuàng)新，但更多創(chuàng)新還是要圍繞當(dāng)下。

2、一個必須接受的現(xiàn)實是，中國公司更適合近創(chuàng)新。

以手機行業(yè)為例，中國手機公司最初并沒有芯片、屏幕、內(nèi)存和系統(tǒng)等底層元器件的研發(fā)能力，因此最初只能玩互聯(lián)網(wǎng)手機這樣的模式創(chuàng)新，小米、OPPO們崛起無一不是靠互聯(lián)網(wǎng)或者線下渠道上的“近創(chuàng)新”所實現(xiàn)。不過，在一定階段之后，它們也能夠涉足到芯片（華為）、系統(tǒng)（阿里YunOS）等底層創(chuàng)新。在諸多技術(shù)領(lǐng)域中國都是后來者，前期積累不足，底層創(chuàng)新不現(xiàn)實，反而是先近創(chuàng)新到實力具備之后再底層創(chuàng)新更適合。

3、近創(chuàng)新意味著對市場需求的關(guān)注，而不是技術(shù)思維。

那些看上去黑科技的創(chuàng)新，很多時候是工程師思維下的產(chǎn)物。工程師們認可某項技術(shù)，再去為其尋找應(yīng)用場景，比如自動駕駛技術(shù)，就是先有技術(shù)再去找應(yīng)用場景。而近創(chuàng)新則是反過來的：一切圍繞市場，有了問題再去解決，可能不一定要用新技術(shù)，而是要用新模式或者別的什么辦法，哪怕看上去不創(chuàng)新，卻解決了問題，最終滿足了市場需求，贏得市場。

馬云在阿里與百聯(lián)戰(zhàn)略合作的發(fā)布會演講指出，“一場技術(shù)革命周期大概都是五十年的，前二十年是技術(shù)公司的革命、創(chuàng)新，但是后面的三十年是技術(shù)在社會方方面面巨大的應(yīng)用，誰能夠應(yīng)用好技術(shù)、誰能夠把技術(shù)進行普惠化，我認為這才是未來”。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也已進入應(yīng)用階段，解決市場問題而不是折騰新技術(shù)找市場是眼下的重點，近創(chuàng)新日益重要。

4、遠創(chuàng)新很可能會陷入概念炒作，近創(chuàng)新更接地氣。

我們有太多被“創(chuàng)新”忽悠的案例，巴鐵、MagicLeap、Lily無人機……不勝枚舉。正如一個投資人說，如果某個創(chuàng)業(yè)公司上來就談人工智能技術(shù)而不是市場需求，基本就可以否定這家公司的前景了，過度關(guān)注黑科技往往會陷入概念炒作的怪圈。觀察中國公司也不難發(fā)現(xiàn)，那些總在突出自身黑科技創(chuàng)新實力的創(chuàng)業(yè)者或者上市公司，往往會陷入炒作概念卻業(yè)績萎靡的泥潭，重視“近創(chuàng)新”的公司才能實現(xiàn)增長或者基業(yè)長青，相信時間會進一步證明這點。

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超

微信 羅超頻道（luochaotmt）

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。