撰文：移動信息化研究中心分析師 吳勇
麥達(dá)數(shù)字聯(lián)合移動信息化研究中心對SaaS營銷管理的應(yīng)用情況進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研發(fā)現(xiàn)SaaS營銷管理的NPS值為9%，產(chǎn)品和服務(wù)尚存在諸多不足之處，如：產(chǎn)品和服務(wù)無法滿足實際業(yè)務(wù)的需求，產(chǎn)品對應(yīng)用行業(yè)滿足程度較低；實施人員的全局意識不足，實施人員對客戶所在行業(yè)了解程度低。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，汽車行業(yè)的SaaS營銷管理NPS值為6%，金融行業(yè)的SaaS營銷管理NPS值為2%，消費品行業(yè)的SaaS營銷管理NPS值為17%，大健康行業(yè)的SaaS營銷管理NPS值為17%。
總之，廠商急需要在SaaS營銷管理的產(chǎn)品和服務(wù)層面做出調(diào)整，尤其在產(chǎn)品對實際業(yè)務(wù)需求的滿足程度和實施人員的全局意識方面需要做出進(jìn)一步的改進(jìn)。
- 世間將再無松下電視：松下官宣解散家電子公司并徹底放棄電視機(jī)業(yè)務(wù)
- 雅迪集團(tuán)與南都電源簽署協(xié)議：攜手共繪固態(tài)電池未來藍(lán)圖
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”：電子代工助力蘋果，下個大計劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人
- 微信零錢通新政策：銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費引熱議
- 消息稱塔塔集團(tuán)將收購和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運營
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道：領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵
- 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn)，交付延期引發(fā)市場關(guān)注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長？硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東：Mate70將在26號發(fā)布，意外泄露引發(fā)關(guān)注
- 無人機(jī)“黑科技”亮相航展：全球首臺低空重力測量系統(tǒng)引關(guān)注
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
