作者 | 于澤 (大數(shù)網(wǎng)副主編)
5月23日,華為舉辦的第五屆全球金融峰會(huì)在京召開(kāi),主題是“新ICT,加速數(shù)字化金融轉(zhuǎn)型”。
華為企業(yè)BG金融系統(tǒng)部總裁劉利民開(kāi)場(chǎng)致辭
“年年歲歲轉(zhuǎn)型相似,歲歲年年焦點(diǎn)不同”,回顧過(guò)去幾年華為全球金融峰會(huì)的主題,2013年“ICT創(chuàng)新,提升全渠道客戶體驗(yàn)”,2014年“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的全渠道金融創(chuàng)新”,2015年“重塑IT,創(chuàng)新金融”,2016年“重塑IT,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,一條清晰的金融行業(yè)的進(jìn)化脈絡(luò)仿佛就在眼前。
仔細(xì)分析主題變化,這節(jié)奏有點(diǎn)像“摩爾定律”,兩年一次跨越,期間每年會(huì)有小變化。第一次跨越2013到2015,從關(guān)注渠道擴(kuò)展到金融的方方面面,第二次跨越2015到2017,從IT延展到ICT。
每一次跨越都有特定的背景,2013到2015是因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)面臨的挑戰(zhàn)已不是單一業(yè)務(wù)層面,需要的是全方位立體式的創(chuàng)新;2015到2017則由于金融機(jī)構(gòu)只專注于自身業(yè)務(wù)層面已無(wú)法滿足時(shí)代的需求,它們需要進(jìn)一步的自我突破,以更大的格局實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
這一次跨越的核心是什么?如何實(shí)現(xiàn)?需要什么樣的支撐?回答這些問(wèn)題之前,還是先看看金融業(yè)這些年都經(jīng)歷了什么。
金融業(yè)不斷接受挑戰(zhàn)的這些年
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)啟,金融業(yè)的好日子就一去不復(fù)返。以銀行業(yè)為例,先是金融渠道之爭(zhēng)(支付寶),后是核心的存貸款業(yè)務(wù)之爭(zhēng)(支付寶、微信、P2P),再到現(xiàn)在全面競(jìng)爭(zhēng)。
趨勢(shì)是不可逆的,市場(chǎng)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故把利潤(rùn)讓給你,唯一能做的是自己去爭(zhēng)取。怎么爭(zhēng)?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)三條,提升服務(wù)質(zhì)量吸引更多用戶,提高服務(wù)效率降低成本,開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)搞創(chuàng)收。
這些事,這些年銀行都在做,很多我們都感覺(jué)得到。比如曾經(jīng)事事都得去銀行,一去就是幾個(gè)小時(shí),而現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)網(wǎng)上就辦了,即便需要去銀行,效率也比以前高多了。再比如過(guò)去的銀行就像一個(gè)冷冰冰的機(jī)構(gòu),存款、取款、匯款……現(xiàn)在的銀行和人們的日常生活緊密關(guān)聯(lián),是一個(gè)金融服務(wù)平臺(tái)。
如此巨變靠什么支撐?思維的轉(zhuǎn)變以及先進(jìn)的技術(shù)。意識(shí)到問(wèn)題是人主觀的判斷,解決問(wèn)題則要靠技術(shù)本身,后者也是銀行業(yè)這幾年分享、討論最多的話題。
建設(shè)銀行信息技術(shù)管理部總經(jīng)理金磐石談建行的轉(zhuǎn)型實(shí)踐
比如,在當(dāng)天的峰會(huì)上,建設(shè)銀行信息技術(shù)管理部總經(jīng)理金磐石就講到了他們?cè)诩夹g(shù)支撐方面的一些思考和舉措,核心是一套“集中式+分布式”的融合IT架構(gòu)。而招銀云創(chuàng)總經(jīng)理韓韜和微眾銀行創(chuàng)新研究負(fù)責(zé)人姚輝亞主要談及的是云計(jì)算。
沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),在轉(zhuǎn)型的道路上,只有不斷的嘗試,去找到適合的自己,對(duì)銀行如此,對(duì)保險(xiǎn)、證券等同于如此。在這個(gè)過(guò)程中,作為ICT領(lǐng)域的重要玩家,華為也貢獻(xiàn)出了自己力量。
金融轉(zhuǎn)型,華為也在轉(zhuǎn)換角色
截至當(dāng)前,華為已經(jīng)與包括四大行、股份制、農(nóng)信城商和保險(xiǎn)證券在內(nèi)的很多金融客戶展開(kāi)了深入合作。
以工商銀行為例,華為全系列網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全面參與其數(shù)據(jù)中心/一級(jí)分行網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和分行防火墻、數(shù)據(jù)中心DDos建設(shè);SDN云網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器,承載數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)業(yè)務(wù);模塊化數(shù)據(jù)中心解決方案(FusionModule2000及FusionModule500)在浙江、江蘇、湖北等地的分支機(jī)構(gòu)陸續(xù)部署交付。
再比如前文提到的建設(shè)銀行和招商銀行。前者,華為服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)、終端Pad等全系列產(chǎn)品參與建設(shè)銀行信息科技建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,而且在云計(jì)算方面深入開(kāi)展聯(lián)合創(chuàng)新,協(xié)助建設(shè)銀行構(gòu)建下一代核心系統(tǒng)。
后者,招商銀行以云數(shù)據(jù)中心能力體系為基礎(chǔ),聯(lián)合華為ICT解決方案服務(wù)能力,來(lái)構(gòu)筑招行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中值得一提的是,華為聯(lián)合中軟國(guó)際與招商銀行進(jìn)行合作,實(shí)施了實(shí)時(shí)反欺詐項(xiàng)目,能夠提供運(yùn)算時(shí)長(zhǎng)小于50毫秒、數(shù)據(jù)時(shí)間窗扣長(zhǎng)達(dá)30天、復(fù)雜規(guī)則運(yùn)算多達(dá)300條的業(yè)務(wù)效果,促進(jìn)交易風(fēng)控從事后走向了事中。
華為金融云解決方案演示
更多例子這里不再一一列舉。從產(chǎn)品到解決方案,從單方輸出到聯(lián)合創(chuàng)新,體現(xiàn)了金融轉(zhuǎn)型的愈發(fā)深入,也反映了像華為這樣基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案供應(yīng)商在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型中的角色轉(zhuǎn)換。面向未來(lái),華為的策略是構(gòu)建金融行業(yè)的平臺(tái)+生態(tài),這也是華為企業(yè)BG的戰(zhàn)略,其中開(kāi)放是主旋律。平臺(tái)是技術(shù),生態(tài)是伙伴,通過(guò)技術(shù)+伙伴去幫助金融業(yè)發(fā)掘新的價(jià)值點(diǎn)。
看看華為這兩年的舉措也一直在朝這樣的努力。論平臺(tái),華為不斷開(kāi)發(fā)新的技術(shù)和解決方案,比如KunLun開(kāi)放架構(gòu)小型機(jī)能幫助金融機(jī)構(gòu)逐漸從傳統(tǒng)封閉架構(gòu)走向開(kāi)放分布式架構(gòu);FusionInsight大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)能幫助銀行實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和實(shí)時(shí)風(fēng)控,招商銀行應(yīng)用的便是這套解決方案……觀生態(tài),華為不斷擴(kuò)大朋友圈,像Infosys、宇信科技這樣的頂尖合作伙伴越來(lái)越多。
轉(zhuǎn)型就是要不斷突破自我
以上可以說(shuō)是金融業(yè)近幾年的一個(gè)發(fā)展縮影,在各種壓力的驅(qū)使下,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)不敢懈怠,努力適應(yīng)時(shí)代的要求。從現(xiàn)在的情況看,它們做的正越來(lái)越好,無(wú)論是客戶反饋還是營(yíng)收利潤(rùn)都能看得出。但這還不夠,這是一個(gè)變化極快的世界,要保持領(lǐng)先需要不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我。
如何超越?華為提出了一個(gè)非常有想象空間的觀點(diǎn),聯(lián)接。比如,將資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)接起來(lái),給客戶定制一些更有針對(duì)性的產(chǎn)品;將客戶的客戶(上游的供應(yīng)商、下游的買家)聯(lián)接起來(lái),在風(fēng)險(xiǎn)把控上會(huì)更有把握……
很美好,該如何落實(shí)?關(guān)鍵在于如何建立一種新的聯(lián)接系統(tǒng)。
華為企業(yè)BG金融系統(tǒng)部總裁劉利民在演講中表示,未來(lái)金融機(jī)構(gòu)需要一個(gè)新的數(shù)字核心平臺(tái),它與傳統(tǒng)平臺(tái)不同。傳統(tǒng)平臺(tái)只能在企業(yè)內(nèi)提供數(shù)據(jù)處理的能力,與外部世界無(wú)法聯(lián)接,新的平臺(tái)需要聯(lián)接萬(wàn)物,例如在聯(lián)接客戶的例子中,應(yīng)該建立開(kāi)放的API,實(shí)現(xiàn)所有系統(tǒng)之間的互聯(lián)。除此之外,系統(tǒng)應(yīng)該能夠通過(guò)自然方式識(shí)別客戶,比如人臉識(shí)別、人身識(shí)別,或者客戶行為識(shí)別。
進(jìn)一步分析,這個(gè)平臺(tái)究竟是什么??jī)蓚€(gè)層面的理解,從金融機(jī)構(gòu)本身來(lái)說(shuō),它是一個(gè)平臺(tái),要聯(lián)接內(nèi)部和外部。落地到技術(shù)層面,分為兩部分,應(yīng)用平臺(tái)和ICT平臺(tái),ICT平臺(tái)要能夠連通各個(gè)技術(shù)層,這是聯(lián)接的基礎(chǔ)。這也是華為接下來(lái)要和金融機(jī)構(gòu)共同做的事情。
因此,金融轉(zhuǎn)型還在繼續(xù),如果說(shuō)之前幾年是一種被動(dòng)適應(yīng)的過(guò)程,那接下來(lái)的幾年就是主動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我超越。這其中靠什么?唯有技術(shù),唯有創(chuàng)新。
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