為了對(duì)抗微信,蘋果iOS11的iMessage開始支持Apple Pay

6月6日凌晨1點(diǎn),第28屆WWDC全球開發(fā)者大會(huì)在美國舊金山圣何塞舉行。iOS 11系統(tǒng)如期發(fā)布,一眾業(yè)內(nèi)相人士給予的評(píng)價(jià)基本都是,蘋果此次更新帶著滿滿的誠意但是稍顯不足。各種常規(guī)的升級(jí),跟國內(nèi)手機(jī)廠商發(fā)布某款產(chǎn)品沒有太大區(qū)別,這種級(jí)別的系統(tǒng)更新與硬件發(fā)布,似乎與WWDC的知名度有些不太相符。

有媒體認(rèn)為這次蘋果WWDC公布的iOS11,是一次中國式的系統(tǒng)升級(jí),此看法我亦認(rèn)同。總結(jié)起來,主要包括兩點(diǎn):

一是面向中國用戶的系統(tǒng)升級(jí)。譬如,Siri通過深度學(xué)習(xí)變得更加智能,已經(jīng)能夠支持中文的翻譯功能,支持ios設(shè)備的同步。再如,iOS11特別為中國用戶做了優(yōu)化,比如在鎖屏界面上就可以掃描二維碼,還支持上海話識(shí)別等。從翻譯支持中文以及語音識(shí)別支持中國部分地區(qū)方言這兩點(diǎn),就可以看處,蘋果手機(jī)在中國一方面是不得不區(qū)域龐大的用戶群,另一方面在中國市場(chǎng)也不得不順應(yīng)國產(chǎn)手機(jī)的主流,因?yàn)榕c國產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)就在那里擺著,iPhone不因中國市場(chǎng)環(huán)境以及用戶的需求做一些變化,銷量肯定還會(huì)繼續(xù)下跌。

二是跟隨國產(chǎn)手機(jī)以及APP的發(fā)展路徑。iOS11的很多功能,在中國早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。譬如,Apple pay開始支持個(gè)人轉(zhuǎn)賬,這很明顯是在效仿微信和支付寶。不過這倒也算是一個(gè)創(chuàng)新,因?yàn)锳pple Pay本身就是為信用卡用戶準(zhǔn)備的。Apple Pay的產(chǎn)品設(shè)定是將信用卡放到iPhone上,這點(diǎn)符合現(xiàn)在信用卡環(huán)境比較完備的歐美國家,但中國已經(jīng)進(jìn)入了“余額”時(shí)代,只要微信和支付寶中有余額,就能購買各種商品。

但是個(gè)人轉(zhuǎn)賬這種行為涉及到了用戶交互,Apple Pay沒有這個(gè)功能,所有蘋果將這種功能轉(zhuǎn)移到iMessage中。新升級(jí)的iMessage,除了信息可以同步到iCloud里面,用戶還可以通過iMessage,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與個(gè)人之間的Apple Pay支付,只要在iMessage中輸入數(shù)額即可直接收付款項(xiàng)。這個(gè)功能,是不是很像的微信及支付寶?但是,它需要Apple Pay+iMessage兩個(gè)應(yīng)用共同實(shí)現(xiàn)此功能。恨就恨在,蘋果沒有社交軟件,也沒有自已開始就布局移動(dòng)支付。

可以說,iMessage支付在中國基本沒有市場(chǎng),因?yàn)橹袊脩艋揪筒皇褂胕Phone的這個(gè)功能,或者是沒法使用,主要是沒有使用對(duì)象。在中國,微信、QQ、陌陌等一眾通訊社交軟件已經(jīng)壟斷了個(gè)人交互市場(chǎng),甚至已經(jīng)到了沒有這些應(yīng)用會(huì)影響生活的地步。沒有iMessage用戶,也就不用談iMessage支付,而Apple Pay在中國的用戶的又少的可憐。所以,即便iOS11支持個(gè)人支付功能,仍舊不是中國用戶的菜,只是多了一種選擇而已。

但是在市場(chǎng)中,“人有我有”是一種競(jìng)爭(zhēng)策略,雖然是一種同質(zhì)化現(xiàn)象,至少能夠分流對(duì)手的一部分流量。很明顯,iMessage支付是在對(duì)標(biāo)的微信與支付寶,更直接的對(duì)象是微信。iMessage支付至少可以讓想用個(gè)人支付轉(zhuǎn)賬的iPhone用戶,直接用iMessage支付,這部分用戶的使用習(xí)慣被培養(yǎng)起來以后,也好阻擋一下日后微信進(jìn)一步搶奪其用戶的可能。待微信或者支付寶真正崛起并強(qiáng)大到能夠影響全球用戶的時(shí)候,這部分習(xí)慣iMessage支付的用戶至少不會(huì)輕易倒戈(至少在美國之外的地區(qū)有可能,譬如一帶一路沿線國)。本質(zhì)上,這與中國用戶使用微信、支付寶,而不能接受Apple Pay是一個(gè)道理。這其中,還有一個(gè)邏輯是,美國目前的移動(dòng)支付尚屬于初級(jí)階段,蘋果iMessage支付實(shí)則是在布局移動(dòng)支付,以免日后本土移動(dòng)支付或者社交軟件,也如目前中國的微信一樣強(qiáng)懟蘋果。

所以,大家明白了嗎?蘋果之所以懟微信,當(dāng)然與利益有絕對(duì)的關(guān)系,30%的過路費(fèi),那可是相當(dāng)大的一筆收入。但蘋果同時(shí)也想搭建自己的支付體系,想讓所有用戶都用自身生態(tài)內(nèi)的支付。這個(gè)想法,要在美國實(shí)現(xiàn)應(yīng)該沒有問題,畢竟沒有微信與支付寶的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)。但是在中國,蘋果就有些力不從心了,因?yàn)橹袊脩舨⒉毁I蘋果的帳,隨時(shí)都可以放棄iPhone,蘋果與微信的打賞之爭(zhēng),最后還不知道會(huì)是什么樣的結(jié)果。這種情況下,蘋果只能另找出路以防后患,干脆自己也搞出一個(gè)支付出來。

重點(diǎn)在于,通過這次互懟事件,蘋果能能看到,任何一個(gè)超級(jí)APP,在以后都有可能脫離其生態(tài)不受其控制,而銷量的下降已經(jīng)創(chuàng)新的乏力,也正在讓蘋果漸漸丟失原本的優(yōu)勢(shì)。與其將支付、社交等交到別人手里,不如試著自己去做。

在全球其他地區(qū),似乎這并不太晚。但是在中國,絕對(duì)已是末班車。

【王吉偉,商業(yè)模式評(píng)論人,專欄作者,關(guān)注TMT與IOT,專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號(hào):王吉偉(jiwei1122)】

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2017-06-06
為了對(duì)抗微信,蘋果iOS11的iMessage開始支持Apple Pay
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