第四范式：讓人工智能成為企業(yè)的“先知”

前一段時(shí)間，AlphaGo輕易擊敗了圍棋世界冠軍柯潔，已經(jīng)讓所有人都不再懷疑：人工智能時(shí)代即將到來(lái)。不過(guò)，很多人仍然認(rèn)為：人工智能是谷歌、百度等財(cái)大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)大公司的事情，其他大部分企業(yè)要用上人工智能，似乎還非常遙遠(yuǎn)。

如今，有一家名為“第四范式”的創(chuàng)業(yè)公司，正致力于讓所有企業(yè)都用上人工智能，他們已經(jīng)取得了初步成效。

降低人工智能的門(mén)檻

早在兩年前，第四范式就曾經(jīng)用自己開(kāi)發(fā)的人工智能產(chǎn)品“先知”，幫助某股份制銀行改進(jìn)了信用卡分期還款的營(yíng)銷(xiāo)模型。

大家都知道，銀行非常希望找到那些有分期還款需求的用戶(hù)，更多的人分期還款、意味著銀行能夠從中賺取更高的利率收入。而通過(guò)運(yùn)用第四范式的產(chǎn)品來(lái)做短信營(yíng)銷(xiāo)，這家銀行將信用卡分期還款通知的準(zhǔn)確率提升了70%，收入提升了60%。如果換算成收益的話(huà)，則是上億元的級(jí)別。

“先知”真的靈驗(yàn)了，這也讓該股份制銀行大吃一驚，結(jié)果一路特批，將成立不久的第四范式列入了供應(yīng)商名單，而在過(guò)去，這需要至少三年的營(yíng)業(yè)資質(zhì)。

最近，第四范式的“先知”還幫助某銀行做了個(gè)反欺詐的項(xiàng)目。過(guò)去，當(dāng)銀行發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的交易有被欺詐嫌疑的時(shí)候，在覆蓋60%欺詐交易的前提下，以前打1000個(gè)電話(huà)能夠發(fā)現(xiàn)1個(gè)欺詐，會(huì)給很多客戶(hù)很多的打擾。采用了“先知”之后，現(xiàn)在每打100個(gè)電話(huà)就能夠發(fā)現(xiàn)十幾筆欺詐。

此外，第四范式反欺詐模型還能夠做到在交易行為發(fā)生時(shí)毫秒級(jí)響應(yīng)，將現(xiàn)有的對(duì)可疑交易的“事后反欺詐”（主要通過(guò)電話(huà)確認(rèn)）轉(zhuǎn)化為事中就給予提醒，極大地降低了銀行的損失，同時(shí)還節(jié)省了銀行的人力成本和運(yùn)營(yíng)投入。

這就是人工智能的威力。通過(guò)第四范式的“先知”，人工智能已經(jīng)走出了互聯(lián)網(wǎng)大公司的實(shí)驗(yàn)室，走出了單純的下圍棋，而是能夠直接深入到傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)當(dāng)中，幫助他們提升自己的業(yè)務(wù)水平。

“我們正在做的事情，就是讓人工智能盡快在企業(yè)中普及開(kāi)來(lái)?！钡谒姆妒铰?lián)合創(chuàng)始人、首席研究科學(xué)家陳雨強(qiáng)對(duì)老冀表示，人工智能沒(méi)有很多企業(yè)想象的那么玄乎，它其實(shí)只需要具備五大核心要素，簡(jiǎn)稱(chēng)“BRAIN”：Big data（大數(shù)據(jù)）、Response（持續(xù)的反饋）、Algorithm（算法）、Infrastructure（計(jì)算資源）和Needs（明確的需求）。

目前，第四范式的“先知”已經(jīng)能夠幫助企業(yè)很好地解決中間三部分即“RAI”的問(wèn)題，企業(yè)只需要具備收集大數(shù)據(jù)的能力，并且有明確的需求，即使是不具備人工智能和計(jì)算機(jī)技能的業(yè)務(wù)人員，也能夠通過(guò)圖形化界面完成建模工作，并將人工智能技術(shù)引入企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。

如今，除了與銀行的合作項(xiàng)目之外，第四范式也在幫助“羅輯思維”等互聯(lián)網(wǎng)公司做智能推薦。以前的互聯(lián)網(wǎng)公司要做出高質(zhì)量的智能推薦，必須像百度或者今日頭條那樣，招一個(gè)規(guī)模很大的技術(shù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，找到頂級(jí)的數(shù)據(jù)科學(xué)家，還要花費(fèi)一年時(shí)間來(lái)完成機(jī)器學(xué)習(xí)的訓(xùn)練，才有可能做到。如今，那些中小互聯(lián)網(wǎng)公司采用第四范式的“先知”，只需要一個(gè)月的時(shí)間，不需要專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)科學(xué)家，不需要自建機(jī)器學(xué)習(xí)集群，不需要自己做自反饋，就能具備很強(qiáng)的人工智能能力。如今，羅輯思維“得到”APP的隨身聽(tīng)推薦，就采用了“先知”的技術(shù)。

為了進(jìn)一步證明通過(guò)“先知”能夠降低人工智能的門(mén)檻，2017年春在公司內(nèi)部做了一個(gè)小小的測(cè)試：他們組織了公司內(nèi)部的60多名非機(jī)器學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的員工，他們均來(lái)自于公司的行政、人事、市場(chǎng)、商務(wù)、工程等部門(mén)，3人一組組成了20多支隊(duì)伍，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)建模大賽。

比賽結(jié)果證實(shí)了他們的判斷：通過(guò)兩周簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，有70%“業(yè)余”團(tuán)隊(duì)的模型AUC（AUC是衡量模型準(zhǔn)確度的專(zhuān)業(yè)指標(biāo)，取值在0到1之間）達(dá)到了0.8以上，而通常專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)科學(xué)家的模型AUC也不過(guò)如此。

這也讓陳雨強(qiáng)等第四范式的管理團(tuán)隊(duì)備受鼓舞。在內(nèi)部建模比賽之后，他們創(chuàng)立了“范式大學(xué)”人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)培養(yǎng)非專(zhuān)業(yè)人士利用“先知”建模，“批量生產(chǎn)”數(shù)據(jù)科學(xué)家，力圖進(jìn)一步解決人工智能人才高門(mén)檻的問(wèn)題。

“我們希望各行各業(yè)都能夠用上人工智能，行業(yè)很多，范式大學(xué)針對(duì)的是沒(méi)有機(jī)器學(xué)習(xí)背景的人，你只需要懂基礎(chǔ)的Linux和大數(shù)據(jù)的概念，再經(jīng)過(guò)1-2個(gè)月的培訓(xùn)，就能夠基于先知平臺(tái)勝任數(shù)據(jù)科學(xué)家的職務(wù)。”陳雨強(qiáng)表示。

做企業(yè)的“先知”

在人工智能的這個(gè)舞臺(tái)上，第四范式有著足夠的底氣。在加入第四范式之前，陳雨強(qiáng)曾經(jīng)在百度工作并主持了世界首個(gè)商用的深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，他還曾經(jīng)擔(dān)任今日頭條推薦系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，主持全新的信息流推薦與廣告系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。

（第四范式聯(lián)合創(chuàng)始人、首席研究科學(xué)家陳雨強(qiáng)）

第四范式創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官戴文淵是ACM世界冠軍（2005年），人工智能技術(shù)的掌上明珠“遷移學(xué)習(xí)”的全球領(lǐng)軍人物，曾任百度“鳳巢”系統(tǒng)總架構(gòu)師、華為諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室主任科學(xué)家。另一位第四范式的聯(lián)合創(chuàng)始人、首席科學(xué)家楊強(qiáng)則是首位美國(guó)人工智能協(xié)會(huì)（AAAI）華人院士，AAAI執(zhí)行委員會(huì)唯一的華人委員，國(guó)際頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議KDD、IJCAI等大會(huì)主席。

（圖左為第四范式創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官戴文淵，右為第四范式聯(lián)合創(chuàng)始人、首席科學(xué)家楊強(qiáng)）

2016年12月，第四范式榮獲“吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”創(chuàng)新獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)被譽(yù)為“中國(guó)人工智能界最高獎(jiǎng)”，歷年只授予高校、實(shí)驗(yàn)室和科研機(jī)構(gòu)，第四范式是唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。2017年5月，第四范式入選"Gartner 2017 Cool Vendor”,是國(guó)內(nèi)唯一入榜的通用平臺(tái)型人工智能公司。

這是一家技術(shù)實(shí)力非常強(qiáng)悍的創(chuàng)業(yè)公司，而他們又選擇了目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭相對(duì)忽視的戰(zhàn)場(chǎng)——企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。目前，第四范式已經(jīng)先后為金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)等100多家企業(yè)成功地打造人工智能解決方案，是人工智能工業(yè)應(yīng)用的引領(lǐng)者與踐行者。

“騰訊和谷歌確實(shí)很牛，不過(guò)他們主要是在消費(fèi)市場(chǎng)。要知道，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)需要全流程服務(wù)，售前、銷(xiāo)售、建模、交付、客戶(hù)關(guān)系、售后一個(gè)都不能少。即使是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們也需要從各個(gè)方面構(gòu)建并提升自己的企業(yè)級(jí)能力。”陳雨強(qiáng)表示，“我們希望自己盡快往前跑，這樣優(yōu)勢(shì)才會(huì)越來(lái)越大。”

第四范式于2015年發(fā)布了人工智能應(yīng)用者開(kāi)發(fā)平臺(tái)“先知”1.0版本，2016年7月緊接著發(fā)布了“先知”2.0版本，11月又發(fā)布了“先知”公有云版。陳雨強(qiáng)表示，預(yù)計(jì)在今年8月，第四范式將發(fā)布“先知”3.0版本。“對(duì)于一個(gè)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)是足夠快了?！彼χf(shuō)道。

他們的理念、技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式，已經(jīng)贏得了嗅覺(jué)靈敏的頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。著名的紅杉資本和創(chuàng)新工場(chǎng)成為了第四范式融資的投資方，其中紅杉資本只做了一周的DD（盡職調(diào)查）就做出了投資的決策。今年之內(nèi)，第四范式也許還將拿到更新的一輪投資，畢竟作為一家平臺(tái)公司，還是需要很大的投入。

（第四范式先后拿到了紅杉資本和創(chuàng)新工場(chǎng)的投資）

正因?yàn)閯?chuàng)始人有著很大的夢(mèng)想，他們才給公司起了“第四范式”這么個(gè)帶著濃濃學(xué)術(shù)味道的名字。要知道，這個(gè)概念是圖靈獎(jiǎng)得主、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的鼻祖詹姆斯·格雷（James Gray）提出來(lái)的，他將科學(xué)研究分為四類(lèi)范式（Paradigm，某種必須遵循的規(guī)范或大家都在用的套路）：

人類(lèi)最早的科學(xué)研究主要以記錄和描述自然現(xiàn)象為特征，稱(chēng)為“實(shí)驗(yàn)科學(xué)”或者“第一范式”。此后人類(lèi)開(kāi)始通過(guò)演算進(jìn)行歸納總結(jié)，并總結(jié)出了牛頓三大定律、麥克斯韋理論等，是為“第二范式”。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，人們可以對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象通過(guò)模擬仿真，推演出越來(lái)越多復(fù)雜的現(xiàn)象如模擬核試驗(yàn)、天氣預(yù)報(bào)等，這逐漸成為科研的常規(guī)方法，即第三范式。

隨著數(shù)據(jù)的爆炸性增長(zhǎng)，計(jì)算機(jī)將不僅僅能做模擬仿真，還能進(jìn)行分析總結(jié)，得到理論。過(guò)去由牛頓、愛(ài)因斯坦等科學(xué)家從事的工作，未來(lái)完全可以由計(jì)算機(jī)來(lái)做，這種科學(xué)研究方式被稱(chēng)為第四范式。第四范式將會(huì)讓人工智能得到極大的普及，并幫助企業(yè)未卜先知。也正因如此，這家取名為“第四范式”的創(chuàng)業(yè)公司，竟然敢于將自己的人工智能產(chǎn)品稱(chēng)為“先知”。

在不久的將來(lái)，“先知”真的能夠成為企業(yè)的“先知”嗎？

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。