如今微信可以說已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)最為重要的入口,微信早已成為了我們生活不可分割的一部分。在不久前的騰訊財(cái)報(bào)中國,這款超級(jí)app已經(jīng)擁有接近9億的用戶,并成為中國社會(huì)各階層人士不可或缺的通訊、購物、支付工具。
但微信是如何搶到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳票的呢?有不少人認(rèn)為這是微信當(dāng)時(shí)是抄襲了米聊,也又有人微信的成功主要靠的就是騰訊導(dǎo)用戶。而最近復(fù)旦大學(xué)專訪騰訊創(chuàng)始人兼CEO馬化騰的一篇報(bào)道中,他道出了真相:
在這篇專訪中,馬化騰總結(jié)出了微信崛起的三大原因:
其一、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)騰訊內(nèi)部有三個(gè)團(tuán)隊(duì)要做微信,后來張小龍團(tuán)隊(duì)脫穎而出。
其二、騰訊自身的焦慮。在從PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),騰訊內(nèi)部其實(shí)非常焦慮,這促進(jìn)了這家公司創(chuàng)新力。
其三、微信本身就很有創(chuàng)新性。在推出之后,微信可以說不斷創(chuàng)新,最后使得微信用戶快速增長。
具體摘抄如下:
當(dāng)時(shí)有個(gè)大的背景就是從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。對(duì)騰訊來說,當(dāng)時(shí)要解決的一個(gè)很大問題是從PC到移動(dòng)怎么打。當(dāng)時(shí)我們說,大家要搶移動(dòng)時(shí)代的“船票”,都生怕落后了搭不上這艘船。因?yàn)橛脩粝蛑悄苁謾C(jī)的遷移是非常驚人的,記得諾基亞前一年市場(chǎng)份額還是70%、80%的規(guī)模,后一年就一下子掉下來,被安卓、蘋果這類智能手機(jī)迅速替代了。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反應(yīng)過來的才能活下來,沒反應(yīng)過來就死掉了,這是一個(gè)真正的危急時(shí)刻。
更重要的是,新浪微博那時(shí)已經(jīng)起來,甚至開始從社交媒體轉(zhuǎn)向社交網(wǎng)絡(luò),比如有些學(xué)校用微博做班級(jí)之間的通信,這對(duì)我們可以說是個(gè)實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是我們也要做微博。但這很難,同樣的產(chǎn)品是沒有辦法去戰(zhàn)勝對(duì)手的,你只有找到一個(gè)不一樣的角度去突破,滿足用戶在智能手機(jī)上移動(dòng)通信的需求,才能解決這個(gè)問題。
當(dāng)時(shí)我們內(nèi)部有三個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名來做這個(gè)叫“微信”的產(chǎn)品,互相之間不告訴對(duì)方研發(fā)的進(jìn)展。這里面包括當(dāng)時(shí)無線事業(yè)群的團(tuán)隊(duì),還有張小龍的團(tuán)隊(duì)。張小龍他們此前負(fù)責(zé)做QQ郵箱。當(dāng)時(shí)公司高管用黑莓手機(jī)來收手機(jī)郵件,這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)過一個(gè)手機(jī)郵箱,初衷是讓每個(gè)員工都能很方便地使用手機(jī)郵件。因?yàn)樗麄冇羞@個(gè)經(jīng)驗(yàn),后來也加入去做微信這個(gè)新項(xiàng)目。這個(gè)團(tuán)隊(duì)很快研發(fā)出來了新產(chǎn)品,今天的微信,其實(shí)就是以快速短郵件為原型的。
微信出來后不斷迭代,推出了很多創(chuàng)新功能,比如語音、“附近的人”、“搖一搖”等。同時(shí),它又把界面和操作做得非常簡(jiǎn)潔清晰,用戶體驗(yàn)很好。在微信自身強(qiáng)大的內(nèi)生增長能力展現(xiàn)出來后,我們還把QQ用戶關(guān)系鏈導(dǎo)入,這使得它獲得更迅速的用戶增長。微信其實(shí)還跟米聊、易信、來往等對(duì)手進(jìn)行了非常激烈的競(jìng)爭(zhēng),最后在移動(dòng)IM(智能制造)領(lǐng)域站穩(wěn)下來,拿到了一張寶貴的“船票”。
在此后的幾年里,我們看到微信仍然在不斷地創(chuàng)新,比如微信的公眾號(hào)平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)成長為一個(gè)獨(dú)特的生態(tài)體系,讓再小的個(gè)體都擁有自己的品牌,他們可以建立自己的用戶群,擁有自己的粉絲,自由地與自己的用戶溝通。目前微信正在研發(fā)的“小程序”將進(jìn)一步幫助服務(wù)提供商與自己用戶能夠?qū)崿F(xiàn)更好的連接。微信的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)使得整個(gè)微信生態(tài)實(shí)現(xiàn)了閉環(huán),這些都是國外同類產(chǎn)品沒有的創(chuàng)新。
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