國(guó)內(nèi)最早從事C2M電商業(yè)務(wù)的必要商城,近期在app上推出了一個(gè)新功能,用戶可利用軟件一分鐘內(nèi)完成驗(yàn)光配鏡,且準(zhǔn)確率保持在較高水準(zhǔn)。這意味著,用戶今后配眼鏡可不再跑到眼鏡店,從驗(yàn)光到配鏡一系列流程直接在網(wǎng)上即可完成。該項(xiàng)技術(shù)的實(shí)效成果,目前已受到國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)專家的高度評(píng)價(jià),認(rèn)為其測(cè)試精準(zhǔn)度足以當(dāng)作配鏡的依據(jù)認(rèn)為,是一次重大的技術(shù)突破。
眼鏡是個(gè)超高暴利行業(yè),也是多年來(lái)最為穩(wěn)定的商業(yè)模式之一,長(zhǎng)久以來(lái)不管外界風(fēng)吹雨打,有一副我自巋然不動(dòng)的架勢(shì)。究其原因,中國(guó)有包括散光在內(nèi)的8億近視人群,他們適配眼鏡必須要到線下店鋪完成驗(yàn)光,商家可用驗(yàn)光吸引顧客,同時(shí)推銷其價(jià)格及利潤(rùn)均十分驚人的眼鏡產(chǎn)品。驗(yàn)光這件事由于有較高的技術(shù)含量,導(dǎo)致這么多年來(lái)并沒(méi)有出現(xiàn)真正的互聯(lián)網(wǎng)解決方案,這一現(xiàn)狀客觀上保持了眼鏡市場(chǎng)暴利狀況的穩(wěn)定。
必要的主業(yè)是從事C2M電子商務(wù),其商業(yè)模式的核心是建立平臺(tái),將頂級(jí)生產(chǎn)商與消費(fèi)者連接起來(lái),根據(jù)消費(fèi)需求來(lái)確立訂單,在生產(chǎn)完成后將產(chǎn)品直接配送至消費(fèi)者手中。傳統(tǒng)商業(yè)中,產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者手中,必須要走諸多中間環(huán)節(jié),而C2M的特點(diǎn)是減少中間環(huán)節(jié),這就使得消費(fèi)者能以較為低廉的價(jià)格買到心儀的商品。由于生產(chǎn)端主要是以為與知名品牌合作的ODM代工廠為主,商品質(zhì)量也有保證。在必要經(jīng)營(yíng)的諸多產(chǎn)品類目中,眼鏡也是其中一項(xiàng)。
(以前,一件商品是這樣到達(dá)消費(fèi)者手中的)
(現(xiàn)在,商品可從制造商直達(dá)消費(fèi)者手中)
必要的生存之道,正是在于解構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)中那些不合理的環(huán)節(jié),并從中尋找機(jī)會(huì)。一件商品如果在品質(zhì)相同的情況下,必要能做到店面的五分之一甚至十分之一價(jià)格,這將成為必要的發(fā)展原動(dòng)力,因此必要這些年來(lái)一直在不停抓住這些機(jī)會(huì)。而對(duì)于眼鏡這種略為特殊的商品來(lái)說(shuō),把消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)的主要手段,是將傳統(tǒng)商業(yè)中的驗(yàn)光+配鏡這一固定套路打破,讓消費(fèi)者對(duì)店面驗(yàn)光不再依賴。解決這一問(wèn)題的方式,唯有技術(shù)手段,因此必要經(jīng)過(guò)幾年潛心研究,這才推出了線上驗(yàn)光這一黑科技。
不過(guò),由于線上驗(yàn)光在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)難度很大,保持精確度和便捷性是關(guān)鍵,因此也不是隨便哪個(gè)公司研發(fā)一下就能做出來(lái)的,必要線上驗(yàn)光技術(shù)的突破相當(dāng)有戲劇性,這項(xiàng)技術(shù)開(kāi)始研發(fā)的時(shí)間,要早于必要這家公司的誕生。必要的創(chuàng)始人畢勝之前曾在百度擔(dān)任高管,技術(shù)背景深厚,畢勝本人也是個(gè)技術(shù)迷。在創(chuàng)建必要之前兩年,畢勝就已用自己的錢(qián)組建了一個(gè)名為前瞻技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)團(tuán)隊(duì)專注研發(fā),且不對(duì)其設(shè)立業(yè)績(jī)指標(biāo),唯一的要求是技術(shù)研發(fā)方向的大目標(biāo)為解放人。
這個(gè)沒(méi)有KPI的技術(shù)團(tuán)隊(duì),著實(shí)做出了一些東西。2016年AR熱興起之后,一些電商平臺(tái)紛紛宣稱要在網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)使用AR技術(shù),而必要卻已不聲不響將AR技術(shù)落地應(yīng)用到網(wǎng)購(gòu)中去了。在線上眼鏡驗(yàn)光技術(shù)剛有風(fēng)聲之后,必要又以很快的速度將其上線,率先將其落地應(yīng)用。在技術(shù)應(yīng)用上頻頻使出先手,與那支幾年前建立的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有很大關(guān)系,當(dāng)初的投入并沒(méi)有白費(fèi)。要知道,即便現(xiàn)在必要整體也只是個(gè)僅有70人的小團(tuán)隊(duì),研發(fā)人員卻高達(dá)90%,盡顯創(chuàng)始人對(duì)技術(shù)的重視和在技術(shù)上的前瞻性。
研發(fā)的過(guò)程是艱難的,要在保證精確性的基礎(chǔ)上做到便捷性,并不是那么容易。線上驗(yàn)光技術(shù)其實(shí)非常復(fù)雜,需要用到人臉識(shí)別、機(jī)器視覺(jué)、圖像分析等技術(shù),還要能隨時(shí)捕捉光線折射反射的變化,然后再將捕捉到的信息利用算法模型加以處理,最終得出結(jié)果。
一般來(lái)說(shuō),這項(xiàng)技術(shù)通過(guò)PC加以實(shí)現(xiàn)還是較為穩(wěn)妥的,但如今是移動(dòng)時(shí)代,用戶喜歡用手機(jī)解決事情。這項(xiàng)技術(shù)一開(kāi)始是要在電腦和手機(jī)的配合下,用15分鐘時(shí)間完成一次驗(yàn)光的,但這一方案遭到了否決。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步研發(fā),在保證技術(shù)含量不打折的情況下簡(jiǎn)化再簡(jiǎn)化,最終成為使用手機(jī)中的必要APP,在一分鐘內(nèi)完成在線驗(yàn)光,測(cè)試步驟縮減到最短時(shí)間,不借助任何外部設(shè)備,準(zhǔn)確率達(dá)到了100%。
在線驗(yàn)光的好處非常多,首先可以有效地將驗(yàn)光與配鏡分離開(kāi)來(lái),消費(fèi)者可以自己驗(yàn)光之后,在眼鏡產(chǎn)品的購(gòu)買上擁有了更多的選擇權(quán),完全可以貨比三家,有機(jī)會(huì)能以更低廉的價(jià)格購(gòu)買眼鏡。另一方面,消費(fèi)者也能據(jù)此掌握自己的歷史驗(yàn)光數(shù)據(jù),了解視力演變情況,而這些數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)醫(yī)院和眼鏡店,一般是不會(huì)主動(dòng)提供的,時(shí)過(guò)境遷消費(fèi)者也就忘了,查詢起來(lái)還比較麻煩且需付費(fèi)。這兩個(gè)變化看上去似乎沒(méi)什么,但卻有可能徹底改變整個(gè)眼鏡行業(yè)。
有些落后而傳統(tǒng)的商業(yè)模式,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)效率不高,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)成本太高,多年來(lái)得不到改變,仍是由于技術(shù)力量還無(wú)法完成對(duì)其解構(gòu)的作用。必要的線上驗(yàn)光技術(shù),實(shí)質(zhì)上是已對(duì)眼鏡行業(yè)的固定套路進(jìn)行了解構(gòu),將驗(yàn)光與配鏡分離開(kāi)來(lái)。后面的事情對(duì)于必要而言就是順理成章了,必要有最好的鏡片,也有最低的價(jià)格,更解決了驗(yàn)光問(wèn)題,這將構(gòu)成對(duì)傳統(tǒng)眼鏡業(yè)超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而在這一切的背后,則是消費(fèi)者的利益得到保障。
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