據(jù)外媒報道,Alphabet旗下谷歌周三表示,任何用戶很快都可以在Meet上主持免費視頻會議,這將使這款此前僅供企業(yè)使用的工具成為Zoom和其他同類服務在冠狀病毒爆發(fā)期間爭奪用戶的強大競爭對手。
Zoom、微軟的Skype和Facebook的Messenger本月推出了很多吸引用戶的功能,因為被禁止外出社交的人正在尋求通過在線視頻與朋友和家人聯(lián)系的免費服務。
但是,擁有1億日活躍用戶的Meet需要谷歌的商業(yè)或教育賬戶才能建立通話。雖然谷歌長期以來一直提供有免費版本的商務工具,包括Gmail和Google Docs,但它在三年前推出的較新服務Meet還沒有類似的版本。
該公司將在未來幾周逐步開放Meet,用戶可以登錄landing.google.com/googlemeet,了解他們的賬戶何時獲得訪問權限。
谷歌通過其Hangout服務提供免費視頻會議已有近12年的時間,但它的安全和技術已經(jīng)過時,其受歡迎程度已經(jīng)下降。該公司還維護著Duo,這是一款只能在智能手機上訪問的視頻通話應用程序。
谷歌產(chǎn)品管理總監(jiān)斯米塔-哈希姆(Smita Hashim)在接受采訪時表示,該公司建議消費者使用Meet Over Hangout。
“由于新冠病毒疫情已經(jīng)影響到每個人的生活,我們覺得有理由首先把為企業(yè)打造的東西帶給每個人。”她說,“這是一種更安全、更可靠、更現(xiàn)代化的產(chǎn)品。”
Meet視頻電話會通過谷歌的服務器,使其能夠提供自動字幕,解決各種問題,并遵守分享用戶數(shù)據(jù)的法規(guī)。但消費者的來電將不會被存儲。企業(yè)和學校將擁有使用錄制會議和其他選項的專門權限。
哈希姆說,在許多免費服務中,谷歌會投放廣告或收集用戶行為數(shù)據(jù)來打造個性化廣告,從而獲得收入。但是,Meet不會這樣做。
她說,開發(fā)Meet的谷歌云服務部門不會使用客戶數(shù)據(jù)來打造個性化廣告,這也將適用于免費用戶。
Alphabet周二公布的第一季度營收好于投資者的預期,考慮到新冠病毒疫情影響到了當前的經(jīng)濟,高管們表示,從長遠來看,在這個時候提升免費服務將可以培養(yǎng)用戶忠誠度,并最終獲得回報。
谷歌表示,它將免費通話的時間限制在60分鐘以內(nèi),但要到9月底才會開始執(zhí)行這一時間限制。相比之下,Messenger和Skype沒有這樣的時間限制,消費者的Zoom賬戶有40分鐘的限制。免費會議通話也將被限制為不超過一名主持人和100名參與者——與Zoom的免費版本相同,但高于Messenger和Skype的50人。
谷歌要求消費者版Meet的所有參與者使用谷歌賬戶登錄,以防止不良行為發(fā)生。哈希姆說,與會者的姓名和個人資料照片將在視頻電話中顯示,但他們的電子郵件地址將不會被共享。
從周三開始,谷歌Meet應用程序?qū)⒚赓M提供。目前Meet是谷歌付費工作場所軟件套件的一部分。
谷歌Meet的產(chǎn)品總監(jiān)哈希姆(Smita Hashim)表示,免費提供是永久性的。“這將會持續(xù)下去,就像Gmail一樣。”她說,“視頻會議幾乎已經(jīng)成為一項基本服務。”
事實上,隨著居家隔離政策下人們的工作和私人互動活動轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,視頻通話在全球范圍內(nèi)呈爆炸式增長。谷歌的服務有所增長。該公司周二表示,目前每天有超過1億人使用Meet。但它已經(jīng)將市場份額讓給了Zoom等競爭對手,后者上周公布的日訪問量為3億。Facebook公司最近也發(fā)布了一項免費視頻聊天服務。
谷歌曾多次試圖在即時通訊領域站穩(wěn)腳跟,但大多以失敗告終,盡管它在電子郵件和手機軟件領域占據(jù)了主導地位。到目前為止,谷歌已經(jīng)將Meet與其G Suite服務打包在一起。G Suite服務向企業(yè)收取每位用戶6美元至25美元的費用。第一季度,谷歌公布了27.8億美元的云計算收入,但沒有披露G Suite的銷售額。
Zoom和谷歌的視頻會議應用程序因隱私和安全措施松懈而受到了批評。哈希姆強調(diào),Meet“非常安全、非??煽俊⒎浅H菀资褂?rdquo;,并將繼續(xù)增加安全功能。
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