據(jù)國內(nèi)媒體報道，5月6日，微博網(wǎng)友“丞瑜CharmZ ”發(fā)文《一根特斯拉韭菜的驚魂時刻》，其中稱，自己在2019年9月份購買的一輛進(jìn)口后驅(qū)長續(xù)航版Model 3，在行駛途中，突然出現(xiàn)失速驟停，造成嚴(yán)重的人身安全隱患。
隨后在5月6日，特斯拉湖南服務(wù)中心提供故障分析，表示因后電機(jī)某晶體管損壞，需要更換整個后電機(jī)，且需要重新修改車輛行駛證上的“發(fā)動機(jī)號”。但車主對于該解決方案并不認(rèn)可，表示將進(jìn)一步申訴。
在微博中，車主“丞瑜CharmZ ”描述了車輛故障的詳細(xì)過程。他稱，5月4日，自己正駕駛Model 3行駛在路況良好的長沙主干道芙蓉路上，車輛突然發(fā)出警報，屏幕顯示“車輛正在關(guān)閉，安全靠邊停車”。同時車輛的動力瞬間丟失，無法將車輛滑行到路邊，只能突然停到了主干道上。
故障發(fā)生后，車主又嘗試了重新三次啟動車輛，但都沒有成功。隨后，車主撥打了400電話，特斯拉客服提出拖車將車拖回維修店中。最終，將車輛數(shù)據(jù)傳回美國后，特斯拉湖南服務(wù)中心提出，因后電機(jī)某晶體管損壞，需要更換整個后電機(jī)，也包括行駛證上的“發(fā)動機(jī)號“。
車主還表示，這是他們提出的唯一解決辦法。但車主認(rèn)為，更換驅(qū)動電機(jī)屬于更換車輛的核心部件，以后再進(jìn)行二手車買賣的時候，自己車輛會出現(xiàn)大幅貶值，對于這種方案自己不接受、不認(rèn)可。
在車主“丞瑜CharmZ ”于微博上公開了此事之后，有其它車主聯(lián)系他表示也出現(xiàn)了相同的”車輛故障“，甚至還有車主在高速路中出現(xiàn)了此種”故障“。
除此之外，“丞瑜CharmZ ”車主本人還表示，目前特斯拉無法開具故障證明，只能夠開具普通維修清單，因此從法律角度申訴希望渺茫。
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