網(wǎng)易科技訊5月28日消息,今日在2020年京東零售618誓師大會上,京東零售集團(tuán)CEO徐雷談對今年京東618提出了期望和要求。
“無數(shù)的企業(yè)都可以用6.18,我們也鼓勵(lì)大家從一個(gè)企業(yè)的周年慶,變成一個(gè)全行業(yè)的促銷節(jié)點(diǎn)?!毙炖妆硎荆〇|零售今年將繼續(xù)秉持開放戰(zhàn)略,“我們有責(zé)任和義務(wù)跟合作伙伴一起去迎接這個(gè)挑戰(zhàn),共同成長?!?/p>
“在第一時(shí)刻,京東零售就承擔(dān)起了社會責(zé)任。”疫情發(fā)生后 ,京東零售一線采銷人員迅速組織貨源、協(xié)調(diào)入倉;客服人員高效應(yīng)對咨詢及售后問題的暴漲;運(yùn)營人員快速進(jìn)行調(diào)整;7Fresh等線下門店員工也都在堅(jiān)守各自的崗位上……在此過程中,徐雷沒有下達(dá)任何命令給采銷、研發(fā)、運(yùn)營,但一切都在有條不紊地推進(jìn)。“作為零售的第一負(fù)責(zé)人,好像我沒有下達(dá)過關(guān)于抗疫特別具像的命令。但有時(shí)候我想起來又覺得很欣慰,第一說明組織在成熟,第二說明大家的價(jià)值觀、理念是一致的?!?/p>
在徐雷看來,京東集團(tuán)的一季度業(yè)績報(bào)告正是一個(gè)試金石,驗(yàn)證了京東零售所堅(jiān)持的經(jīng)營邏輯“平衡發(fā)展、動態(tài)調(diào)整”的正確性,那就是在一個(gè)中長期的時(shí)間里面,不追逐于某一個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)的快速增長,保持一個(gè)平衡發(fā)展的狀態(tài);同時(shí)針對某一區(qū)域、品類、業(yè)務(wù)遇到的市場的競爭或變化,去做動態(tài)的調(diào)整。
同時(shí),徐雷認(rèn)為,一季度財(cái)報(bào)之所以表現(xiàn)亮眼,也是京東零售堅(jiān)持長期主義商業(yè)模式的結(jié)果;是全體京東人克服種種困難,堅(jiān)守各自崗位,堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造所帶來的結(jié)果;是京東零售對合作伙伴投入巨大資源、大力扶持、不離不棄的結(jié)果。得益于京東不間斷運(yùn)營能力的保障,大量品牌、商家在京東平臺取得很好的成績。今年1-4月,京東平臺上有572個(gè)品牌下單金額過億,其中180個(gè)品牌同比增幅超過50%;有230個(gè)品牌下單金額過3億;有151個(gè)品牌下單金額過5億。
對于京東零售未來的發(fā)展,徐雷認(rèn)為,疫情所帶來的影響也對京東零售未來的發(fā)展提出了新要求?!罢麄€(gè)中國零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨變。這次疫情會改變整個(gè)中國零售行業(yè)所有現(xiàn)有玩家和未來玩家的發(fā)展路徑,會提速一到三年。而在其中,如果我們不能看得更遠(yuǎn),我們就不能走得更遠(yuǎn)?!?/p>
因此,在未來的目標(biāo)設(shè)定,徐雷認(rèn)為還是要做長期主義者的戰(zhàn)略選擇、導(dǎo)向、內(nèi)涵;在邁向第一的過程中,京東零售的組織能力、人才能力、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)數(shù)據(jù)能力都需要升級。在徐雷看來,目前整個(gè)京東零售的員工已經(jīng)達(dá)成了共識和默認(rèn),那就是要追求有質(zhì)量的增長;而有價(jià)值的、可持續(xù)性的創(chuàng)新是京東零售接下來要秉承的一種理念和運(yùn)營的方式。
同時(shí),對于疫情帶來的不確定性,徐雷表示下,供應(yīng)鏈講究的是協(xié)同性和確定性,徐雷認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家就是要把自己的目光探向那些不確定性的領(lǐng)域,并且一步一步通過自身的能力轉(zhuǎn)化為確定性的經(jīng)營,這是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該做的事情。
此外,在徐雷看來,這次疫情會對整個(gè)中國的商業(yè)產(chǎn)生三個(gè)比較重要的影響:第一個(gè)影響是現(xiàn)金流的管理?!艾F(xiàn)金流有三個(gè)月的傳統(tǒng)企業(yè),其實(shí)非常少,現(xiàn)金流能超過六個(gè)月的企業(yè)都是鳳毛麟角?!?/p>
第二個(gè)影響是社區(qū)類型的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)將會大幅度增加。“這次疫情可以看到的是,甚至包括北京這樣的城市,社區(qū)商業(yè)其實(shí)是不足的,而這里面未來會誕生出很多商業(yè)的機(jī)會?!?/p>
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