貝索斯準(zhǔn)接班人退休了 剩下的高管中誰能繼承大統(tǒng)？

亞馬遜消費者業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官杰夫·威爾克

8月29日，亞馬遜龐大的消費者業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官杰夫·威爾克(Jeff Wilke)被視為天生的商業(yè)領(lǐng)袖，也是過去十年來該公司最重要的高管。這位現(xiàn)年53歲的匹茲堡人曾被視為亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）理所當(dāng)然的接班人。

因此，當(dāng)威爾克上周宣布他計劃在明年初休時，這一出人意料的舉動讓許多亞馬遜觀察人士措手不及。我們很想知道：誰是下一個最合適的接班人？這是個簡單的問題，但答案卻和亞馬遜本身同樣復(fù)雜。

為了更好地了解誰可能領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜這個包括廣告、娛樂、物流、云計算等業(yè)務(wù)的龐大帝國，美國媒體采訪了六名前經(jīng)理、高管和內(nèi)部人士。亞馬遜拒絕就其繼任計劃置評。

首先，我們需要澄清下，沒有任何跡象表明現(xiàn)年56歲貝索斯準(zhǔn)備交出權(quán)力。事實上，新冠疫情只是促使貝索斯重新反思這家公司的未來。他在建立業(yè)務(wù)方面“非常投入”，尤其對將公司的觸角伸向醫(yī)療保健和自動駕駛汽車等領(lǐng)域特別感興趣，多數(shù)人預(yù)計他不會很快辭去CEO一職。

即便如此，每家大型上市公司（特別是市值1.7萬億美元的公司）都需要為迎接創(chuàng)始人離開的未來做好準(zhǔn)備。但公司高管中的繼任者也有些顯而易見的選擇，比如云計算服務(wù)AWS首席執(zhí)行官安迪·賈西(Andy Jassy)、全球業(yè)務(wù)發(fā)展高級副總裁杰夫·布萊克本(Jeff Blackburn）以及接替威爾克的全球運營高級副總裁戴夫·克拉克(Dave Clark)。

AWS首席執(zhí)行官安迪·賈西在2019年Re：Inventent大會上。(GeekWire攝影/托德·畢曉普)。

同樣值得關(guān)注的還有亞馬遜最近擴大的26人“S-team”，這個領(lǐng)導(dǎo)團隊推動公司的關(guān)鍵決策，其中包括監(jiān)督履行、工作室、時尚和交付等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高管。貝索斯在公司任職的時間越長，最終將控制權(quán)交給目前領(lǐng)導(dǎo)團隊新成員的可能性就越大。這就是為什么這一群體的性別和多樣性日益受到關(guān)注的原因之一。

就目前而言，賈西可能是首席執(zhí)行官一職的領(lǐng)跑者，他負(fù)責(zé)利潤豐厚的云計算業(yè)務(wù)。亞馬遜的一位前經(jīng)理指出，如果你把貝索斯一分為二，你會發(fā)現(xiàn)他實際上就是威爾克和賈西的結(jié)合體。其中，威爾克是個“才華橫溢的商業(yè)高管”，而賈西則是貝索斯“耳語者”，他是亞馬遜14條領(lǐng)導(dǎo)原則的化身。

事實上，這些原則（節(jié)儉、胸懷大志、堅持高標(biāo)準(zhǔn)等等）是亞馬遜成功的核心，因此未來的首席執(zhí)行官不太可能來自公司之外。在這方面，亞馬遜可能會效仿過去十年來最成功的CEO交接案例。

舉例來說，六年前，當(dāng)薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)被任命為微軟首席執(zhí)行官時，很少有人曾把他列入候選人名單。他從未擔(dān)任過首席執(zhí)行官，而且他來自一家需要重新專注于企業(yè)軟件和云計算專業(yè)知識的公司的深層工程隊伍。

從許多方面來看，內(nèi)部選擇對微軟來說都是正確的選擇，就像蘋果在聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)英年早逝后成功過渡到運營高管蒂姆·庫克(Tim Cook)一樣。蘋果和微軟兩家公司近年來都取得了顯著的增長，都在內(nèi)部尋找他們的下一任首席執(zhí)行官。

比爾·蓋茨、薩蒂亞·納德拉和史蒂夫·鮑爾默都曾擔(dān)任微軟首席執(zhí)行官

當(dāng)然，亞馬遜與蘋果或微軟是截然不同的科技巨頭，但其文化確實有助于挑選一位內(nèi)部人士擔(dān)任領(lǐng)頭人。在亞馬遜取得成功的高管往往任期較長，賈西為其效力了23年，首席財務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）工作了18年，高級副總裁兼總法律顧問大衛(wèi)·扎波爾斯基（David Zapolsky）加入了21年。

克拉克大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)了一年初中音樂教師，隨后幾乎所有的職業(yè)生涯都是在亞馬遜度過的?，F(xiàn)年47歲的他于1999年研究生畢業(yè)后加入亞馬遜，并一路晉升，在配送中心部署機器人技術(shù)，并監(jiān)督該公司不斷擴大的送貨車隊電氣化。當(dāng)威爾克退休時，克拉克將需要非常努力才能承擔(dān)起其職責(zé)。

戴夫·克拉克現(xiàn)在是亞馬遜消費者業(yè)務(wù)的新任首席執(zhí)行官

一位前亞馬遜高管稱，威爾克可能是過去十年來整個公司中最重要的高管。這位前高管表示：“他將精益思維引入公司，開發(fā)了品類領(lǐng)導(dǎo)者模式，并為亞馬遜在過去10年的巨大增長做好了準(zhǔn)備?！眮嗰R遜的一位前總經(jīng)理指出，威爾克是個“奇怪的組合”，他既是數(shù)據(jù)驅(qū)動型的，又對如何激勵人們有著深刻理解。他說：“讓威爾克顯得如此特別的地方在于，他渴望了解人類的算法，以及那對組織和領(lǐng)導(dǎo)數(shù)十萬人意味著什么。”

在亞馬遜這樣的公司，這種軟技能是很難取代的。這就是為什么威爾克的離開讓許多人想知道：他為什么要離開？

如果說亞馬遜有什么神奇之處，那就是該公司在員工超過100萬人、季度銷售額接近900億美元的情況下，仍能讓創(chuàng)業(yè)之火繼續(xù)燃燒。下一任領(lǐng)導(dǎo)人將體現(xiàn)這一不同尋常的特點，即繼續(xù)推動公司進入新的領(lǐng)域，了解如何迅速從失敗中吸取教訓(xùn)，并在時機成熟時進行試驗。當(dāng)然，這種對創(chuàng)新的關(guān)注需要在平衡亞馬遜在全球經(jīng)濟中新發(fā)現(xiàn)的力量的同時發(fā)生。

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