6月21日消息，今年6月12日下午16時(shí)許，杭州高女士乘坐網(wǎng)約車期間突然開門跳車，造成左臂骨折。
6月19日，首汽約車官方微博就此事件相關(guān)情況發(fā)布說明，稱首汽約車杭州分公司已將行駛過程中所有錄音、行程軌跡等素材交至富陽(yáng)區(qū)銀湖派出所，配合警方調(diào)查。從錄音中并未顯示司乘爭(zhēng)執(zhí)或乘客有責(zé)令司機(jī)停車等跡象，錄音中只能聽到導(dǎo)航音和司機(jī)發(fā)現(xiàn)客人跳車時(shí)的驚呼。富陽(yáng)區(qū)銀湖派出所在調(diào)查取證后，初步認(rèn)為該事件是由于司機(jī)與乘客雙方溝通不暢而引起乘客誤解，進(jìn)而發(fā)生乘客選擇跳車事件。
6月20日晚，高女士本人通過微博發(fā)表聲明，詳述了自己為何在乘坐首汽網(wǎng)約車時(shí)跳車的過程，自稱司機(jī)企圖跟她搭訕，且兩次更改路線。越想越怕選擇了跳車，導(dǎo)致左臂骨折。
高女士在聲明中指出首汽方面情況說明與事實(shí)有五點(diǎn)不符：第一，司機(jī)從未向其征詢、解釋不按導(dǎo)航行駛的原因；第二，事發(fā)后報(bào)警的是路人而非司機(jī)；第三，派出所并未定性，關(guān)于派出所部分為首汽平臺(tái)自行撰寫；第四，首汽從未到醫(yī)院墊付醫(yī)藥費(fèi)；第五，自己一直要求但至今沒有看到錄音錄像。
高女士還表示，她希望首汽平臺(tái)全面地、不加剪輯地處理上傳全程錄像和錄音，并稱后續(xù)會(huì)繼續(xù)用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。
以下為高女士發(fā)布的“杭州6.12網(wǎng)約車跳車事件受害者的聲明”內(nèi)容：
6月19日，首汽約車發(fā)布的“關(guān)于杭州高女士跳車事件相關(guān)情況的說明”：
截至發(fā)稿，首汽約車尚未對(duì)高女士的聲明作出進(jìn)一步回應(yīng)。
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