京東11.11累計(jì)下單金額超3491億 單日收入超千元的京東快遞小哥也多了50%

11月12日消息，2021年的“京東11.11全球熱愛季”再創(chuàng)累計(jì)下單金額3491億元的新紀(jì)錄，這其中，有31個品牌的銷售超過10億元，4.3萬個商家的成交額增長2倍以上，中小品牌新增數(shù)量同比增長超4倍；500多萬農(nóng)戶通過京東11.11實(shí)現(xiàn)了收入大幅增長；京東物流在儲、包、運(yùn)全鏈路節(jié)能減少2.6萬噸碳排放。今年11.11單日收入超千元的京東快遞小哥數(shù)量又比去年多了50%。

商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心宏觀消費(fèi)首席專家李政波認(rèn)為，“京東11.11在實(shí)現(xiàn)巨大銷售額的同時也帶動了整個產(chǎn)業(yè)鏈巨變，有力地促進(jìn)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)提檔加速，帶動新消費(fèi)、新模式、新業(yè)態(tài)加快形成，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入新的活力。”

10月31日20點(diǎn)，“2021年京東11.11全球熱愛季”正式開啟。1個小時后，京東家電整體成交額已超去年全天；2個小時后，收到京東11.11快遞的用戶已過百萬；4個小時后，京東11.11售出商品已達(dá)1.9億件；

在京東德陽廣漢亞洲一號，提前開啟的京東11.11使得這里訂單量達(dá)到平時的10倍，而且倉內(nèi)多數(shù)都是米面油等較重的商品。在高效的一體化供應(yīng)鏈保障下，技術(shù)驅(qū)動全鏈路預(yù)測準(zhǔn)確率均值達(dá)到約95%，全國超過300座城市的快遞件可以實(shí)現(xiàn)分鐘達(dá)，93%區(qū)縣84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。今年，全國25座城市的近400輛智能快遞車在與京東小哥并肩作戰(zhàn)，不僅成為抗疫保供的重要力量，送達(dá)單量也較與去年同期提升了2倍多。

京東云作為京東11.11堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石，在京東11.11高潮期前10分鐘，每秒用戶訪問峰值同比提升124%。面對晚8點(diǎn)帶來的持續(xù)脈沖式流量高峰，京東云以超高彈性應(yīng)對海量并發(fā)需求，保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)平穩(wěn)順滑。此外，今年11.11超10萬人在京東App使用數(shù)字人民幣進(jìn)行消費(fèi)，京東11.11也開啟了數(shù)字人民幣支付時代。

在今年11.11備戰(zhàn)期間，京東零售技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過長期沉淀下來的經(jīng)驗(yàn)，不但增強(qiáng)了系統(tǒng)對故障的免疫力，同時實(shí)現(xiàn)單位訂單IT資源成本下降10%。京東智能供應(yīng)鏈則每天給出超46萬條補(bǔ)貨和調(diào)撥決策。

今年的京東11.11，超5000萬個家庭購買家電選擇京東，京東家電繼續(xù)彰顯主場地位。隨著消費(fèi)者對品質(zhì)生活需求的提升，大家都在買些“好的”，家電產(chǎn)品平均成交單價同比提升50%，家電套購成交額同比去年增長7.5倍。

從家電消費(fèi)趨勢來看，帶有“潮貨新社交”、“輕松享健康”、“宅家自由派”屬性的家電產(chǎn)品受到消費(fèi)者青睞。京東11.11期間，娛樂電視、分區(qū)洗洗衣機(jī)成交額同比增長超5倍，蒸烤一體集成灶成交額是去年同期的4倍，加熱凈水器成交額同比增長超6倍，洗地機(jī)成交額同比增長超5倍；新風(fēng)空調(diào)成交額則超過去年全年；京東小家IoT智能生態(tài)全品類智能產(chǎn)品銷量是去年同期2倍。

在3C品類中高性能高品質(zhì)商品同樣更受歡迎。京東11.11期間，全屋Wi-Fi路由器成交額同比增長5倍，高性能輕薄本成交額同比增長270%，高性能顯卡成交額同比增長120%，其中華碩品牌11日成交額破億超去年11天累計(jì)，創(chuàng)行業(yè)紀(jì)錄，而4K智能投影機(jī)、家庭打印機(jī)也分別取得了成交額同比160%、150%的增長。

食品消費(fèi)也呈現(xiàn)高品質(zhì)趨勢，全麥面包成交額同比增長316%，食品老字號成交額同比增長206%；酒類消費(fèi)中，高端單一麥芽威士忌成交額同比增長6倍；家庭清潔用品中，洗衣凝珠成交額同比增長150%；生鮮品類中，低溫奶成交額同比增長265%，大閘蟹成交額同比增長260%，可生食雞蛋銷量同比增長136%。

在農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)選擇中，消費(fèi)者對原產(chǎn)地越來越在意。京東11.11期間，五常大米成交額同比增長超5倍，宿遷霸王蟹成交額同比增長600倍，貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶銷量同比去年增長10倍，這些也都是京東鄉(xiāng)村振興扎實(shí)推動的產(chǎn)業(yè)帶高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品。

京東美妝的265個品牌在京東11.11期間累計(jì)成交額同比去年超10倍，其中3CE同比增長19倍，逐本同比增長17倍，AHC同比增長13倍。

同期，超30個奢品大牌成交額同比增長超3倍，奢品鞋靴成交額同比增長130%，奢品配飾成交額同比增長120%；鐘表智能手表成交額同比增長150%，超25個鐘表品牌成交額同比增長超100%。

超100個居家新銳品牌成交金額同比增長超3倍。備受年輕人喜愛的智能晾衣機(jī)、智能窗簾、電熱毛巾架、智能科技水杯、香薰蠟燭等超50個品類成交額同比增長超3.5倍。

京東11.11期間，京東進(jìn)口超市成交額同比增長14倍，官網(wǎng)代購成交額同比增長75%。消費(fèi)者的信賴也促動了京東國際服務(wù)的持續(xù)升級，京東11.11期間，京東國際冷鏈生鮮新品類跨越數(shù)千公里為國內(nèi)消費(fèi)者送來首單，正品鑒別服務(wù)“京品鑒別”覆蓋的商品數(shù)量較京東618期間又增加了132%。

消費(fèi)者對于寵物消費(fèi)已經(jīng)不止于“衣食住行”，寵物用品智能品類在京東11.11期間的成交額同比增長達(dá)267%，寵物在線問診業(yè)務(wù)量環(huán)比上月同期提升178%。

京東11.11期間，京東通過費(fèi)用減免政策幫助中小商家做“減法”，部分類目商家因此節(jié)省了約78.5%的基礎(chǔ)運(yùn)營成本；再以品牌首購禮金、品牌會員日等活動及新用戶補(bǔ)貼政策做“加法”，幫助中小商家新客轉(zhuǎn)化率提升了4倍。

京東的供應(yīng)鏈，服務(wù)著全國大城小鎮(zhèn)里的超300多萬家線下實(shí)體門店，也通過他們聯(lián)系著百姓生活的衣食住行、柴米油鹽。

京東11.11期間，沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、家家悅、國光超市等線下門店在小時購、京東到家上的銷售額都實(shí)現(xiàn)了數(shù)倍增長。除了超市里的柴米油鹽，即時消費(fèi)正在向全品類加速破圈，家電、手機(jī)通訊、圖書音像、美妝護(hù)膚、母嬰、寵物、家居家裝、服飾運(yùn)動這些往年都集中在線上的消費(fèi)品類，今年也都有同比翻倍以上增長，屈臣氏、萬寧、嬌蘭佳人等美妝商家小時購成交額同比增長均超1.5倍。

京東11.11期間，京東超市通過物競天擇全渠道業(yè)務(wù)聯(lián)動超3萬多家合作門店，用戶量同比增長了9倍；京東電器線下自營門店到店客流量同比增長超15倍，覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的1.5萬家京東家電專賣店門店，一半以上實(shí)現(xiàn)了成交額同比翻番，專賣店平均單價同比提升80%多，消費(fèi)升級趨勢凸顯。

這個京東11.11，六線市場用戶數(shù)同比增長78%，成交金額、客單價、消費(fèi)頻率也同步迅猛攀升。其中來自圖書的成交額同比增幅高達(dá)167%，西藏昌都的圖書成交額更是同比增長了8倍。

京東11.11期間，京喜已覆蓋了全國近300個產(chǎn)業(yè)帶，在保障物資供應(yīng)上，京喜不僅和北京菜籃子運(yùn)輸達(dá)成戰(zhàn)略合作，還直連500多家大型優(yōu)質(zhì)蔬菜基地，讓“菜園子”直通“菜籃子”，確保供應(yīng)、價格雙穩(wěn)定。同時，在“惠農(nóng)直采”的基礎(chǔ)上，京喜還力推“強(qiáng)村計(jì)劃”，三年覆蓋超10000個鄉(xiāng)村、幫助超1000萬新農(nóng)人增收。

另外，今年的京東11.11在減碳力度上也是史無前例的。通過減量化包裝、新能源車運(yùn)輸、分布式光伏發(fā)電以及智能設(shè)備應(yīng)用等全鏈路節(jié)能減碳措施，今年的京東11.11期間僅京東物流就實(shí)現(xiàn)累計(jì)減碳2.6萬噸。

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