11月14日消息,近日有網(wǎng)友曝光一段視頻,稱自己雙11在得物買了東西,發(fā)現(xiàn)有問題。就向平臺反映,并上傳了視頻,之后系統(tǒng)提示得物刪除了視頻。
對于網(wǎng)友曝光的上述“得物調(diào)用用戶手機(jī)權(quán)限,刪除其錄下的關(guān)于收到貨物有問題的視頻證據(jù)。”一事,得物App官方發(fā)文回應(yīng)稱:經(jīng)核實(shí),得物App從未刪除用戶手機(jī)相冊中的原視頻,用戶手機(jī)系統(tǒng)檢測到得物臨時緩存文件的處理,觸發(fā)了系統(tǒng)攔截通知,刪除的是臨時緩存文件。
得物App官方表示,收到用戶反饋后,得物App已第一時間研究優(yōu)化該體驗(yàn)避免誤會。并附上了流程圖。
此前,得物就發(fā)文表示,公司完全沒有任何動力去做刪除用戶相冊等不合規(guī)的行為;同時,對于用戶的海量視頻內(nèi)容,得物沒有相應(yīng)技術(shù)能力進(jìn)行批量識別,甚至定向刪除。
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