11月6日消息，在京東到家、達達快送等行業(yè)代表的共同參與制定下，即時零售行業(yè)首個《即時零售行業(yè)術(shù)語與關(guān)鍵指標》（T/CCFAGS 045-2023）團體標準（以下簡稱標準），經(jīng)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（以下簡稱CCFA）正式發(fā)布。本次標準的制定發(fā)布，有助于填補國內(nèi)與國際零售業(yè)在即時零售標準領(lǐng)域的空白，推動即時零售行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
隨著即時零售演變?yōu)槟依ň€上交易平臺、線下實體零售商、品牌商和第三方（或商戶自有）配送物流的完整零售體系，其快速發(fā)展將為整個零售行業(yè)帶來積極影響。然而，目前零售行業(yè)對于即時零售的概念和表述不一，缺乏統(tǒng)一、嚴謹?shù)臉藴驶g(shù)語表述。因此，本標準的實施，有助于統(tǒng)一行業(yè)認知，減少企業(yè)之間溝通交流的成本及障礙，對即時零售的健康發(fā)展具有重要的促進意義。
作為連鎖經(jīng)營領(lǐng)域的權(quán)威行業(yè)組織，CCFA主導發(fā)起，并邀請京東到家、達達快送、永輝超市、小米新零售、安永咨詢等頭部企業(yè)相關(guān)負責人、業(yè)內(nèi)相關(guān)專家、學者，成立起草小組，共同制定了即時零售行業(yè)的首個團體標準。
本標準系統(tǒng)概述了即時零售領(lǐng)域相關(guān)的術(shù)語和在運營、營銷等方面的關(guān)鍵指標，內(nèi)容包括范圍、規(guī)范性引用文件、行業(yè)與市場、運營管理、基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)底座等部分。該標準已于2023年11月1日發(fā)布生效。
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