被立案調(diào)查，銷售額驟降九成，這位1億粉絲大主播要涼了？

近日，知名MCN機(jī)構(gòu)三只羊及其旗下主播“瘋狂小楊哥”宣傳售賣的“香港美誠月餅”，被曝在香港沒有線下售賣點，且產(chǎn)地并非香港，涉嫌誤導(dǎo)消費者被立案調(diào)查一事，引發(fā)廣泛關(guān)注。這一事件不僅使三只羊陷入輿論漩渦，也再次將直播帶貨行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營問題推上風(fēng)口浪尖。

9月18日，廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于涉美誠月餅的情況通報。此次事件涉及花都區(qū)2家企業(yè)——廣州市美誠食品有限公司和廣州市美誠食品科技有限公司，和1家香港企業(yè)——香港美誠食品集團(tuán)有限公司。經(jīng)調(diào)查，廣州美誠食品公司已取得營業(yè)執(zhí)照和銷售預(yù)包裝食品備案，是一家食品貿(mào)易商；廣州美誠科技公司已取得營業(yè)執(zhí)照和食品生產(chǎn)許可證，質(zhì)量管理制度和生產(chǎn)流程環(huán)境符合要求，目前暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為。

此外，香港美誠食品集團(tuán)在香港注冊有“美誠”、“香港美誠月餅”、“MEISUN”等核準(zhǔn)在月餅商品上的商標(biāo)，其把商標(biāo)授權(quán)給廣州美誠食品公司使用。

通報顯示，廣州市花都區(qū)市場監(jiān)管局已向直播平臺所在地市監(jiān)部門和直播帶貨公司注冊所在地市監(jiān)部門發(fā)函，要求協(xié)助調(diào)查，相關(guān)情況有待進(jìn)一步核實。

三只羊被立案調(diào)查 旗下賬號大量停播

盡管企業(yè)在資質(zhì)和商標(biāo)使用上似乎沒有明顯問題，但“瘋狂小楊哥”等直播間里對這款月餅的介紹依然受到“虛假宣傳”的質(zhì)疑。

小楊哥在直播間聲稱，這款月餅為香港高端品牌，里面是黑松露，還是米其林大師調(diào)制的。但很快遭到網(wǎng)友打臉。

有IP為中國香港的網(wǎng)友留言稱，從未聽說過“香港美誠”。通過香港最大的網(wǎng)購平臺HKTVmall檢索“香港美誠”、“美誠月餅”、“美誠餅藝”等亦未獲得相應(yīng)結(jié)果。

有媒體聯(lián)系到“香港美誠月餅”的多位代理商，對方表示：“這家公司在香港沒有門店”，產(chǎn)地基本都是廣州和佛山。

隨著質(zhì)疑聲越來越多，9月17日上午，合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報稱，對三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費者”等行為，現(xiàn)已立案調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。

當(dāng)日晚間，三只羊公司旗下直營以及達(dá)人賬號大部分停止了直播，包括此前每天保持直播的“三只羊網(wǎng)絡(luò)”，和擁有超1億粉絲的“瘋狂小楊哥”。
目前，抖音平臺上，“美誠禮食品旗艦店”和“美誠禮官方旗艦店”兩家美誠店鋪已經(jīng)清空了所有商品，淘寶平臺上則僅保留曲奇餅干等商品在售。同時，“瘋狂小楊哥”及其旗下賬號櫥窗中也已沒有了美誠品牌月餅。

“美誠月餅第一批受害者出現(xiàn)了”

第三方數(shù)據(jù)顯示，“香港美誠月餅”在抖音平臺近30天的銷售額已經(jīng)超過5000萬元，這一成績與知名香港月餅品牌美心相當(dāng)。該事件發(fā)生后，不少消費者感到“被欺騙”，申請退貨，結(jié)果卻被拒絕。

有博主爆料稱，“公司在小楊哥那買的美誠月餅咋辦？退也不給退，發(fā)也沒臉發(fā)，愁死了。”而美誠月餅網(wǎng)店和三只羊網(wǎng)絡(luò)客服不給退貨的理由均為：月餅屬于特殊時令類，不符合7天無理由退貨。

9月18日，“美誠月餅第一批受害者出現(xiàn)了”登上微博熱搜。截至發(fā)稿，相關(guān)話題閱讀量已經(jīng)超過1.2億。

而在此之前，同樣帶貨了該品牌月餅的交個朋友已經(jīng)發(fā)布賠付說明，羅永浩也在直播中表示，凡是在“交個朋友”直播間買過美誠月餅的消費者，將獲得退一賠三。

相較之下，三只羊的操作讓不少消費者感到憤怒。今天上午，個別隸屬三只羊MCN的官方授權(quán)賬號在直播中被罵到沉默，其中“瘋狂小楊弟（三只羊）”直播間關(guān)閉了評論，“瘋狂大小楊哥（三只羊小賣部）”直播間設(shè)置了僅粉絲可以評論，但依然可以看到大量網(wǎng)友在刷差評。

蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，截至9月16日，“三只羊網(wǎng)絡(luò)”近30天內(nèi)日均觀看人次165.1萬，日均銷售額100萬至250萬。9月1日其銷售額為750萬至1000萬，然后持續(xù)走低，9月16日僅為10萬至25萬，半個月銷售額驟降98%。這說明，三只羊網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)失去了部分用戶的信任。

“瘋狂小楊哥”也開始大量掉粉。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，“瘋狂小楊哥”近7天內(nèi)掉粉105.4萬。另據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù)，最近30天，“瘋狂小楊哥”粉絲量已經(jīng)減少250萬，三只羊網(wǎng)絡(luò)粉絲跌去14.2萬。

律師：三只羊或被重罰，甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照

今日，廣州花都區(qū)市監(jiān)局發(fā)布涉美誠月餅情況通報，暫未發(fā)現(xiàn)涉事企業(yè)存在違法行為，食品檢測合格，接下來將對美誠與相關(guān)帶貨主播平臺的合作關(guān)系和合作內(nèi)容開展進(jìn)一步核查。

截至發(fā)稿，合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局暫未發(fā)布關(guān)于三只羊網(wǎng)絡(luò)在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費者”等行為的調(diào)查結(jié)果。

據(jù)齊魯晚報，山東眾成清泰濟(jì)南所律師程守法認(rèn)為，如果“誤導(dǎo)消費者”等行為屬實，三只羊網(wǎng)絡(luò)將面臨重罰，大概是營業(yè)額的1到5倍罰款，甚至嚴(yán)重的會吊銷營業(yè)執(zhí)照。

程守法表示：“虛假宣傳，同時還有一個不正當(dāng)競爭，是兩個行為。三只羊它更多是商業(yè)運作，關(guān)注市場和它的價值，而不關(guān)注自身價值，喪失的是一個長期信任背書的價值?！?/p>

據(jù)央廣記者報道，9月17日下午，三只羊集團(tuán)辦公樓正常辦公，樓里亮著零星燈光，陸續(xù)有企業(yè)工作人員進(jìn)出園區(qū)。

對于該事件的最終處理結(jié)果，我們將持續(xù)關(guān)注。

（消息綜合自南方都市報、央廣網(wǎng)、瀟湘晨報、每日經(jīng)濟(jì)新聞、金融界、公開資料）

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