京東云劉子豪：要讓京東的技術(shù)賦能更多企業(yè)

在公有云市場(chǎng)，京東云是后來(lái)者，當(dāng)京東云進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)候，阿里云等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已出發(fā)，不過(guò)京東云并不甘人后。京東云將自己定位為一個(gè)全棧的云服務(wù)供應(yīng)商，提供從IaaS、PaaS再到SaaS完整的云服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋公有云、私有云和專(zhuān)有云。在成長(zhǎng)過(guò)程中，獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)以及對(duì)云市場(chǎng)的信心和決心將是京東云決勝公有云市場(chǎng)的關(guān)鍵。

“我們把2017年定為做京東的技術(shù)元年，2018年就是京東的賦能元年。因?yàn)榫〇|的技術(shù)現(xiàn)在不僅要提供給京東內(nèi)部來(lái)使用，同時(shí)也要通過(guò)云等開(kāi)放給合作伙伴來(lái)使用。”京東集團(tuán)副總裁、京東云生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉子豪告訴至頂網(wǎng)記者。

京東集團(tuán)副總裁、京東云生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉子豪

為客戶(hù)和合作伙伴賦能

京東是中國(guó)電商市場(chǎng)的一個(gè)成功范例。京東從2004年開(kāi)始正式涉足電商，從一個(gè)小的網(wǎng)站到2014年在納斯達(dá)克上市，再到今天，一直在高速成長(zhǎng)過(guò)程中。最新的數(shù)字顯示，京東平臺(tái)上的買(mǎi)家有超過(guò)3億，這背后連接了10多萬(wàn)的品牌供貨商。在京東的成長(zhǎng)過(guò)程中，技術(shù)一直扮演了重要作用，如今技術(shù)基因也會(huì)自然地植入到京東云中。

“與其他云服務(wù)商相比，京東云是自帶場(chǎng)景的技術(shù)提供商。因?yàn)槲覀冏约翰粏螁问亲銎脚_(tái)，我們也做自營(yíng)。比如，我們也自營(yíng)做電商，從上游的供應(yīng)鏈到中間的電商再到下游的客服都要技術(shù)支撐。同樣，我們有物流場(chǎng)景，京東85%以上的自營(yíng)訂單可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，這背后有特別多的技術(shù)來(lái)支撐。”劉子豪表示。

以AI為例，這是當(dāng)今很多云服務(wù)商在提供的能力，但是京東云的AI是實(shí)實(shí)在在在為京東服務(wù)的。劉子豪介紹說(shuō)，京東現(xiàn)在在全國(guó)建有500多個(gè)倉(cāng)（稱(chēng)為運(yùn)營(yíng)集散中心），其中有14個(gè)稱(chēng)為亞洲一號(hào)，每一個(gè)都是幾十萬(wàn)平米，都是智能倉(cāng)，里面都是很多的機(jī)器人。其中就用到很多AI技術(shù)。比如，過(guò)去這些倉(cāng)的進(jìn)貨是人工安排的，這是一個(gè)非常考驗(yàn)人智慧的工作。而現(xiàn)在這些訂單都是用人工智能機(jī)器人來(lái)進(jìn)行，機(jī)器人會(huì)根據(jù)歷史下單紀(jì)錄以及現(xiàn)在的銷(xiāo)售行情來(lái)決定進(jìn)貨量。結(jié)果證明，大多數(shù)品類(lèi)上比人做得好，從而實(shí)實(shí)在在地降低了成本、提高了效率。

“和一般云服務(wù)商簡(jiǎn)單地開(kāi)發(fā)技術(shù)賣(mài)給使用者的不同，我們是自帶場(chǎng)景，我們自己就是最需要這些技術(shù)的人，所以我們特別有動(dòng)力，也很能快速地讓這些技術(shù)優(yōu)化。”劉子豪表示，

對(duì)這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景的理解使得京東云在服務(wù)自己的客戶(hù)工程中有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，在劉子豪看來(lái)，京東云在公有云市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不只是技術(shù)。

“做云是一個(gè)很苦的行業(yè)，需要長(zhǎng)期投入。這種苦和長(zhǎng)期投入的耐心對(duì)一些互聯(lián)網(wǎng)公司就是挑戰(zhàn)，特別是那些習(xí)慣了30%-50%以上毛利率的互聯(lián)網(wǎng)公司而言，云的投資回報(bào)要差了很多。”劉子豪說(shuō)，“而京東是一個(gè)習(xí)慣了低毛利率的公司，做云對(duì)別人可能是從高利率往低利率往下走，而我們是從低利率往高利率走。”

第二，京東對(duì)云非常有信心和投入上也有決心。劉子豪說(shuō)，做云是要很大投入的，比如建一個(gè)機(jī)房，投入幾十億上百億重資產(chǎn)。而京東在資金能力是沒(méi)有問(wèn)題。實(shí)際上，近一年來(lái)京東一直大力發(fā)展云業(yè)務(wù)，特別是隨著微軟亞太研發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)申元慶加盟京東云擔(dān)任總裁后更明顯。當(dāng)初申元慶進(jìn)入京東云的時(shí)候京東云是800多人，現(xiàn)在不到九個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)增長(zhǎng)到1800人。

“中國(guó)有一句話(huà)叫以管窺豹，可見(jiàn)一斑，目前，我們?cè)谌珖?guó)各地都在布我們自己的IDC機(jī)房，而且這個(gè)投入是非常大的。從這也可以看出京東云做云是認(rèn)真的。所以說(shuō)，我相信我們的決心和我們的資源，京東來(lái)做云不但是可以做好，我相信是一定能做好。”劉子豪說(shuō)。

京東云是全棧云

據(jù)劉子豪介紹，京東云給自己的定位是全棧的云服務(wù)商，業(yè)務(wù)覆蓋IaaS、 PaaS和SaaS。其中，IaaS和PaaS是自己做，SaaS部分將來(lái)合作為主。另外，在IDC方面京東云也會(huì)有不少自建的數(shù)據(jù)中心。

值得一提的是，PaaS作為未來(lái)公有云服務(wù)的熱點(diǎn)也受到了京東云的重視。據(jù)悉，京東云的PaaS將是自己研發(fā)為主，同樣也會(huì)包容并蓄，把業(yè)界那些好的（如開(kāi)源軟件）吸收進(jìn)來(lái)，然后形成有自己IP的PaaS。目前京東云的研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)PaaS團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，還有很多新加入的技術(shù)專(zhuān)家來(lái)加強(qiáng)京東云的PaaS團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)然，產(chǎn)品研發(fā)只是京東云的一個(gè)層面，為了配合京東的大戰(zhàn)略以及讓京東云更好地賦能客戶(hù)，京東還借助政府和各種合作伙伴的力量，構(gòu)筑一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)合作伙伴體系。

劉子豪介紹說(shuō)，“我們有一句話(huà)就是，一個(gè)京東一個(gè)家族一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在京東的這個(gè)大家庭里，京東云的生態(tài)系統(tǒng)是既做面又做點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合重點(diǎn)突破。”

所謂“點(diǎn)”就是與合作伙伴就某個(gè)行業(yè)（如大數(shù)據(jù)），與相關(guān)合作伙伴開(kāi)展合作；而所謂的“面”就是生態(tài)要有廣度，現(xiàn)在京東云大概有2500多家合作伙伴，京東正聯(lián)合它們做兩件大事，一個(gè)是構(gòu)建SaaS的云市場(chǎng)；另一個(gè)是名為萬(wàn)象的數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)（一個(gè)基于API的數(shù)據(jù)交易平臺(tái)）。

“一個(gè)是數(shù)據(jù)領(lǐng)域的云市場(chǎng)，一個(gè)是SaaS領(lǐng)域的市場(chǎng)，我們要通過(guò)深度合作的戰(zhàn)略伙伴，在這兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)上把京東云還有京東集團(tuán)的能力推送給我們的客戶(hù)，為它們賦能。”劉子豪表示。

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