開放心態(tài) 企業(yè)如何構(gòu)建業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的混合云架構(gòu)？

至頂網(wǎng)服務(wù)器頻道 08月28日 新聞消息（文/李祥敬）：在當(dāng)下，企業(yè)上云成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，同時(shí)隨著云化的深入，混合云架構(gòu)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在本期企業(yè)開源智庫(kù)中，我們邀請(qǐng)了中信銀行信用卡中心副總裁張明、紅帽解決方案架構(gòu)部總監(jiān)劉陽(yáng)兩位嘉賓，從不同維度介紹他們對(duì)于目前企業(yè)上云以及混合云部署的實(shí)踐和洞察。

中信銀行信用卡中心副總裁張明（中）、紅帽解決方案架構(gòu)部總監(jiān)劉陽(yáng)（左）

中信銀行上云挑戰(zhàn)以及解決之道

隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等ABCD技術(shù)的逐步成熟和金融科技跨界競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)，融合與發(fā)展成為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)公司的共識(shí)。如何借助金融科技技術(shù)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)賦能，是各家銀行面臨的共同問(wèn)題。

過(guò)去十五年中信信用卡積極探索多模式金融科技實(shí)踐，堅(jiān)持遵循“效益、質(zhì)量、規(guī)模”六字方針，效益優(yōu)先、把控質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)信用卡發(fā)卡規(guī)模迅速增長(zhǎng)，非息收入占比行業(yè)領(lǐng)先。中信信用卡發(fā)卡量目前已突破5000萬(wàn)張，年交易額超過(guò)萬(wàn)億元，卡均收入位于業(yè)界前列，具有很強(qiáng)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。

張明表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以及業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，中信信用卡中心在云計(jì)算技術(shù)、開源技術(shù)的使用上面進(jìn)行了積極探索。“因?yàn)殂y行對(duì)交易、客戶信息的安全性要求是非常高的，我們的上云之路挑戰(zhàn)還是蠻大的。在上云之前，我們進(jìn)行了慎重的調(diào)研，同時(shí)對(duì)阿里、華為、騰訊等進(jìn)行了全面的走訪，與相關(guān)專家進(jìn)行交流。”

企業(yè)上云的另外一個(gè)挑戰(zhàn)就是人才問(wèn)題。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的IT人員習(xí)慣在封閉系統(tǒng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，現(xiàn)在上云需要基于開放式的互聯(lián)網(wǎng)分布式架構(gòu)，他們能否適應(yīng)？張明說(shuō)，卡中心積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，當(dāng)我們與IT人員溝通后，他們覺得上云是未來(lái)趨勢(shì)，在進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后，他們已經(jīng)對(duì)上云做好了充足的準(zhǔn)備。

劉陽(yáng)對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)客戶的上云挑戰(zhàn)也感同身受，他說(shuō)，以金融為代表的傳統(tǒng)行業(yè)客戶出于行業(yè)監(jiān)管以及安全性的要求，對(duì)于上云是持審慎態(tài)度的。另外就是對(duì)于這些企業(yè)，他們過(guò)去業(yè)務(wù)的支撐是有內(nèi)部數(shù)據(jù)中心進(jìn)行的，而云化的改變會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改變和商業(yè)模式的變化。“在上云過(guò)程中，企業(yè)面臨很大的IT轉(zhuǎn)型壓力。但是他們對(duì)上云之路已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。”

正是這樣的行業(yè)現(xiàn)狀，張明介紹說(shuō)，中信銀行信用卡中心采用了“螞蟻搬家式”的上云策略，也就是首先構(gòu)建一個(gè)云上開放式的環(huán)境，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，從外圍系統(tǒng)開始，逐漸把業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云上遷移。

當(dāng)前中信銀行信用卡中心已按照既定“先外圍、后核心”的策略有序推進(jìn)應(yīng)用上容器云?？ㄖ行膹?017年4月份開始構(gòu)建了基于容器云的敏捷交付體系。同年5月份實(shí)現(xiàn)零售大積分的首例容器云應(yīng)用上線；截止目前已經(jīng)有效支撐卡中心權(quán)益系統(tǒng)、積分系統(tǒng)、會(huì)計(jì)平臺(tái)、消費(fèi)金融、支付平臺(tái)等數(shù)十個(gè)外圍系統(tǒng)；目前卡中心正在開展基于微服務(wù)設(shè)計(jì)和容器部署的新一代信用卡核心系統(tǒng)建設(shè)。

這種漸進(jìn)式的上云策略具有很多好處，首先是IT人員對(duì)于云上開放式系統(tǒng)內(nèi)環(huán)境的技術(shù)、運(yùn)維、開發(fā)有一個(gè)熟悉的過(guò)程，這也是一種學(xué)習(xí)過(guò)程；其次是安全，出現(xiàn)問(wèn)題，我可以隨時(shí)中止；最后是業(yè)務(wù)無(wú)感知，在上云過(guò)程中，業(yè)務(wù)部門對(duì)于系統(tǒng)的變化是無(wú)感知的，但是系統(tǒng)運(yùn)行更加順暢，故障率更低了。

新技術(shù)層出不窮 企業(yè)上云如何選擇？

隨著中信銀行信用卡中心“億級(jí)信用卡”戰(zhàn)略的提出，現(xiàn)有賬戶規(guī)模將得到極大增長(zhǎng)；同時(shí)伴隨代運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的推進(jìn)，卡中心在滿足自身信用卡增長(zhǎng)的同時(shí)還需要滿足代運(yùn)營(yíng)需求。為有效支撐規(guī)模增長(zhǎng)和效能提升，卡中心基于X86硬件平臺(tái)打造業(yè)界領(lǐng)先的第四代信用卡核心系統(tǒng)，構(gòu)建IaaS和容器云的開放式、可擴(kuò)展平臺(tái)；滿足業(yè)務(wù)部門的快速創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)敏捷交付，促進(jìn)了DevOps的落地實(shí)施。

現(xiàn)在新技術(shù)層出不窮，包括容器、微服務(wù)等，在開發(fā)過(guò)程中，中信銀行信用卡中心也走了很多的彎路，后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的摸索和紅帽等合作伙伴的幫助，這些問(wèn)題也被一一解決了。

張明表示，IT不只是成本部門，IT要走到業(yè)務(wù)的前端，成為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的一個(gè)產(chǎn)生部門。我們基于分布式架構(gòu)打造行業(yè)領(lǐng)先的新一代信用卡核心系統(tǒng)， 新一代核心系統(tǒng)使用卡中心自研的微服務(wù)框架，整體部署在容器云平臺(tái)上，由容器云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)編排，支持灰度發(fā)布、線性擴(kuò)展、故障容錯(cuò)和自愈能力，能夠滿足金融行業(yè)監(jiān)管對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求。

“在新系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程中，紅帽給與了卡中心很大幫助。紅帽作為開源技術(shù)的鼻祖，具備先天優(yōu)勢(shì)和行業(yè)領(lǐng)先性。一方面是借助于紅帽成熟的技術(shù)降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，減輕分布式架構(gòu)轉(zhuǎn)型面臨的技術(shù)壓力；另一方面有效降低企業(yè)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)成本，讓開發(fā)者聚焦 于業(yè)務(wù)層面的應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)維。這也是我們選擇紅帽非常重要的原因。”張明說(shuō)。

劉陽(yáng)補(bǔ)充說(shuō)，在當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展中，開源技術(shù)扮演了重要的角色。但是開源技術(shù)的創(chuàng)新速度非?？?，工具非常多，用戶很難去快速了解和掌握最適合它的技術(shù)。而紅帽在這方面非常有經(jīng)驗(yàn)，為用戶提供了一個(gè)就緒的工具集。比如在容器技術(shù)方面，紅帽企業(yè)Linux和紅帽O(jiān)penShift容器平臺(tái)可在容器生命周期中的不同階段幫助用戶管理容器。另外在運(yùn)維方面，紅帽提供了跨云、混合云的管理工具和服務(wù)，給用戶提供相應(yīng)的工具箱、架構(gòu)設(shè)計(jì)思路，幫助用戶進(jìn)行實(shí)施和人才培養(yǎng)。“紅帽還提供了開放創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)，可以進(jìn)入到企業(yè)，與企業(yè)的技術(shù)一起合作把最新的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。”

張明表示，目前，卡中心已經(jīng)確定基于分布式架構(gòu)和開源技術(shù)技術(shù)路線，并開展整體IT系統(tǒng)云架構(gòu)升級(jí)工作。從前端、中間件到后端均采用開源技術(shù)。通過(guò)開源技術(shù)的應(yīng)用，一方便凝聚了一大批熱愛開源技術(shù)的研發(fā)人才，另一方面團(tuán)隊(duì)從開源技術(shù)中汲取技術(shù)養(yǎng)分，極大推動(dòng)了應(yīng)用的研發(fā)能力和交付效率，為卡中心開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。 “敏捷交付體系、微服務(wù)治理和云平臺(tái)運(yùn)維管理共同構(gòu)成卡中心端到端交付和治理體系的三駕馬車，最終目標(biāo)是打造信用卡行業(yè)的金融云。”

面對(duì)林林總總的技術(shù)，張明認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該首先知道業(yè)務(wù)目的才能更好地選擇適合自己的技術(shù)，而不是為了技術(shù)而技術(shù)。“對(duì)于上云也是如此，從私有云走向混合云，上混合云的目的是什么？你只有找到了目的，你的路徑才會(huì)有。IT要貼近業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。”

也就是說(shuō)不管是私有云、公有云或者混合云，企業(yè)要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇?，F(xiàn)在網(wǎng)上有一種聲音，關(guān)鍵業(yè)務(wù)放在內(nèi)部私有云，非關(guān)鍵業(yè)務(wù)放在公有云。在劉陽(yáng)看來(lái)，業(yè)務(wù)要根據(jù)用戶需求而定，企業(yè)為什么上云？因?yàn)橛脩舳既チ嘶ヂ?lián)網(wǎng)，你需要采用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去滿足用戶需求。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，哪些業(yè)務(wù)是強(qiáng)監(jiān)管的，哪些是與客戶互動(dòng)的，這是一個(gè)自然的選擇過(guò)程?？蛻舨患舆x擇地選擇一個(gè)技術(shù)，不光是不會(huì)造成他業(yè)務(wù)的促進(jìn)，反而可能會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)。

打造開放生態(tài) 決勝混合云時(shí)代

近些年，企業(yè)在物理、虛擬、私有云以及公有云這四種IT形式中周旋。越來(lái)越多的企業(yè)開始注意到：隨著業(yè)務(wù)需求的快速演變，單一環(huán)境都不大可能容易地進(jìn)行擴(kuò)展，企業(yè)希望工作負(fù)載和資源能夠在這四種IT形式中靈活部署與遷移。所以，混合云現(xiàn)在成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵組成部分。

張明認(rèn)為，云的技術(shù)，包括混合云已經(jīng)到了一個(gè)爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)。企業(yè)是否采用混合云架構(gòu)要看他的業(yè)務(wù)情況。如果采用單一的云服務(wù)形式或者產(chǎn)品就能滿足業(yè)務(wù)需求，其實(shí)是不存在混合云這個(gè)命題的。但是類似中信銀行信用卡中心這樣的企業(yè)，它的業(yè)務(wù)產(chǎn)品和合作伙伴非常多，光靠一種云的形式完全無(wú)法滿足，混合云的需求也就產(chǎn)生了。“概念可以幫我們理清問(wèn)題，但是不要局限于概念。”

劉陽(yáng)說(shuō)，混合云是紅帽非常重要的戰(zhàn)略方向之一，IT正在從服務(wù)部門轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門，企業(yè)需要使用不同的技術(shù)迅速創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，而紅帽要降低他的技術(shù)成本和復(fù)雜度。通過(guò)不同云的交付形式，紅帽賦能企業(yè)上云。“企業(yè)真正把自己的數(shù)據(jù)中心大門打開，完全把互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)給納入進(jìn)來(lái)，然后再把自己的能力構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)之上，我覺得是混合云的一個(gè)重要目標(biāo)。”

IT應(yīng)該和業(yè)務(wù)緊密集合，企業(yè)需要以開放的心態(tài)擁抱新技術(shù)，這是兩位嘉賓的共識(shí)。張明表示，科技已經(jīng)成為卡中心最重要的生產(chǎn)力之一和不可或缺的增長(zhǎng)引擎。未來(lái)卡中心將圍繞“科技興行”戰(zhàn)略加大科技投入、推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，通過(guò)開放生態(tài)建設(shè)，卡中心力爭(zhēng)兩年內(nèi)建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融行業(yè)云，同時(shí)將云服務(wù)向合作伙伴和金融同業(yè)開發(fā)，成為業(yè)界領(lǐng)先的金融云服務(wù)商。

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