個體經(jīng)濟時代,社交電商攪動一池春水
這幾天,如果你在杭州東站乘坐過地鐵,一定能感受到這個地鐵站里撲面而來的“夏天的味道”。
5月8日起,云集微店聯(lián)合杭州地鐵,為杭州東站地鐵站的各個立柱以及展示區(qū)都換上了“云集紅”,這也成為了杭州東站地鐵站里一道新的風(fēng)景線。
除了杭州東站,近日在北京的西單君太百貨、上海的花旗大廈、廣州的廣州塔以及杭州的杭州大廈這四大城市的地標建筑物上,也同樣出現(xiàn)了“云集紅”。
此外,入駐云集微店的百萬店主也都紛紛在自己的社交平臺上曬出了自己與“云集紅”的合影。而這些在全國各地被亮起的“云集紅”,正是為了慶祝社交零售領(lǐng)域的領(lǐng)跑者——云集微店成立兩周年。
2015年5月,云集微店在電商之都杭州創(chuàng)立,兩年時間,云集微店用共享經(jīng)濟的理念,以共享貨源與服務(wù)的創(chuàng)新模式,創(chuàng)造了日銷售數(shù)千萬的成績,并為百萬店主開啟了全新事業(yè)。
在傳統(tǒng)電商模式漸趨成熟的當下,社交電商的出現(xiàn)無疑為電商市場注入了一股新的力量。走過野蠻生長時代,云集微店爆發(fā)式增長背后所突顯的個體經(jīng)濟理念,將給電商領(lǐng)域注入變革的新力量。
5月16日,是云集微店成立兩周年的紀念日,也是云集“high購三天三夜”兩周年大促活動的第一天。
晚上九點二十一分,濱江云集微店總部燈火通明,所有人都聚集在大屏幕前,屏息等待著,“9984862,99993078,100001941!”頓時,全場歡呼。
僅用12個小時,云集平臺的交易額突破1億元,這是云集微店歷史上一個重要的時刻,也將是中國社交電商發(fā)展的一個重要時刻。要知道,2015年成立之初,需要一億這個小目標需要6個月時間,一年之前單月交易額才首次實現(xiàn)破億。
截至5月18日,云集平臺交易額近3億元,累計產(chǎn)生訂單約150萬個。其中伊利安慕希牛奶賣了10萬多箱,越南青芒賣了18.5萬斤,素野心水三件套賣了13萬套。其中部分熱門產(chǎn)品更是分分鐘被搶空:1000個iphone手機一分鐘之內(nèi)就被搶空,30分鐘賣出了16萬盒可萊絲面膜。
用信任連接供需,讓買賣變得更簡單
為什么社交電商能在短的時間內(nèi)取得裂變式的發(fā)展?時勢造英雄,云集微店無疑是這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“幸運兒”。
追溯商業(yè)的本質(zhì),起源于傳統(tǒng)的口碑傳播中所傳遞人與人之間的信任,信任也是最早連接供給與需求的媒介。隨著社會的不斷發(fā)展,商業(yè)社會經(jīng)歷了地段連接供需、搜索連接供需等多個階段,時至今日,社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓連接供需的媒介再次回歸到信任。而云集微店正是抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)時代這一流量紅利,依托個體店主的社交網(wǎng)絡(luò)圈,通過“手機開店”的方式,將個體的經(jīng)濟價值發(fā)揮到最大。
細化分工,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人,讓買賣變得更簡單
在云集的運作體系中,每個人都有自己明確的工作職能,云集作為一個連接供貨商家和個人店主的平臺,為個人店主提供一站式的管家服務(wù),從貨源提供到物流配送,再到售后服務(wù),云集細化每個環(huán)節(jié),為店主提供更專業(yè)的服務(wù)理念。
據(jù)悉,截止到今年5月,云集已與500多個品牌商家達成合作,保障正品貨源,產(chǎn)品更是覆蓋醫(yī)療健康、食品飲料、生鮮水果、數(shù)碼電子、美妝護膚、家居廚衛(wèi)、跨境產(chǎn)品等8大類目。
與此同時,云集還組建了幾百人的專業(yè)買手團隊,從專業(yè)角度在眾多商品中挑選出優(yōu)質(zhì)的商品,提供給個人店主。這樣一來,不僅可以節(jié)省店主挑選商品的時間,還能主動把控商品品質(zhì),保障正品精選。
今年5月,借助社交裂變傳播的力量,云集微店在渠道下沉上繼續(xù)發(fā)力,繼與順豐、亞馬遜、心怡物流合作后牽手EMS,把云集微店精選的商品送到了更偏遠的縣城。
在售后服務(wù)上,云集微店承諾提供7X16小時在線服務(wù),針對消費者在產(chǎn)品的售前、售中和售后各個環(huán)節(jié)中所存在的疑問,服務(wù)團隊將在幾秒內(nèi)做出相應(yīng)的回復(fù),并切實解決每一個問題。
就在今年年初,云集微店的“新零售”布局也緊鑼密鼓的開始了,3萬塊“數(shù)字專柜”顯示屏被投放在全國各地的各大店鋪。同時,云集微店還開辟了“云集VIP”通道,通過掃描輸入店鋪號,個人就可以完成商家入駐和線上購物。
“達則兼濟天下”兩周年發(fā)布多項社交零售新戰(zhàn)略
5月15日,“勢在云集——云集微店2周年慶典”在烏鎮(zhèn)國際互聯(lián)網(wǎng)會展中心盛大舉行?;顒蝇F(xiàn)場,影視明星吳秀波受邀成為云集微店新一任的品牌代言人,此外,眾多明星也紛紛亮相現(xiàn)場演唱、送上祝福。
在慶典當天,云集微店CEO肖尚略也發(fā)布了云集未來的多項社交零售戰(zhàn)略。
渠道下沉戰(zhàn)略將成為云集今年的第一個大動作。云集聯(lián)手浙大CARD中國農(nóng)業(yè)品牌研究中心共同發(fā)起的“‘云集’農(nóng)業(yè)品牌孵化行動”——“百縣千品”計劃已經(jīng)正式啟動,該計劃將在未來三年內(nèi),以國家級貧困地區(qū)為主,培育孵化出100個地理標志農(nóng)產(chǎn)品品牌。
據(jù)悉,此前云集微店在打造農(nóng)產(chǎn)品品牌已經(jīng)有過成功的嘗試。云集平臺盲人店主王蕾蕾曾向云集推薦過自己家鄉(xiāng)的禾田牧歌盤錦大米,后經(jīng)過云集買手嚴格的資質(zhì)篩選,該大米在云集微店上架售賣。兩個月時間,月銷量便突破一萬袋,成為云集微店打造農(nóng)產(chǎn)品品牌的成功案例。
肖尚略表示,未來,云集將通過挖掘尚未被大眾所熟知的優(yōu)秀農(nóng)產(chǎn)品,利用云集自身所具有的口碑效應(yīng)和中度溝通特性,打通線上銷售通路,幫助百家縣域打造屬于自己的地域名片,最終實現(xiàn)“精準扶貧”,帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展。
達則兼濟天下,與“百縣千品”計劃同期發(fā)布的,還有云集微店與中國社會福利基金會鴻基金共同發(fā)起的“云媽媽”留守兒童公益項目。云集微店將發(fā)揮自身強大的社交網(wǎng)絡(luò),面向150萬云集店主和自有員工,招募志愿者,為貧困地區(qū)的留守兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、情感維系、安全知識教育等線下公益幫扶服務(wù)。
消費升級趨勢下,受益于社交分享紅利的云集微店,正在用商業(yè)的力量把更多美好的東西分享給更多需要的人。
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