上月,iTutorGroup旗下成人英語品牌vipabc宣布更名為tutorabc,引發(fā)了業(yè)界廣泛的熱議。長期以來,這家全球首家估值超過10億美元的在線教育獨角獸一舉一動一直受到業(yè)界關(guān)注,在iTutorGroup看來,品牌完成升級后,tutor意為家庭教師,abc代指英語,tutorabc意為英語家庭教師。
縱觀tutorabc多年發(fā)展,在筆者看來tutorabc品牌升級背后有更大的野心:未來,在場景革命時代基于大數(shù)據(jù)和人工智能,更精準化、差異化的提供一對一或一對多的互動課程,構(gòu)建一個可隨時隨地的學(xué)習(xí)閉環(huán),打造“隨身家教”第一品牌。
在很多人看來,在線教育的風(fēng)口元年始于2012--2013年,筆者也在2013年發(fā)表了《丁道師:我與中國在線教育的7個碎片》,來闡述這個產(chǎn)業(yè)興起初始的火爆。其實很多人不知道iTutorGroup集團很早就洞察到在線教育的新趨勢,早年進入大陸市場,開始在線教育的破冰嘗試。也就成為第一家真正意義上去做真人在線實時直播互動形式的在線教育,并很快獲得了國際資本的親睞。
經(jīng)過多年的不斷升級和探索,vipabc此次品牌升級也意味著中國在線教育產(chǎn)業(yè)迎來新的升級,教育產(chǎn)業(yè)回歸本源,依托大數(shù)據(jù)和平臺能力,服務(wù)用戶成為一切技術(shù)和模式變革的核心所在。
品牌升級里程碑動作
回歸初心構(gòu)建在線學(xué)習(xí)閉環(huán)
在線教育經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)迎來了拐點,一大批炫技、脫離市場需求的平臺不再受到資本和用戶的親睞,這就要求我們的行業(yè)主流平臺回歸初心,讓教育回歸教育本源,切實的提供價值和服務(wù)成為主流認知。
tutorabc研發(fā)的動態(tài)課程系統(tǒng),通過對學(xué)習(xí)者的社會人口學(xué)特征和實時上課情況進行數(shù)據(jù)收集,積累大數(shù)據(jù)資料,包括學(xué)習(xí)者的年齡、性別、職業(yè)、分布地域、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣偏好、跨屏行為,與外籍顧問、同學(xué)的互動情況等,綜合的給學(xué)生提供一套可以閉環(huán)的學(xué)習(xí)體系,在tutorabc平臺就可以完成所需服務(wù)。
截止到今天,在動態(tài)課程系統(tǒng)運行下,tutorabc標(biāo)簽庫有138個標(biāo)簽,用戶來這個平臺,通過演算,就能主動按照計算權(quán)重給用戶推送合適的老師和教材。那么,無論是一對一,還是小班課,都能做到效率最優(yōu),讓每一個用戶都能享受到與其相符的課程內(nèi)容。打破這個壁壘以后,tutorabc構(gòu)建的學(xué)習(xí)閉環(huán)體系才有了可持續(xù)發(fā)展的可能,進而得到學(xué)生和市場的雙向親睞認可。
場景革命時代 “場”和“景”不能分離
tutorabc的領(lǐng)先不僅僅在于理念以及融資額度,更在于實實在在的成績。今年第一季度業(yè)績實現(xiàn)爆發(fā)式增長,2017年第一季度老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶業(yè)績同比增長233%,對總業(yè)績的貢獻占比同比增幅達60%。
在筆者看來,tutorabc不斷升級,領(lǐng)先行業(yè)的很大要素在于對場景革命價值的利用。當(dāng)然,正所謂場景革命, “場”和“景”不能分開。在場景革命中,需要通過移動互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺,構(gòu)建一個個渠道,這就是場,而基于渠道和平臺的內(nèi)容或者產(chǎn)品,就是景。未來在場景革命的價值塑造下,利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)應(yīng)用,我們要打造一個可以無限積累數(shù)據(jù)和價值的“場景價值承載體”。
tutorabc突破傳統(tǒng)的時間和空間的限制,利用開放且又閉環(huán)的平臺,合作了15000名外籍顧問在全球135個國家開展業(yè)務(wù),這就是“場”,而依托自研的動態(tài)課程系統(tǒng),“因材施教”,讓合適的教程和老師對口的所需的用戶身上,這就是“景”。場和景的有機結(jié)合,是tutorabc商業(yè)模式的發(fā)展保障所在,也是tutorabc的競爭壁壘所在。
大數(shù)據(jù)蘊含大機遇
展望tutorabc人工智能新價值
俗話說大數(shù)據(jù)蘊含新機遇,早在去年,面對技術(shù)突破帶來的紅利,tutorabc推出H2H人聯(lián)共享平臺,強調(diào)真人互動教學(xué),不僅學(xué)語言,法律、建筑、體育、醫(yī)學(xué)等各個領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能,也都可以通過真人教學(xué)者和學(xué)習(xí)者之間的溝通和交流,進行深度的個性化定制學(xué)習(xí)。
而現(xiàn)在,iTutorGroup的技術(shù)團隊正在研究人工智能,利用大數(shù)據(jù)和算法的技術(shù)積累,進一步優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗,強化個性化學(xué)習(xí),以人工智能打造在線教育的未來種種新可能,從而在未來人工智能時代的技術(shù)競賽中取得先機。
在筆者看來,未來tutorabc平臺上的每一個用戶背后不是簡單的個體,而是一個大數(shù)據(jù)的承載體和價值升級體,基于tutorabc無數(shù)次的在線授課大數(shù)據(jù),通過計算和分析,未來這個平臺也會給用戶提供更個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
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