7月12日,2017年中國互聯(lián)網(wǎng)大會在北京召開,貝貝網(wǎng)CEO張良倫受邀參加了會議并發(fā)表了主題為“擁抱社群的力量”的演講。作為中國最大的母嬰平臺,貝貝網(wǎng)的一舉一動都受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注,那么,張良倫此次的演講,又透露出了什么信號?
人以群分,不要忽視社群的力量
什么是社群?社群首先是一群志同道合的人的聚集,同時也是連接服務(wù)、商品、信息和內(nèi)容的載體。社群是從每個成員的興趣與共性特征出發(fā),自然裂變而成的。
張良倫認為,社群具有強大的自生長性,其背后蘊藏著極大的能量,這種能量,就叫做社群經(jīng)濟,其本質(zhì)是以人為核心來創(chuàng)造有價值的連接。貝貝網(wǎng)就是遵循這個原則,將母嬰人群連接到了一起,建立起了以母嬰人群為核心的社會化業(yè)務(wù)形態(tài)。
無社群不電商,純電商創(chuàng)業(yè)公司將被淘汰
在張良倫看來,社群電商本質(zhì)上就是以人為中心、以信任為紐帶、以場景為抓手,促進用戶消費。以人為中心,才能更好地服務(wù)特定人群;以信任為紐帶,才能使口碑的傳播聲量最大化;以場景為抓手,才能讓消費者產(chǎn)生和增強“買買買”的欲望。
貝貝網(wǎng)是以母嬰人群為中心,為她們提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。眾所周知,媽媽人群是所有社群中口碑傳播度最高、信任度最高的人群,自己買到了好東西,她們一定會推薦給身邊的媽媽來使用,這就在無形中提升了貝貝網(wǎng)的口碑,降低了其獲客成本。
商業(yè)正從物以類聚走向人以群分, 整個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)都在向社群電商靠近。張良倫認為,沒有社群基因的純電商創(chuàng)業(yè)公司,依靠投廣告來獲客做轉(zhuǎn)化,在未來的商業(yè)模式中已經(jīng)不可持續(xù),未來必然會被淘汰。
建立母嬰社群矩陣,做一家偉大的母嬰公司
社群的發(fā)展創(chuàng)造了人際商貿(mào)的流通形式,并驅(qū)動了對商品流通鏈條的數(shù)字化、柔性化改造。如今社群變成了一種生產(chǎn)力要素,要想將這種生產(chǎn)力的作用發(fā)揮到最大,那么就要在連接的基礎(chǔ)上,構(gòu)建“社群組織”,發(fā)展“社群經(jīng)濟”,形成“社群矩陣”。
張良倫提出貝貝網(wǎng)要打造母嬰社群矩陣,并且已經(jīng)走在了路上。按照張良倫的設(shè)想,貝貝網(wǎng)將在平臺型業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力,進軍大母嬰行業(yè)的各個版塊。截止到目前,貝貝網(wǎng)的母嬰社群矩陣生態(tài)已經(jīng)囊括了電商、育兒社交、同城生活等版塊。在母嬰電商領(lǐng)域,貝貝網(wǎng)已經(jīng)是當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍者;在育兒社交領(lǐng)域,推出一年的育兒寶已經(jīng)連續(xù)四季度保持100%的增長;在同城生活領(lǐng)域,貝貝網(wǎng)也開始布局,未來可期。
從分眾電商到社群電商再到母嬰平臺,一路走來,貝貝網(wǎng)在不斷地探索、創(chuàng)新、引領(lǐng)。貝貝網(wǎng)的母嬰社群矩陣必然對大母嬰行業(yè)產(chǎn)生積極作用,它利用自身的優(yōu)勢,將各個版塊的資源整合到一起,讓商家和用戶共贏,這才是真正的健康可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
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