南方日報訊 （記者/姚翀 見習記者/郜小平）互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)惠套餐僅限新用戶，引發(fā)老用戶紛紛向工信部投訴。27日上午，工信部對此回應時表示，收到用戶反映后，立即約談了三大運營商，并要求企業(yè)采取措施，除雙方合約另有約定外，不得限制用戶的資費選擇權。
互聯(lián)網(wǎng)套餐是運營商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的一項業(yè)務，和傳統(tǒng)套餐相比，資費上會有非常大的優(yōu)惠。近期，大量聯(lián)通用戶紛紛要求轉入流量資費更為低廉的互聯(lián)網(wǎng)套餐，但“僅限新用戶辦理”的條款讓老用戶只能干瞪眼。
對此，工信部已經給三家企業(yè)提出了明確的要求，運營商不得推出限制老用戶選擇資費的方案。
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