消費者再起訴!夏普電視質(zhì)量存嚴(yán)重安全隱患

消費日報網(wǎng)訊 (實習(xí)記者郭妙華)11月5日下午兩點,在北京工人體育場旁的明園茶館內(nèi)，從事技術(shù)工作的薛先生向到場的媒體公開了自己的遭遇-----其在網(wǎng)上購買的兩臺夏普電視,被自費檢測的第三方檢測機構(gòu)測出有"觸電危險"而被判斷為不合格。

針對網(wǎng)購電視機存在安全隱患的維權(quán),目前己進入訴訟申請階段,由薛先生在2017年10月11日提交到北京市朝陽區(qū)人民法院。薛先生表示,將通過法律途徑,訴訟請求判令為他辦理兩臺電視機的退貨手續(xù)，并退還原告購買電視機費用4987元，請求判令生產(chǎn)商(煙臺富華達精密電子有限公司)為維護自身合法利益支出的合理損失,包括檢測費、律師費、郵寄費用等,并要求本案訴訟費由被告承擔(dān)。

"購買了兩款電視機已經(jīng)過了7天無理由退貨的期限，所以決定走法律途徑來維護自己的權(quán)益。"薛先生這樣解釋為何走法律途徑。

據(jù)薛先生提供的訴訟申請文本---民亊起訴狀:薛先生和李女士2016年登記結(jié)婚，兩人為了裝修新房，分別在2017年7月21日和2017年8月2日網(wǎng)購了兩臺型號分別為LCD-50NX100A(50英寸)和LCD-45SF460A(45英寸)的夏普暢銷款電視，價格前者為2999元后者為1988元。在收到兩臺電視機后，薛先生預(yù)約了安裝技術(shù)人員，過了一個星期后安裝技術(shù)人員進行上門服務(wù)，在安裝過程中透露給薛先生可自行安裝wi-fi模塊，薛先生本人就從事電子科技產(chǎn)品有關(guān)的工作所以決定自行安裝wi-fi模塊。在安裝過程中他無意間發(fā)現(xiàn)，LCD-50NX100A(50英寸)電視機后蓋銘牌下有明顯凹陷，他以為是固定用的螺絲釘，揭開銘牌后卻發(fā)現(xiàn)凹陷處并無螺釘固定，而是一個明顯的窟窿，用家用電筆測試發(fā)現(xiàn)這個窟窿有220V的電壓。

薛先生向到場的媒體表示,以他多年工作經(jīng)驗,"超過36v電壓已經(jīng)有觸電危險，何況是220v電壓"。

薛先生認(rèn)為,夏普50英寸電視機明顯存在設(shè)計缺陷并有觸電的安全隱患，是缺陷產(chǎn)品，并且懷疑自己購買的另一臺電視機也存在安全隱患。于是,他聯(lián)系到了一家第三方機構(gòu)---深圳信測標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)股份有限公司，并對兩臺電視機的安全性進行了檢驗。檢測報告指出,依據(jù)國家強制標(biāo)準(zhǔn)GB 8898-2011《音頻、視頻及類似電子設(shè)備安全要求》，兩份《檢測報告》結(jié)果顯示兩臺產(chǎn)品均為"不合格"。其中，夏普50英寸電視機存在觸電危險，45英寸電視機則可能在電網(wǎng)電壓不穩(wěn)的情況下，如有高壓尖峰，此時人觸摸電視金屬部分會觸電并有生命危險。

薛先生對到場的媒體說："如果不是我給夏普50英寸的電視安裝WiFi裝置,我也不會發(fā)現(xiàn)這個問題，令我驚訝的是,夏普45英寸的電視機竟然還有技術(shù)問題。"

薛先生的訴訟代理律師朱胤承向到場的媒體出示了對于該類訴訟我國相關(guān)的法律規(guī)定，介紹稱-----(煙臺富華達精密電子有限公司)生產(chǎn)商違反了消費者權(quán)益保護法第19條規(guī)定：(經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并及時采取停止生產(chǎn)、停止銷售、警示、召回等消除危險的措施。采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費者因商品被召回支出的必要費用。)依據(jù)此條的規(guī)定，消費者可以在經(jīng)營者發(fā)布所提供的商品存在缺陷后，向經(jīng)營者提出召回消費者所購商品并承擔(dān)召回支出的必要費用的請求。而生產(chǎn)商(煙臺富華達精密電子有限公司)在制造檢測環(huán)節(jié)違反了中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法第二十六條：生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

"去年以來，夏普在全球訴訟不斷，而在中國尤為嚴(yán)重，從售后問題久拖不決，到今年以來多地消費者因其以低價臺灣屏虛假宣傳為日本原裝屏而怒告，夏普對此竟然解釋為："'夏普屏'是指夏普工程師調(diào)校過的屏"。加之今天大量銷售有安全隱患的產(chǎn)品，這可能是夏普對中國消費者的公然歧視。"薛先生的代理律師朱胤丞說。

據(jù)了解，截止目前,薛先生和李女士起訴煙臺富華達精密電子有限公司的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案,已于2017年10月12日北京市朝陽區(qū)人民法院立案審查。

本網(wǎng)會持續(xù)關(guān)注事件進展。

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