現(xiàn)如今，數(shù)碼產(chǎn)品迭代速度不斷加快，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始選擇二手交易平臺(tái)來(lái)處理閑置物品，為自己“小回一口”，而二手交易平臺(tái)中充斥著的虛假與欺騙，令用戶(hù)感到后怕與心累。賣(mài)方與買(mǎi)方都希望有一個(gè)便捷放心的交易平臺(tái)來(lái)解決這樣的困擾。
12月21日，京東“孵化”的品質(zhì)二手交易平臺(tái)拍拍二手正式發(fā)布，整合二手市場(chǎng)正逆向供應(yīng)鏈，搭建行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，為二手市場(chǎng)帶來(lái)新生機(jī)。為了解決二手市場(chǎng)“不好賣(mài)，不敢買(mǎi)”的頑疾，拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個(gè)人閑置交易三大模式，提供全套解決方案，讓用戶(hù)賣(mài)的省心，買(mǎi)的放心。
在賣(mài)方物品回收模式上，拍拍二手通過(guò)高效物流、國(guó)防級(jí)數(shù)據(jù)清除，上門(mén)取件，自動(dòng)估值體系等基礎(chǔ)能力保障用戶(hù)賣(mài)的省心。 在物流方面，京東物流為拍拍二手全效賦能，解決回收時(shí)間，空間兩大痛點(diǎn)，目前125個(gè)城市已實(shí)現(xiàn)15：00前下單當(dāng)天到達(dá)、15：00后下單次日到達(dá);已覆蓋2600多個(gè)區(qū)縣地址。此外，拍拍二手設(shè)置自動(dòng)估值體系：內(nèi)置智能，便捷線(xiàn)上自動(dòng)估值體系，幫助用戶(hù)自助知曉商品價(jià)格。
在優(yōu)品銷(xiāo)售模式上，拍拍二手建立嚴(yán)格的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，搭建溯源系統(tǒng)，提供完整服務(wù)體系保障消費(fèi)者買(mǎi)的放心。 在分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)層面：目前，拍拍二手已經(jīng)累計(jì)建立并發(fā)布了44個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，覆蓋252個(gè)三級(jí)分類(lèi)。基于平臺(tái)的高度信任，雙十一當(dāng)天99.3%的用戶(hù)無(wú)咨詢(xún)直接下單。在搭建溯源系統(tǒng)層面，拍拍二手與京東Y事業(yè)部合作，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了二手商品的品質(zhì)溯源，用戶(hù)通過(guò)掃碼就能查看產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告，相關(guān)信息一目了然。在服務(wù)體系層面：自營(yíng)商品擁有先行賠付、7天無(wú)理由退換、180天保修服務(wù)等關(guān)鍵權(quán)益。
在個(gè)人閑置交易模式上，拍拍二手提供京東金融的小白信用和實(shí)名認(rèn)證的雙重保險(xiǎn)，并跟個(gè)人征信系統(tǒng)掛鉤。 對(duì)于用戶(hù)間的交易，用戶(hù)必須實(shí)名認(rèn)證才能發(fā)布商品，杜絕后患。同時(shí)信用良好的話(huà)用戶(hù)也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)：比如拍拍的租賃業(yè)務(wù)，以往都是用戶(hù)挑選完商品先付全額押金，再付租金，需要全部拍下后付款;現(xiàn)在可以通過(guò)用戶(hù)以往的京東用戶(hù)行為，使用信用免押金，降低用戶(hù)使用門(mén)檻，提升了用戶(hù)的資金流動(dòng)和周轉(zhuǎn)，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)雙向保障，二手交易不害怕。
據(jù)筆者了解，“拍拍二手”APP已上線(xiàn)，與此同時(shí)推出首個(gè)二手商品大促“物活節(jié)”。12月21日至12月26日物活節(jié)期間，只要在拍拍二手APP交易，便有5折爆款、一元租、免息用、APP專(zhuān)屬2666元大禮包以及下單即返666元等多重優(yōu)惠。
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