隨著2018年春節(jié)的逐步臨近,消費(fèi)者開始發(fā)現(xiàn)購(gòu)物和買藥不再那么方便了,不少淘寶商戶發(fā)出了停運(yùn)通知,很多藥房也貼出了休息通告,服務(wù)大打折扣。然而據(jù)記者了解,國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)購(gòu)藥服務(wù)平臺(tái)叮當(dāng)快藥卻開啟“春節(jié)不打烊”服務(wù),在北京、上海、廣州、深圳等一線城市仍為用戶提供核心區(qū)域28分鐘送藥到家、專業(yè)藥師用藥指導(dǎo)等健康服務(wù),以滿足用戶在春節(jié)期間的用藥需求。
春節(jié)到來(lái),親朋好友難得相聚,大吃大喝再加上熬夜透支,難免身體有個(gè)不適。叮當(dāng)快藥以往春節(jié)期間的購(gòu)藥數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,消費(fèi)者常受頭痛發(fā)燒、上火、咳嗽、不消化、便秘、口腔等疾病困擾,其中用戶常備的頭痛發(fā)燒類藥品主要是[999]感冒靈顆粒、[白云山]板藍(lán)根顆粒、[仁和可立克]復(fù)方氨酚烷胺膠囊、[感康]復(fù)方氨酚烷胺片,清熱解毒類藥品主要選擇[白云山]板藍(lán)根顆粒、[白云山]夏桑菊顆粒、[同仁堂]京制牛黃解毒片、[云南白藥]蒲地藍(lán)消炎片(薄膜衣片)、[香雪]抗病毒口服液,止咳類藥品主要是京都念慈菴蜜煉川貝枇杷膏,健胃消食類主要是[江中]健胃消食片(咀嚼),另外還有便秘類的[信龍]開塞露,止疼類的[芬必得]布洛芬緩釋膠囊,口腔類的[三金]桂林西瓜霜等品牌藥。叮當(dāng)快藥春節(jié)不打烊,讓千萬(wàn)消費(fèi)者足不出戶即可解決春節(jié)期間各種突發(fā)疾病狀況。
春節(jié)“不打烊”的背后是叮當(dāng)快藥全產(chǎn)業(yè)鏈的大力支持,上游叮當(dāng)快藥聯(lián)合中美史克、拜耳、廣譽(yù)遠(yuǎn)等460余家國(guó)內(nèi)外知名藥企發(fā)起的“FSC藥企聯(lián)盟”將保證春節(jié)期間藥品的充足供應(yīng),下游智慧藥店?duì)I業(yè)員、專業(yè)藥師、叮當(dāng)配送人員等將共同堅(jiān)守,確保春節(jié)期間送藥到家的服務(wù)。
據(jù)了解,自2015年2月6日正式上線以來(lái),叮當(dāng)快藥不斷通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革傳統(tǒng)的藥品零售模式,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)。其主打的服務(wù)理念就是“7*24小時(shí)、28分鐘送藥到家、24小時(shí)專業(yè)藥師用藥指導(dǎo)”的極致服務(wù)。在極端天氣,甚至半夜,如果需要購(gòu)藥,用戶均可以在叮當(dāng)快藥平臺(tái)下單,配送員將會(huì)在28分鐘以內(nèi)快速送藥上門,十分便捷。而為了保證春節(jié)期間用戶的正常用藥,叮當(dāng)快藥在春節(jié)期間也依然正常提供高效、貼心、專業(yè)的用藥服務(wù)。
今年春節(jié),叮當(dāng)快藥將繼續(xù)開啟北京、上海、深圳、廣州、成都五大城市的“春節(jié)不打烊”服務(wù),線下藥店繼續(xù)營(yíng)業(yè),叮當(dāng)小哥將輪流值班保證完成配送需求。據(jù)悉北京地區(qū)2月15日至2月21日服務(wù)時(shí)間為9點(diǎn)-18點(diǎn),2月22日正常執(zhí)行7*24小時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),上海、深圳、廣州、成都四城市春節(jié)期間僅休四天,2月19日開始配送(詳情以官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公告為準(zhǔn))
對(duì)于即將到來(lái)的情人節(jié),叮當(dāng)快藥更是攜手合作伙伴,“豪爽”為情侶準(zhǔn)備了50000份免費(fèi)的杜蕾斯安全套,通過(guò)手機(jī)下單,28分鐘送到家,滿足廣大情侶的親密需求。
值得一提的是,在剛剛過(guò)去的1月28日,叮當(dāng)快藥獲得了新一輪融資,投資方為軟銀中國(guó)資本(SBCVC), 叮當(dāng)快藥相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:與其他平臺(tái)不一樣的是,線下店及配送團(tuán)隊(duì)均為叮當(dāng)快藥自營(yíng),“春節(jié)不打烊”的推出是解決用戶真正所需,哪怕只有一個(gè)用戶需要我們,也值得叮當(dāng)堅(jiān)守。今后,叮當(dāng)快藥將持續(xù)升級(jí)手機(jī)購(gòu)藥服務(wù),接入更多醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),豐富和完善醫(yī)護(hù)到家、醫(yī)師問診等產(chǎn)品矩陣,打造專業(yè)的手機(jī)購(gòu)藥平臺(tái);持續(xù)布局藥店新零售,繼續(xù)夯實(shí)叮當(dāng)智慧藥房業(yè)務(wù),拓寬智能健康場(chǎng)景服務(wù),引領(lǐng)極致的健康服務(wù)。
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