公司觀察
1月24日,在百度15周年慶典上,百度創(chuàng)始人李彥宏發(fā)出了一個(gè)明確的信號(hào):已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中站穩(wěn)腳跟并將發(fā)起“沖鋒”,在教育、醫(yī)療、金融、交通、旅游等行業(yè),有機(jī)會(huì)再造一個(gè)個(gè)百度。
李彥宏在該慶典上的演講中回顧了百度何以“幸存”:相信技術(shù)的力量,用技術(shù)改變?nèi)藗冊(cè)谛畔⒑椭R(shí)面前的不平等,努力做到“每個(gè)人不管他在哪兒,離信息和知識(shí)的距離,都是一樣的”。
可以說,李彥宏提出的這個(gè)創(chuàng)業(yè)理念,“恰巧”契合了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。在一定程度上,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,人們獲取信息的鴻溝,已經(jīng)逐漸被填平?;ヂ?lián)網(wǎng)BAT三大公司,百度將人與信息連接,阿里將人與商品連接,騰訊將人與人連接。表面上來看,他們都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己的使命,隨著他們分別在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域站穩(wěn),他們看似已經(jīng)終結(jié)了“不被連接”的歷史。
從這個(gè)角度而言,當(dāng)李彥宏喊出再次沖鋒的口號(hào)時(shí),作為外行人,很難知道還可以向哪個(gè)方向沖鋒。
李彥宏用一個(gè)例子講出了現(xiàn)實(shí)之中,信息的鴻溝依然到處存在:醫(yī)院里,人們?cè)谕ㄏ抨?duì)等待掛號(hào),某些領(lǐng)域與20年前人們?cè)讷@取知識(shí)、信息方面的不平等不便利很類似。這些領(lǐng)域,不僅包括醫(yī)療,還有教育、金融、旅游、交通等等。
這些急需被改變的領(lǐng)域,在社會(huì)學(xué)者那里,是改革還不到位的問題,而在互聯(lián)網(wǎng)巨頭那里,則是等待被開拓的蠻荒之地。
用傳統(tǒng)的眼光看,醫(yī)療、教育、金融、旅游、交通這些領(lǐng)域的共同特點(diǎn),是壟斷,行政壟斷或自然壟斷。這種壟斷,導(dǎo)致外來的力量難以進(jìn)入,即便進(jìn)入,也難以改變它的現(xiàn)狀。
以醫(yī)療為例,即便民營資本已經(jīng)被允許建醫(yī)院,但這些新建的醫(yī)院的數(shù)量,很難改變現(xiàn)有的格局,甚至極可能被現(xiàn)有的格局所“同化”——因?yàn)樗媾R與傳統(tǒng)醫(yī)院同樣的問題和生存狀況。
現(xiàn)實(shí)中的就醫(yī)難,表面上是醫(yī)療資源的不足造成的,而實(shí)質(zhì)也與患者與醫(yī)療資源之間信息不對(duì)稱所致。當(dāng)一個(gè)患者急需診治的時(shí)候,一個(gè)遙遠(yuǎn)的醫(yī)院的若干個(gè)醫(yī)生可能正在無所事事,醫(yī)生和患者之間的信息不對(duì)稱,一方面閑置了醫(yī)生的智力資源,一方面耽誤了患者的就診。在這個(gè)時(shí)候,逐漸普及的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具備了顛覆既有格局的功能和可能。
這種改變,在金融領(lǐng)域已經(jīng)有初步的成功,比如余額理財(cái),比如P2P互聯(lián)網(wǎng)融資,可以讓個(gè)人賬戶中的閑置資金,在極短的時(shí)間內(nèi),找到急需用錢的并愿意付出更高利益的人。這樣在理論上,填平了大量擁有閑置資金的人與急需資金的人之間的信息鴻溝。
從這個(gè)角度上說,李彥宏所講的在若干領(lǐng)域再造“一個(gè)個(gè)百度”,并非一句口號(hào),而是一個(gè)清晰的路線圖。
王海濤(媒體人)
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