“內(nèi)外兼修”，神州數(shù)碼大數(shù)據(jù)服務(wù)助力萬達(dá)娛樂數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2018年3月底，隨著“可視化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”正式上線，神州數(shù)碼為萬達(dá)主題娛樂公司量身打造的企業(yè)級(jí)SAS經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)三期項(xiàng)目完成標(biāo)志性建設(shè)。

這個(gè)平臺(tái)，將該公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行定制化解構(gòu)，為萬達(dá)主題娛樂公司的高層管理者、數(shù)據(jù)分析人員、財(cái)務(wù)人員等的經(jīng)營(yíng)決策分析，提供了全面且統(tǒng)一的指標(biāo)化、可視化的數(shù)據(jù)支持。通過手機(jī)端訪問定制化手機(jī)報(bào)，公司的管理者們就可以隨時(shí)隨地查看園區(qū)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，及時(shí)制定或調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

近年來，隨著云計(jì)算資源的逐步普及，企業(yè)核心系統(tǒng)上云的需求開始釋放，大數(shù)據(jù)分析及挖掘技術(shù)也同樣逐步應(yīng)用到企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程改造中，不僅成為服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)加強(qiáng)客戶精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升客戶體驗(yàn)的“神兵利器”，也成為企業(yè)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“助推器”。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的、擁有文旅項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、銷售完整產(chǎn)業(yè)鏈的主題娛樂管理公司，萬達(dá)主題娛樂公司自2014年成立伊始，就致力于打造千億級(jí)、世界水準(zhǔn)主題娛樂產(chǎn)業(yè)。

截止目前，萬達(dá)主題娛樂深耕當(dāng)?shù)匚幕?，凝聚國際精粹，已在全國范圍內(nèi)先后打造了長(zhǎng)白山萬達(dá)國際度假區(qū)、武漢萬達(dá)漢秀、西雙版納萬達(dá)國際度假區(qū)、南昌萬達(dá)樂園、合肥萬達(dá)樂園、哈爾濱萬達(dá)樂園及南寧萬達(dá)樂園一系列獨(dú)具特色的萬達(dá)文旅項(xiàng)目。依托東方影都打造的青島萬達(dá)樂園和洋溢著金陵文化風(fēng)格的南京萬達(dá)樂園也將在2018年上半年開業(yè)。

隨著產(chǎn)業(yè)布局的逐漸展開，如何基于領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)采集分析技術(shù)，對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行準(zhǔn)確、完整的收集，并對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控，提供有效的決策支持，進(jìn)而為每一位消費(fèi)者提供精準(zhǔn)個(gè)性化的貼心服務(wù)，讓他們享受真正世界水準(zhǔn)的娛樂及服務(wù)，就成為萬達(dá)主題娛樂一直以來的訴求。

2015年9月起，神州數(shù)碼數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)開始為萬達(dá)搭建統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)SAS經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)，并提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)服務(wù)。截至目前，該項(xiàng)目已經(jīng)成功開展了兩期，第三期正在實(shí)施中。

在這個(gè)過程中，神州數(shù)碼數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)主題娛樂業(yè)務(wù)(武漢漢秀、版納樂園、版納傣秀、南昌樂園、南昌海洋館、長(zhǎng)白山水樂園、合肥樂園、南寧室內(nèi)主題樂園等)，統(tǒng)一KPI指標(biāo)定義;將主題樂園、水樂園、電影樂園、秀場(chǎng)、娛雪樂園等眾多業(yè)態(tài)的票、商、餐等生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整合，通過大數(shù)據(jù)工具實(shí)現(xiàn)重要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的自動(dòng)定期采集，并進(jìn)行圖形化展示，為管理團(tuán)隊(duì)決策提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)分析;同時(shí)實(shí)現(xiàn)各園區(qū)每日經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)手機(jī)端的快速查看和橫向比較，為戰(zhàn)略決策提供可靠依據(jù)。

萬達(dá)主題娛樂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過神州數(shù)碼搭建的SAS經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)及內(nèi)部人員的各類培訓(xùn)，有效提升了整個(gè)萬達(dá)主題娛樂的運(yùn)營(yíng)效率及精細(xì)化管理程度。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的整合IT服務(wù)提供商，神州數(shù)碼自登陸A股以來，就開啟了面向云時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型，以MSP為核心，定制化公有云服務(wù)、智慧校園運(yùn)營(yíng)為兩翼進(jìn)行縱深發(fā)展。與此同時(shí)，神州數(shù)碼也在充分運(yùn)用自身技術(shù)服務(wù)能力及積累，進(jìn)行大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的探索與實(shí)踐。

神州數(shù)碼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：面向未來，神州數(shù)碼將致力于成為私有云的建設(shè)者、公有云的服務(wù)者、混合云的運(yùn)營(yíng)者，同時(shí)更重要的是通過自身的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)服務(wù)能力，為廣大的合作伙伴和企業(yè)級(jí)客戶進(jìn)行賦能，在這個(gè)云+大數(shù)據(jù)的時(shí)代，助力其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共贏數(shù)字時(shí)代。

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