微信公眾號中的客服功能需要通過微信認(rèn)證才能使用，客服功能支持多人同時為一個公眾號提供客服服務(wù)。開通后，需在功能中進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。
電腦端登錄公眾號管理后臺，【添加功能插件】開通客服功能。
點擊進(jìn)入，找到【客服功能】點擊進(jìn)入開通即可。
開通成功后就可以在左側(cè)的功能下看到【客服功能】
點擊【添加客服】創(chuàng)建新的客服，需要輸入客服名，頭像、并且綁定微信號才行。
如果公司客服人數(shù)比較多，添加起來比較麻煩，但是更大的問題是無法實時收到公眾號后臺的新消息提醒，也就是說有用戶進(jìn)入公眾號咨詢留言的時候，客服人員那邊是沒有任何提示的。
既沒有待回復(fù)的提醒，標(biāo)簽頁也沒有新消息的提示，這樣就導(dǎo)致客服響應(yīng)時間得不到保障。
微信公眾號也沒有打算往這方面做過多的開發(fā)，因此如果需要的話，還是要借助微信公眾號第三方軟件去實現(xiàn)，畢竟粉絲的互動很重要。
米多客微信公眾號客服系統(tǒng)支持多個公眾號接入，消息實時提醒，不用天天守在電腦前不斷刷新后臺，當(dāng)有用戶進(jìn)入公眾號后，可以向其主動發(fā)出邀請。用戶消息第一時間以桌面彈窗的形式提醒工作人員進(jìn)行接待。
另外微信公眾號的客服功能僅支持保存30天的聊天記錄且不支持下載及導(dǎo)出。通過米多客客服系統(tǒng)可以讓聊天記錄永久保存，支持下載導(dǎo)出查看，方便企業(yè)對溝通效果進(jìn)行考查。
微信本身客服功能也不支持給用戶發(fā)送語音，而在米多客微信公眾號客服系統(tǒng)中語音溝通可以輕松實現(xiàn)，拉近與用戶的距離。
米多客公眾號客服系統(tǒng)是一款集在線客服溝通功能，微信客戶統(tǒng)一管理、個性化群發(fā)(精準(zhǔn)營銷)、微信客戶反復(fù)溝通(多次挖掘)以及二維碼營銷吸粉及廣告來源統(tǒng)計分析等功能于一身的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，更多強(qiáng)大功能歡迎使用!
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- AI超跑新秀揭秘：理想或?qū)⑸孀愣虅☆I(lǐng)域，廣電部門嚴(yán)查紅果短劇風(fēng)波
- 紅果短劇回應(yīng)被約談：5天內(nèi)暫停新劇上線，積極整改，重樹內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
- 互聯(lián)網(wǎng)大廠春節(jié)福利揭秘：高薪休假與日常福利究竟誰更勝一籌？
- 亞馬遜CTO預(yù)測：2025年及未來五大科技趨勢，未來已來，你準(zhǔn)備好了嗎？
- 鴨鴨羽絨服與夢餉科技攜手打造超級品牌日，GMV同比增長300%，共贏新零售未來
- 中國客戶海外安全案件激增，2025年需應(yīng)對碎片化風(fēng)險：SOS報告揭示新挑戰(zhàn)
- 小米布局GPU集群，探索AI大模型新領(lǐng)域，科技巨頭引領(lǐng)未來趨勢
- 阿里影業(yè)入股姚安娜經(jīng)紀(jì)公司：新篇章，新機(jī)遇
- 螞蟻森林再度捐資河北種樹，共筑綠色長城
- 谷歌不打算賤賣自家明星產(chǎn)品：Chrome瀏覽器
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
