從斗米戰(zhàn)略升級(jí)說起，舊的紅利消失，但藍(lán)海仍在

4月11日，斗米在北京舉辦了2018斗米戰(zhàn)略升級(jí)媒體見面會(huì)，在服務(wù)和品牌上進(jìn)行了全面升級(jí)，將“斗米兼職”升級(jí)為“斗米”。升級(jí)后，無論2C亦或是2B，斗米都再不止是兼職招聘，而是靈活用工一站式服務(wù)平臺(tái)。會(huì)上，同期宣布斗米研究院正式成立。斗米創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙世勇及創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)也借此與媒體見面。

斗米和一些以C端用戶為基礎(chǔ)的現(xiàn)象級(jí)APP有著相似的地方，都是在成長期頗為低調(diào)，但卻在基層悄然積累起大量用戶;都是通過快速找到自己的陣地，并通過差異化優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)突圍。

從斗米之前的品牌“斗米兼職”可以直接看出，斗米是互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的一員，從2015年11月斗米兼職正式成立開始算，至今還不到三年歷史，但卻已經(jīng)站穩(wěn)垂直細(xì)分領(lǐng)域第一的位置，同時(shí)躋身至招聘行業(yè)第一梯隊(duì)，在斗米CEO趙世勇看來，這全賴于斗米在2017年的爆發(fā)式成長，在過去一年里，斗米主營業(yè)務(wù)收入翻了5倍，報(bào)名量翻3倍，目前有累計(jì)注冊(cè)用戶5000萬，月活用戶是2500萬。就流量而言，斗米在招聘領(lǐng)域已經(jīng)屬于大戶。

一個(gè)背景是，立足剛需。自中國有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)以來，招聘行業(yè)就是最早線上化的行業(yè)之一，中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘都是早在1997年就已經(jīng)成立，幾大招聘網(wǎng)站已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)主流招聘人群的市場瓜分，斗米屬于是晚了近二十年才入行，但卻依舊實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

但捋一捋斗米的發(fā)展史，其實(shí)原因也并不難找，其中有四點(diǎn)決定性因素不可忽略。

其一，斗米起步并非白丁入行，從零到1，而是從1到100。斗米的前身是58趕集的一個(gè)事業(yè)部，2015年11月斗米兼職正式從 58 趕集分拆獨(dú)立，并完成4000萬美元A輪融資，A 輪投資方包括58趕集集團(tuán)、高榕資本、藍(lán)湖資本以及吳宵光等3位個(gè)人投資者，其中領(lǐng)投方為高榕資本。2016年10月，斗米再次獲得4000萬美元的B輪融資。B輪融資的投資方包括高瓴資本、騰訊、百度和新希望集團(tuán)，A輪老股東高榕資本和藍(lán)湖資本跟投。

相比于很多從天使輪拿起融資的項(xiàng)目，斗米起步的臺(tái)階無疑比同類產(chǎn)品高出許多，這也是在資本寒冬中后來居上的原因。

不僅如此，無論是資本、人力和流量，斗米都是一問世就有著雄厚的基礎(chǔ)，尤其是來自58趕集的巨大流量，為斗米的發(fā)展提供了第一推動(dòng)力。

其二，作為一個(gè)連接B 端和 C 端的第三方招聘平臺(tái)，斗米正趕上了中國服務(wù)業(yè)的爆發(fā)增長期。同樣來臨的是用工荒，人口紅利消失。會(huì)上，趙世勇給大家展示了一個(gè)“平衡木理論”，平衡木的兩條腿一條是供給，也就是人。另一條是需求，中間則代表服務(wù)。如果求人倍率小于1，說明找工作的人多，工作機(jī)會(huì)少，這個(gè)時(shí)候服務(wù)理應(yīng)傾向B端。但如果求人倍率大于1，就說明找工作的人少，崗位多，C端的需求就會(huì)變得更重要，中國的現(xiàn)狀是求人倍率大于1。因而升級(jí)后的斗米，加強(qiáng)了C端的體驗(yàn)，在2018年給C端提供了更多的增值服務(wù)。

據(jù)估算，中國服務(wù)行業(yè)的靈活就業(yè)人員規(guī)模達(dá)2.5億，市場規(guī)模達(dá)12.8萬億。靈活用工，已是大勢所趨。就市場前景而言，可參照日本，日本在人口結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢上與中國與相似，催生了市值超20億美元的DIP。而中國勞動(dòng)力人口數(shù)量是日本的13倍。在法律政策和技術(shù)發(fā)展、就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變等多重因素的推動(dòng)下，服務(wù)業(yè)靈活用工規(guī)模還將持續(xù)擴(kuò)大。

事實(shí)上，就近年中國的大形勢而言，保就業(yè)一直是個(gè)政府重點(diǎn)工程，十九大報(bào)告中提出有“更高質(zhì)量就業(yè)和更充分就業(yè)”，兩會(huì)提出“互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展新就業(yè)形態(tài)”。在勞動(dòng)力存量有限的情況下，就要提高人才的使用效率，比如，創(chuàng)新用人模式，讓人人盡其所能，物盡其責(zé)，降本增效，這也是大勢所趨。

還有一點(diǎn)值得提到，斗米的崛起與中國共享經(jīng)濟(jì)爆發(fā)、線上線下融合加速基本在同一時(shí)間段，后者作為B端為靈活用工市場提供了大量新需求，事實(shí)上，斗米也同時(shí)是共享單車摩拜和OFO小黃車的重要合作伙伴。

其三，作為市場的后來者，斗米很明智的選擇了差異化競爭策略，在大家都在爭奪白領(lǐng)市場的時(shí)候，斗米聚焦的是用戶量基礎(chǔ)更大的服務(wù)業(yè)崗位中的基層求職者，希望通過體驗(yàn)和服務(wù)來形成口碑。

這個(gè)月獵聘網(wǎng)剛剛在香港提交了上市申請(qǐng)書，獵頭網(wǎng)站都要上市了，這就是高端招聘市場競爭激烈的血腥現(xiàn)實(shí)，而且還有更強(qiáng)大跨界者虎視眈眈，比如搞社交招聘的領(lǐng)英、脈脈。但至少短期內(nèi)脈脈不會(huì)進(jìn)軍基層崗位的招聘市場。“靈活用工”這個(gè)詞也許遠(yuǎn)在記者圈子輻射范圍之外，但卻是一片藍(lán)海。

流量紅利殆盡，流量難、流量貴的問題是近幾年圍繞各個(gè)行業(yè)的一大難題。一線城市人口紅利消失了，大廣大農(nóng)村市場卻變成藍(lán)海，斗米的流量實(shí)際上很大一部分是靠基層用戶口口相傳積累起來的，找工作就是生活的剛需，斗米希望他們找工作中時(shí)想到的第一個(gè)APP就是斗米，并且會(huì)很自然的向親朋好友推薦。

“其實(shí)中國現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么手機(jī)端、移動(dòng)端的紅利了，現(xiàn)在你去做一款流量增速很快的APP或者產(chǎn)品，難度越來越大?，F(xiàn)在你要去買流量的話非常貴，在這一點(diǎn)上，我們走了另外一條路，我們希望通過體驗(yàn)來形成口碑。”斗米CEO趙世勇強(qiáng)調(diào)說。

在找準(zhǔn)自己是戰(zhàn)場之后，相應(yīng)的斗米的營銷策略有所側(cè)重，比如斗米沒有選擇大量的投放廣告，而是更接地氣的在四五線城市和農(nóng)村大量刷墻，在進(jìn)城務(wù)工第一站的火車站周邊投放廣告，比如“進(jìn)城工作靠斗米，生活小康就看你”......

其四，就靈活用工而言，這幾乎是個(gè)堪比電商的巨大無比的市場。比如滴滴從廣義上來說就是靈活用工，C2C領(lǐng)域的靈活用工量更大，但斗米選擇的是有所為有所不為的市場策略，主攻大客戶市場，先從大用戶量的行業(yè)開始切入，比如餐飲、零售、物流、客服等，這也是斗米所說的“連接B端和C端的平臺(tái)級(jí)的服務(wù)模式。”

“我們更喜歡做高頻的，先從高頻去做，再去滲透低頻更容易。因?yàn)樵礁叨说氖袌鲈降皖l，C端用戶換工作也更低頻”。

在趙世勇看來，靈活用工是一個(gè)雙邊市場，只有同時(shí)撬動(dòng)C端和B端，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，只有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)，才能不斷增強(qiáng)用戶粘度，增強(qiáng)行業(yè)壁壘。

在這種路線下，斗米在“吃透一段魚”的同時(shí)，又采取了把行業(yè)做重的策略，其在各大主要城市都建立了線下機(jī)構(gòu)，六成員工放在線下業(yè)務(wù)上。

事實(shí)上，我認(rèn)為“斗米”的這次升級(jí)本身就是這一策略的強(qiáng)化，“兼職”這兩個(gè)字，業(yè)務(wù)屬性太強(qiáng)，用戶一看很容易認(rèn)為斗米所提供的服務(wù)僅僅是兼職，但靈活用工下，放大了斗米所能提供的服務(wù)的范疇，兼職只是其中很小的一部分，而且提升了對(duì)B端的針對(duì)性。

如果將重點(diǎn)放在連接C端和B端，就意味著斗米要繼續(xù)把業(yè)務(wù)做的“更重”，要為雙方提供更多的服務(wù)，目前，斗米從在線招聘切入，業(yè)務(wù)更是涉獵到RPO招聘、崗位外包、在線眾包、SaaS管理工具等，向更加多元化、專業(yè)化發(fā)展，從而覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。在C端，2018年斗米確立了“用戶第一”的準(zhǔn)則，在不斷豐富優(yōu)質(zhì)崗位，通過智能+人工的風(fēng)控機(jī)制持續(xù)提升安全性的同時(shí)，還將圍繞著求職者提供包含金融、住宿、保險(xiǎn)和培訓(xùn)等各種增值服務(wù)與用戶關(guān)懷，以完善的服務(wù)能力，加強(qiáng)C端的用戶體驗(yàn)。而對(duì)于B端企業(yè)而言，斗米力爭通過等多元化的業(yè)務(wù)矩陣和更多的增值服務(wù)，幫助用工方快速招到合適的人，提升招聘效率和效果。

如果按照這樣的路線發(fā)展下去，斗米未來的目標(biāo)實(shí)際上是持續(xù)壯大靈活用工“人才活水池”，一邊是通過O2O閉環(huán)模式匯集起來的大量C端用戶，一邊是B端企業(yè)，斗米則是類似于人才運(yùn)營商的角色，將人才向B端批量輸送，將人才共享給多家企業(yè)，或讓一個(gè)人服務(wù)多家企業(yè)。在這種模式下，未來斗米甚至可以聯(lián)合更多的B端，去共建一個(gè)2C的生態(tài)系統(tǒng)。

就這個(gè)角度而言，其實(shí)前面對(duì)斗米的分析還應(yīng)該加上第五點(diǎn)，也就是模式創(chuàng)新，斗米正在通過更“重”的服務(wù)和深耕，去推動(dòng)中國現(xiàn)有的在線招聘行業(yè)的發(fā)展。

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