繼“共享快遞盒”后 蘇寧又推綠色環(huán)保新舉措

4月19日，在成都召開的2018年中國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會電器電子分會年會上傳來消息，蘇寧易購、中家院(北京)檢測認(rèn)證有限公司和北京得來科技有限公司，共同發(fā)起制定“產(chǎn)品技術(shù)信息視像傳遞技術(shù)規(guī)范”。

這意味著，家電視像說明書正離我們越來越近。在不久的將來，紙質(zhì)家電說明書或逐漸退出歷史舞臺。

近年來，隨著電子產(chǎn)品智能化升級，家用電子產(chǎn)品的迭代速度不斷加快，產(chǎn)品提供的服務(wù)功能也越來越多。各種智能的功能，需要讓消費(fèi)者更加便捷地掌握。

然而，這些智能電子產(chǎn)品還是沿用過去紙質(zhì)說明書，讓消費(fèi)者無法快速掌握智能電子產(chǎn)品的功能信息。一方面，是因?yàn)榧堎|(zhì)說明書不易保存，文字內(nèi)容較難理解，不夠通俗易懂。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者對說明書有了更多期待，希望它能快速反應(yīng)、應(yīng)對、調(diào)整、實(shí)踐，文字說明書已無法滿足。

而短視頻APP的火爆說明，短視頻更能充分利用消費(fèi)者碎片化的時間，便捷有效地信息傳遞。顯然，家電說明書也需要視頻傳播。

對于家電第一渠道的蘇寧來說，倡導(dǎo)更符合互聯(lián)網(wǎng)思維的家用電子產(chǎn)品說明書，參與制訂更符合現(xiàn)今消費(fèi)者需求及行業(yè)發(fā)展的電器影像說明書標(biāo)準(zhǔn)，自然責(zé)無旁貸。

記者了解到，19日召開的2018年中國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會電器電子分會年會，蘇寧應(yīng)主辦方中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會邀請，作為會議擬發(fā)布的家用電器視像說明書團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草方之一出席，并分享了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在蘇寧的推廣和應(yīng)用。

據(jù)了解，“產(chǎn)品技術(shù)信息視像傳遞技術(shù)規(guī)范”由蘇寧易購聯(lián)合中家院(北京)檢測認(rèn)證有限公司、北京得來科技有限公司，共同發(fā)起制定。

有了這一套標(biāo)準(zhǔn)化的視像說明內(nèi)容，消費(fèi)者在購買前能更加便捷地了解產(chǎn)品，在購買后掌握產(chǎn)品，讓閱讀更加直觀、理解更加準(zhǔn)確、保存更加便捷、了解更加全面，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

對于企業(yè)來說，標(biāo)準(zhǔn)化的視像說明內(nèi)容也將讓產(chǎn)品介紹更全面、內(nèi)容更新更及時、管理周期更完整、制作成本更低廉。

在社會層面上，蘇寧此舉也意義重大。視像說明書取代了傳統(tǒng)紙質(zhì)說明書，更加環(huán)保，節(jié)約社會資源。

實(shí)際上，蘇寧一直在積極承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任，倡導(dǎo)綠色環(huán)保的生活方式。蘇寧的共享快遞盒，就曾因其綠色環(huán)保而頗受行業(yè)關(guān)注。今年3月，“共享快遞盒2.0版”及“共享快遞盒回收站”先后登上《人民日報》及央視新聞頻道《新聞直播間》，蘇寧綠色物流連續(xù)受國家媒體點(diǎn)贊。

據(jù)了解，基于這個標(biāo)準(zhǔn)，蘇寧易購已經(jīng)和許多家電制造企業(yè)做了詳細(xì)的溝通，將從今年的下半年開始，蘇寧將與合作伙伴一道，共同制作與分發(fā)可理解、可保存、可追溯、可管理、可查詢產(chǎn)品影像說明內(nèi)容，陸續(xù)制作一批視頻形勢的說明書產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供便捷的查詢方式。

今后，消費(fèi)者即可在蘇寧易購APP和PC端即可觀看產(chǎn)品影像說明，按自己的需求選擇產(chǎn)品概覽、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品功能、異常排除與維護(hù)等所要觀看的內(nèi)容，方便又快捷。

“期望更多的企業(yè)方，參與到這個標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行中，一起來為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。”出席當(dāng)天年會的蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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