美圖CEO吳欣鴻回顧創(chuàng)業(yè)路：從佛系少年到戰(zhàn)斗青年 | 風(fēng)眼

吳欣鴻擁有一張不老面龐

出品：鳳凰網(wǎng)科技《風(fēng)眼》欄目

作者：賀樹龍花子健

2017胡潤80后富豪榜上，吳欣鴻排名第12位，身家65億元。

如果你初次見到吳欣鴻，你很難想像——眼前的這個人已經(jīng)創(chuàng)業(yè)17年、幫助美圖系產(chǎn)品贏得4億多月活用戶，帶領(lǐng)美圖公司成功登陸港交所，獲得近400億港元市值。

吳欣鴻喜歡穿休閑裝、運(yùn)動鞋，戴黑框眼鏡、留潮流發(fā)型。他還長著一張娃娃臉、皮膚白白凈凈，乍一看絕對像個90后。

1981年出生，2001年開始創(chuàng)業(yè)，吳欣鴻可謂久經(jīng)沙場、見證并參與了互聯(lián)網(wǎng)從萌芽到興盛的整個歷程。不過，與他豐富的閱歷形成強(qiáng)烈反差的不只是外表，如果和吳欣鴻交談，你會發(fā)現(xiàn)他絲毫沒有CEO的派頭，從不回避任何問題，直來直去，坦誠得令人意外。

吳欣鴻是福建泉州人，目前定居在福建廈門。與北上杭深相比，廈門的互聯(lián)網(wǎng)公司不多，美圖是最大且最有名氣的。也許正是在這樣僻靜、遠(yuǎn)離江湖的城市，吳欣鴻才能保持著他獨(dú)特的個性。

不過，2016年年底美圖上市之后，投資者和公眾對這家公司提出了比以往更高的要求。用戶增長、商業(yè)變現(xiàn)、人才和戰(zhàn)略……吳欣鴻如今每天都在焦慮這些問題。

“以前我們與世無爭，專心做自己感興趣的事情。但現(xiàn)在必須要爭，必須要贏。”吳欣鴻告訴《風(fēng)眼》，“比較迫切的問題是如何在激烈的競爭中破局。”

曾經(jīng)的佛系少年如今要變成戰(zhàn)斗青年，吳欣鴻適應(yīng)嗎?

叛逆少年的前兩次創(chuàng)業(yè)

少年吳欣鴻在創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)歷，可以用四個字來概括——有錢任性。

有錢，說的是吳欣鴻的家境不錯，因此有錢供他在高中期間休學(xué)去美術(shù)學(xué)院學(xué)油畫、追求藝術(shù)愛好。同時在1998年為他花費(fèi)1萬多元買了1臺聯(lián)想電腦、讓他很早就接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。任性，說的是少年吳欣鴻十分叛逆，他曾不顧家人的反對休學(xué)兩年去杭州學(xué)習(xí)畫畫，并在高考前直接輟學(xué)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。

“很長一段時間里，我都是興趣驅(qū)動，走一步看一步，沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。”吳欣鴻這樣形容早年的自己。2001年，年僅20歲的他放棄學(xué)業(yè)、開始創(chuàng)業(yè)。“原因有兩個。首先，我在高中時候是學(xué)渣，所以想用創(chuàng)業(yè)來證明自己是有能力的;其次，從1999年做域名投資開始，我逐步了解到整個互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)大有可為。”吳欣鴻告訴《風(fēng)眼》。

吳欣鴻

創(chuàng)業(yè)的想法來得并不突然。1999年的某一天，還在泉州一中上學(xué)的高中生吳欣鴻和遠(yuǎn)在香港做生意的蔡文勝同時看到了一條新聞——一個叫做“business.com”的域名，在美國賣了750萬美元。雖然吳欣鴻和蔡文勝是泉州老鄉(xiāng)，但彼時的他們并不認(rèn)識，不過這并不妨礙他們踏入到“域名投資”這同一條河流，以及由域名投資通向更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)世界。

域名投資的暴利鼓舞了高中生吳欣鴻，他向家里要了1萬塊錢作為自己的啟動資金，“上課翻英語詞典，看哪些單詞可以組合成為比較好的域名;下課后就去查詢這些域名可否注冊。”因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，吳欣鴻的1萬塊錢很快打了水漂，1年后才賣出第一個域名，作價(jià)3000美元，收回了之前所有的成本。

有趣的是，吳欣鴻一度囤積了域名“qq2000.com”，自然流量非常大，每天有2萬獨(dú)立訪客，他預(yù)測騰訊公司會買。吳欣鴻打電話給馬化騰，開門見山，想用這個域名換一個五位數(shù)的QQ靚號，結(jié)果對方“很客氣，但表示不太感興趣”。

域名投資幫助吳欣鴻接觸和理解互聯(lián)網(wǎng)，但它風(fēng)險(xiǎn)很高、依賴運(yùn)氣且很難規(guī)模化，證明不了吳欣鴻想證明的東西。

所以到了2001年，吳欣鴻開始正式創(chuàng)業(yè)，他把爺爺奶奶住過的房子改成了辦公室，招了幾個員工，業(yè)務(wù)就是幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)做官網(wǎng)。“當(dāng)時泉州這類公司很多，大家互相殺價(jià)。”吳欣鴻告訴《風(fēng)眼》，公司業(yè)績不佳，又沒有風(fēng)險(xiǎn)投資的支持、全靠自己出資，因此沒有持續(xù)多久就“關(guān)門了”。

2003年，吳欣鴻從泉州到廈門，開始他的第二段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)建交友網(wǎng)站www.520.com，模仿的是當(dāng)時火熱的一個美國交友網(wǎng)站。做了兩年，產(chǎn)品和運(yùn)營很爛，付費(fèi)用戶很少，資金壓力又特別大，公司一度發(fā)不出工資，吳欣鴻“只好借錢發(fā)工資”。他把借錢的賬目寫在記事本里，有次和同事討論業(yè)務(wù)的時候被看到了，“很尷尬”。2005年，在把賬上最后一分錢花光之前，吳欣鴻把公司關(guān)閉，第二次創(chuàng)業(yè)又一次宣告失敗。

折騰了5年，叛逆少年吳欣鴻沒能證明自己，但他很快找到了問題的根源和解決之道。

從游擊隊(duì)到正規(guī)軍

1999年的一條新聞把吳欣鴻和蔡文勝拉到了同一條歷史的河流里。在一個名為易域網(wǎng)的域名投資論壇上，吳欣鴻、蔡文勝、姚勁波都是活躍分子。2000年，蔡文勝打電話給高二學(xué)生吳欣鴻，約他線下見面。

見面的地點(diǎn)在泉州，“一棵樹下”。吳欣鴻早早到了，不久之后一輛凌志汽車停在他面前，開車的還是個專職司機(jī)。蔡文勝頭發(fā)黑亮、身穿風(fēng)衣下車，“就跟明星出場一樣”。從那以后，蔡文勝成為了吳欣鴻的“大哥”。

2005年，吳欣鴻在第二次創(chuàng)業(yè)失敗后加入了蔡文勝在廈門的團(tuán)隊(duì)。在此之前，蔡文勝曾參股過520.com。吳欣鴻在對《風(fēng)眼》總結(jié)自己前兩次創(chuàng)業(yè)的教訓(xùn)時表示，人才和資金是當(dāng)時難以解決的短板。而加入蔡文勝的團(tuán)隊(duì)之后，這一切都不再是問題。彼時吳欣鴻長于產(chǎn)品，短于戰(zhàn)略，而對戰(zhàn)略和方向的判斷正是蔡文勝最擅長的事情。

吳欣鴻在美圖手機(jī)發(fā)布會上

可以說，2005年是吳欣鴻創(chuàng)業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折之年。在此之前，他帶領(lǐng)的隊(duì)伍就像游擊隊(duì)，東打一槍、西放一箭，缺兵少糧、難成規(guī)模;在此之后，他手下有了正規(guī)軍，糧草完備、軍師坐鎮(zhèn)、只欠東風(fēng)，吳欣鴻可以毫無后顧之憂去放手一搏。

不過，事情并沒有想象中順利。從2006年到2007年，吳欣鴻做了將近30個產(chǎn)品，其中絕大多數(shù)是網(wǎng)站，有股票類、視頻類、資訊類……各種類別都有，玩的都是流量生意。“還是站長思維。一方面我和文勝手里有很多域名，想把這些域名變成網(wǎng)站，吸引流量、賣廣告賺錢;另一方面，文勝當(dāng)時做的265流量很多，做網(wǎng)站、導(dǎo)流、變現(xiàn)，沒有理由不這么做。”吳欣鴻告訴《風(fēng)眼》。

不過，做了將近30個產(chǎn)品的吳欣鴻并非一無所獲。2007年春天，吳欣鴻和他的團(tuán)隊(duì)用了三天時間做出一款名為“火星文”的產(chǎn)品。當(dāng)時QQ空間和QQ簽名里充斥著各種各樣奇怪的文字，比如“愛”字上面非得加一個草字頭。捕捉到90后們這種想要與眾不同的需求之后，火星文誕生，這是一款能把普通文字轉(zhuǎn)換成為符號、繁體字、日文、韓文等組合符號的轉(zhuǎn)換軟件。在沒有推廣的前提下，火星文一年內(nèi)用戶量突破了4000萬。

火星文的爆紅，吳欣鴻意識到了做軟件的魅力和前景。而蔡文勝的265.com風(fēng)靡一時，并以2000萬美金的價(jià)格出售，讓吳欣鴻和蔡文勝都意識到——做好一件事就可以很賺錢，沒必要撒太多張網(wǎng)。

2008年，把265賣給了Google之后，蔡文勝從北京回到廈門，一看團(tuán)隊(duì)手里做著十幾個網(wǎng)站，說這樣不行，公司一共有38個員工，平均兩個人就做一個網(wǎng)站，那肯定做不大，要做就只做一到兩個。

在廈門思明區(qū)筼筜路的一棟小樓里，蔡文勝打開電腦，和吳欣鴻討論起互聯(lián)網(wǎng)還存在著哪些沒被開發(fā)出來的商機(jī)。他們發(fā)現(xiàn)，用戶所依賴的Windows系統(tǒng)里，正是社交工具M(jìn)SN不小心，所以給了QQ機(jī)會;播放器Realone和Windows Player格式太單一，所以給了暴風(fēng)影音機(jī)會;下載工具HTB沒做好，所以給Flash Get和迅雷機(jī)會。

改造Windows軟件成為了他們的目標(biāo)。吳欣鴻認(rèn)為，PS是個機(jī)會，對于普通人來說，處理圖片的技術(shù)難度比較高，于是將目標(biāo)鎖定在做一款“傻瓜型PS”工具。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，吳欣鴻又回到了自己的興趣上。

女性成就百億美圖

2008年10月，美圖大師上線。兩個月后，用戶突破100萬。

為了貼近用戶，美圖大師更名為美圖秀秀，并通過域名置換+少量現(xiàn)金的方式拿下了meitu.com的域名。

“當(dāng)時沒有想過未來能做多大。”吳欣鴻告訴《風(fēng)眼》，關(guān)于賺錢的方法，當(dāng)時想到的也只是廣告和增值服務(wù)兩種，“電商和游戲沒敢想”。

后來在蔡文勝的支持下，美圖獨(dú)立出來成為一個公司運(yùn)營，吳欣鴻再次回歸創(chuàng)業(yè)者的身份。競爭無處不在，當(dāng)時傅盛的可牛影像做出了光影魔術(shù)手，在賣給迅雷之后依然擁有不少用戶，騰訊也進(jìn)入了圖片編輯領(lǐng)域，推出了QQ影像，依托于龐大的QQ用戶數(shù)量，對于美圖秀秀來說就是“一步走錯，滿盤皆輸”。

但吳欣鴻有他的獨(dú)特之處。他發(fā)現(xiàn)，其他的競爭對手專注于通用的圖片編輯，滿足用戶在日常工作中快速處理圖片的需求。但女性用戶對于圖片編輯的需求——快速地讓自己變美，并沒有得到滿足。

“所以美圖聚焦于女性用戶。”吳欣鴻說，美圖逐步在產(chǎn)品中加入了人像美容、磨皮美白、瘦臉、瘦身等功能，并且針對女性用戶的特點(diǎn)，讓操作的步驟盡量簡單。

發(fā)現(xiàn)女性需求、滿足女性需求，成為了美圖秀秀用戶增長的拐點(diǎn)。美容功能上線后，美圖秀秀的用戶增長幾乎是瞬間提速。

從2011年開始，吳欣鴻和美圖秀秀開始迎來一系列關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：2011年底，PC加移動端的用戶量突破1億;2012年，PC端的用戶量突破1億，同時PC加移動端突破2億用戶;2013年春節(jié)，移動端用戶量會突破1億。而美圖的用戶人群，也從最初的90后，開始向80后、甚至70后擴(kuò)展。

美圖的產(chǎn)品線也在擴(kuò)充。在2013年美顏相機(jī)推出之前，美圖的產(chǎn)品主要圍繞修圖展開;2013年以后，隨著美顏相機(jī)、BeautyPlus的風(fēng)靡，自拍成為了美圖的又一條主要產(chǎn)品線;而2014年推出的美拍則宣告美圖正式從工具向社區(qū)轉(zhuǎn)型。此外，2013年美圖推出了自己的手機(jī)品牌，美圖公司上市前已賣出約100萬臺主打拍照功能的智能手機(jī)，美圖的產(chǎn)品矩陣也擁有了共計(jì)4.56億月活用戶。

2016年初，美圖開始籌備上市，這時候吳欣鴻才意識到美圖已經(jīng)是一家特別大的公司了，他“甚至在很長一段時間里不敢相信美圖要上市”。

美圖公司成功登陸香港聯(lián)合交易所

2016年12月15日，美圖公司在香港聯(lián)合交易所主板正式掛牌交易。這是深港通開閘后迎來的最大一筆IPO。同時，美圖成為繼騰訊之后，在香港上市的最大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。目前，美圖的市值接近400億港元。

吳欣鴻也隨著公司上市變成了身家數(shù)十億的人，這是他的高光時刻。

美圖在變狠，吳欣鴻要戰(zhàn)斗

“以前我們與世無爭，專心做自己感興趣的事情。但現(xiàn)在必須要爭，必須要贏。”吳欣鴻告訴《風(fēng)眼》，自己曾經(jīng)滿腦子藝術(shù)家思維，處于比較佛系的狀態(tài)，但現(xiàn)在要帶2000多人的團(tuán)隊(duì)打勝仗，需要熱血沸騰，需要全力戰(zhàn)斗。

這當(dāng)然與上市有關(guān)。上市之后，美圖的品牌、資金實(shí)力都得到了加強(qiáng)，但同時股東和公眾也對美圖提出了更高的要求。比如，上市之前美圖可以為了用戶增長犧牲商業(yè)化，上市之后則必須平衡二者。

一直以來，外界都在質(zhì)疑美圖的盈利能力。2016年美圖公司的營收和經(jīng)調(diào)整后凈虧損分別為人民幣15.7億元、5.4億元。而且作為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，其營收卻絕大部分來自硬件業(yè)務(wù)。為了加速商業(yè)化進(jìn)程，美圖擴(kuò)充了廣告團(tuán)隊(duì)，并在2017年11月引進(jìn)了前微博副總裁程昱，出任COO。

今年3月，美圖公布了2017年的公司業(yè)績，總營收為人民幣45.2億元，同比增長186.8%，經(jīng)調(diào)整凈虧損為人民幣4600萬元，同比下降91.5%。而且，2017年第四季度美圖公司經(jīng)調(diào)整后已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了單季盈利。

吳欣鴻(左二)

美圖在變好，但吳欣鴻認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

“現(xiàn)在比較迫切的問題是如何在激烈的競爭中破局。”吳欣鴻說，美圖在相機(jī)、修圖、美妝、手機(jī)、社區(qū)等各個細(xì)分領(lǐng)域都面臨著十分膠著的競爭，他預(yù)測2018年這種競爭的態(tài)勢會越來越激烈。“破局的關(guān)鍵在于兩個：戰(zhàn)略和人才。”

關(guān)于戰(zhàn)略，吳欣鴻的理解是：戰(zhàn)略是打勝仗的決定因素，具體而言，產(chǎn)品上要形成獨(dú)有的符號、和競爭對手有效區(qū)隔，技術(shù)上要保證投入、加強(qiáng)產(chǎn)品的核心競爭力。關(guān)于人才，吳欣鴻的理解是：因?yàn)榈靥帍B門，美圖招人很難，雖然美圖在各地設(shè)立了辦公室，但內(nèi)部溝通隨之成為了大問題。

“人才不僅限于招人，現(xiàn)有的人，包括我自己，應(yīng)該如何變強(qiáng)？”吳欣鴻說，公司上市后自己很焦慮，每天思考無數(shù)的問題，最焦慮的是如何在用戶增長上突破的問題。“我們以前的用戶增長受益于時代的紅利，比如智能手機(jī)的爆發(fā)、社交網(wǎng)絡(luò)的爆發(fā)?，F(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，我們以前賴以成功的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適用了，需要更精細(xì)化的運(yùn)營、需要下沉獲取三四五線城市用戶。”

但讓一個廈門公司變得更有狼性并不容易。吳欣鴻的看法是：“不用刻意改變他們，而要帶著他們打仗、打勝仗。通過公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變革，來讓大家達(dá)到狼性打仗的狀態(tài)。”

吳欣鴻自己也要改變。他自認(rèn)是個很矛盾的人，一方面超級有自信，“你問我前兩次創(chuàng)業(yè)失敗有沒有想過退縮?沒有，因?yàn)橥丝s會被人笑，我內(nèi)心是很要強(qiáng)的。”另一方面他又特別焦慮、危機(jī)感特別強(qiáng)，一些問題不解決就會影響到吃飯、睡覺。

他說：“我不太用之前的經(jīng)驗(yàn)來框住自己，因?yàn)檫@個時代變化太快了，所以我要不斷的把自己清零。”

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