美圖CEO吳欣鴻回顧創(chuàng)業(yè)路：從佛系少年到戰(zhàn)斗青年 | 風眼

吳欣鴻擁有一張不老面龐

出品：鳳凰網(wǎng)科技《風眼》欄目

作者：賀樹龍花子健

2017胡潤80后富豪榜上，吳欣鴻排名第12位，身家65億元。

如果你初次見到吳欣鴻，你很難想像——眼前的這個人已經(jīng)創(chuàng)業(yè)17年、幫助美圖系產(chǎn)品贏得4億多月活用戶，帶領美圖公司成功登陸港交所，獲得近400億港元市值。

吳欣鴻喜歡穿休閑裝、運動鞋，戴黑框眼鏡、留潮流發(fā)型。他還長著一張娃娃臉、皮膚白白凈凈，乍一看絕對像個90后。

1981年出生，2001年開始創(chuàng)業(yè)，吳欣鴻可謂久經(jīng)沙場、見證并參與了互聯(lián)網(wǎng)從萌芽到興盛的整個歷程。不過，與他豐富的閱歷形成強烈反差的不只是外表，如果和吳欣鴻交談，你會發(fā)現(xiàn)他絲毫沒有CEO的派頭，從不回避任何問題，直來直去，坦誠得令人意外。

吳欣鴻是福建泉州人，目前定居在福建廈門。與北上杭深相比，廈門的互聯(lián)網(wǎng)公司不多，美圖是最大且最有名氣的。也許正是在這樣僻靜、遠離江湖的城市，吳欣鴻才能保持著他獨特的個性。

不過，2016年年底美圖上市之后，投資者和公眾對這家公司提出了比以往更高的要求。用戶增長、商業(yè)變現(xiàn)、人才和戰(zhàn)略……吳欣鴻如今每天都在焦慮這些問題。

“以前我們與世無爭，專心做自己感興趣的事情。但現(xiàn)在必須要爭，必須要贏。”吳欣鴻告訴《風眼》，“比較迫切的問題是如何在激烈的競爭中破局。”

曾經(jīng)的佛系少年如今要變成戰(zhàn)斗青年，吳欣鴻適應嗎?

叛逆少年的前兩次創(chuàng)業(yè)

少年吳欣鴻在創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)歷，可以用四個字來概括——有錢任性。

有錢，說的是吳欣鴻的家境不錯，因此有錢供他在高中期間休學去美術學院學油畫、追求藝術愛好。同時在1998年為他花費1萬多元買了1臺聯(lián)想電腦、讓他很早就接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。任性，說的是少年吳欣鴻十分叛逆，他曾不顧家人的反對休學兩年去杭州學習畫畫，并在高考前直接輟學準備創(chuàng)業(yè)。

“很長一段時間里，我都是興趣驅動，走一步看一步，沒有長遠的規(guī)劃。”吳欣鴻這樣形容早年的自己。2001年，年僅20歲的他放棄學業(yè)、開始創(chuàng)業(yè)。“原因有兩個。首先，我在高中時候是學渣，所以想用創(chuàng)業(yè)來證明自己是有能力的;其次，從1999年做域名投資開始，我逐步了解到整個互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)大有可為。”吳欣鴻告訴《風眼》。

吳欣鴻

創(chuàng)業(yè)的想法來得并不突然。1999年的某一天，還在泉州一中上學的高中生吳欣鴻和遠在香港做生意的蔡文勝同時看到了一條新聞——一個叫做“business.com”的域名，在美國賣了750萬美元。雖然吳欣鴻和蔡文勝是泉州老鄉(xiāng)，但彼時的他們并不認識，不過這并不妨礙他們踏入到“域名投資”這同一條河流，以及由域名投資通向更廣闊的互聯(lián)網(wǎng)世界。

域名投資的暴利鼓舞了高中生吳欣鴻，他向家里要了1萬塊錢作為自己的啟動資金，“上課翻英語詞典，看哪些單詞可以組合成為比較好的域名;下課后就去查詢這些域名可否注冊。”因為沒有經(jīng)驗，吳欣鴻的1萬塊錢很快打了水漂，1年后才賣出第一個域名，作價3000美元，收回了之前所有的成本。

有趣的是，吳欣鴻一度囤積了域名“qq2000.com”，自然流量非常大，每天有2萬獨立訪客，他預測騰訊公司會買。吳欣鴻打電話給馬化騰，開門見山，想用這個域名換一個五位數(shù)的QQ靚號，結果對方“很客氣，但表示不太感興趣”。

域名投資幫助吳欣鴻接觸和理解互聯(lián)網(wǎng)，但它風險很高、依賴運氣且很難規(guī)模化，證明不了吳欣鴻想證明的東西。

所以到了2001年，吳欣鴻開始正式創(chuàng)業(yè)，他把爺爺奶奶住過的房子改成了辦公室，招了幾個員工，業(yè)務就是幫助當?shù)仄髽I(yè)做官網(wǎng)。“當時泉州這類公司很多，大家互相殺價。”吳欣鴻告訴《風眼》，公司業(yè)績不佳，又沒有風險投資的支持、全靠自己出資，因此沒有持續(xù)多久就“關門了”。

2003年，吳欣鴻從泉州到廈門，開始他的第二段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)建交友網(wǎng)站www.520.com，模仿的是當時火熱的一個美國交友網(wǎng)站。做了兩年，產(chǎn)品和運營很爛，付費用戶很少，資金壓力又特別大，公司一度發(fā)不出工資，吳欣鴻“只好借錢發(fā)工資”。他把借錢的賬目寫在記事本里，有次和同事討論業(yè)務的時候被看到了，“很尷尬”。2005年，在把賬上最后一分錢花光之前，吳欣鴻把公司關閉，第二次創(chuàng)業(yè)又一次宣告失敗。

折騰了5年，叛逆少年吳欣鴻沒能證明自己，但他很快找到了問題的根源和解決之道。

從游擊隊到正規(guī)軍

1999年的一條新聞把吳欣鴻和蔡文勝拉到了同一條歷史的河流里。在一個名為易域網(wǎng)的域名投資論壇上，吳欣鴻、蔡文勝、姚勁波都是活躍分子。2000年，蔡文勝打電話給高二學生吳欣鴻，約他線下見面。

見面的地點在泉州，“一棵樹下”。吳欣鴻早早到了，不久之后一輛凌志汽車停在他面前，開車的還是個專職司機。蔡文勝頭發(fā)黑亮、身穿風衣下車，“就跟明星出場一樣”。從那以后，蔡文勝成為了吳欣鴻的“大哥”。

2005年，吳欣鴻在第二次創(chuàng)業(yè)失敗后加入了蔡文勝在廈門的團隊。在此之前，蔡文勝曾參股過520.com。吳欣鴻在對《風眼》總結自己前兩次創(chuàng)業(yè)的教訓時表示，人才和資金是當時難以解決的短板。而加入蔡文勝的團隊之后，這一切都不再是問題。彼時吳欣鴻長于產(chǎn)品，短于戰(zhàn)略，而對戰(zhàn)略和方向的判斷正是蔡文勝最擅長的事情。

吳欣鴻在美圖手機發(fā)布會上

可以說，2005年是吳欣鴻創(chuàng)業(yè)生涯的轉折之年。在此之前，他帶領的隊伍就像游擊隊，東打一槍、西放一箭，缺兵少糧、難成規(guī)模;在此之后，他手下有了正規(guī)軍，糧草完備、軍師坐鎮(zhèn)、只欠東風，吳欣鴻可以毫無后顧之憂去放手一搏。

不過，事情并沒有想象中順利。從2006年到2007年，吳欣鴻做了將近30個產(chǎn)品，其中絕大多數(shù)是網(wǎng)站，有股票類、視頻類、資訊類……各種類別都有，玩的都是流量生意。“還是站長思維。一方面我和文勝手里有很多域名，想把這些域名變成網(wǎng)站，吸引流量、賣廣告賺錢;另一方面，文勝當時做的265流量很多，做網(wǎng)站、導流、變現(xiàn)，沒有理由不這么做。”吳欣鴻告訴《風眼》。

不過，做了將近30個產(chǎn)品的吳欣鴻并非一無所獲。2007年春天，吳欣鴻和他的團隊用了三天時間做出一款名為“火星文”的產(chǎn)品。當時QQ空間和QQ簽名里充斥著各種各樣奇怪的文字，比如“愛”字上面非得加一個草字頭。捕捉到90后們這種想要與眾不同的需求之后，火星文誕生，這是一款能把普通文字轉換成為符號、繁體字、日文、韓文等組合符號的轉換軟件。在沒有推廣的前提下，火星文一年內用戶量突破了4000萬。

火星文的爆紅，吳欣鴻意識到了做軟件的魅力和前景。而蔡文勝的265.com風靡一時，并以2000萬美金的價格出售，讓吳欣鴻和蔡文勝都意識到——做好一件事就可以很賺錢，沒必要撒太多張網(wǎng)。

2008年，把265賣給了Google之后，蔡文勝從北京回到廈門，一看團隊手里做著十幾個網(wǎng)站，說這樣不行，公司一共有38個員工，平均兩個人就做一個網(wǎng)站，那肯定做不大，要做就只做一到兩個。

在廈門思明區(qū)筼筜路的一棟小樓里，蔡文勝打開電腦，和吳欣鴻討論起互聯(lián)網(wǎng)還存在著哪些沒被開發(fā)出來的商機。他們發(fā)現(xiàn)，用戶所依賴的Windows系統(tǒng)里，正是社交工具MSN不小心，所以給了QQ機會;播放器Realone和Windows Player格式太單一，所以給了暴風影音機會;下載工具HTB沒做好，所以給Flash Get和迅雷機會。

改造Windows軟件成為了他們的目標。吳欣鴻認為，PS是個機會，對于普通人來說，處理圖片的技術難度比較高，于是將目標鎖定在做一款“傻瓜型PS”工具。

兜兜轉轉，吳欣鴻又回到了自己的興趣上。

女性成就百億美圖

2008年10月，美圖大師上線。兩個月后，用戶突破100萬。

為了貼近用戶，美圖大師更名為美圖秀秀，并通過域名置換+少量現(xiàn)金的方式拿下了meitu.com的域名。

“當時沒有想過未來能做多大。”吳欣鴻告訴《風眼》，關于賺錢的方法，當時想到的也只是廣告和增值服務兩種，“電商和游戲沒敢想”。

后來在蔡文勝的支持下，美圖獨立出來成為一個公司運營，吳欣鴻再次回歸創(chuàng)業(yè)者的身份。競爭無處不在，當時傅盛的可牛影像做出了光影魔術手，在賣給迅雷之后依然擁有不少用戶，騰訊也進入了圖片編輯領域，推出了QQ影像，依托于龐大的QQ用戶數(shù)量，對于美圖秀秀來說就是“一步走錯，滿盤皆輸”。

但吳欣鴻有他的獨特之處。他發(fā)現(xiàn)，其他的競爭對手專注于通用的圖片編輯，滿足用戶在日常工作中快速處理圖片的需求。但女性用戶對于圖片編輯的需求——快速地讓自己變美，并沒有得到滿足。

“所以美圖聚焦于女性用戶。”吳欣鴻說，美圖逐步在產(chǎn)品中加入了人像美容、磨皮美白、瘦臉、瘦身等功能，并且針對女性用戶的特點，讓操作的步驟盡量簡單。

發(fā)現(xiàn)女性需求、滿足女性需求，成為了美圖秀秀用戶增長的拐點。美容功能上線后，美圖秀秀的用戶增長幾乎是瞬間提速。

從2011年開始，吳欣鴻和美圖秀秀開始迎來一系列關鍵節(jié)點：2011年底，PC加移動端的用戶量突破1億;2012年，PC端的用戶量突破1億，同時PC加移動端突破2億用戶;2013年春節(jié)，移動端用戶量會突破1億。而美圖的用戶人群，也從最初的90后，開始向80后、甚至70后擴展。

美圖的產(chǎn)品線也在擴充。在2013年美顏相機推出之前，美圖的產(chǎn)品主要圍繞修圖展開;2013年以后，隨著美顏相機、BeautyPlus的風靡，自拍成為了美圖的又一條主要產(chǎn)品線;而2014年推出的美拍則宣告美圖正式從工具向社區(qū)轉型。此外，2013年美圖推出了自己的手機品牌，美圖公司上市前已賣出約100萬臺主打拍照功能的智能手機，美圖的產(chǎn)品矩陣也擁有了共計4.56億月活用戶。

2016年初，美圖開始籌備上市，這時候吳欣鴻才意識到美圖已經(jīng)是一家特別大的公司了，他“甚至在很長一段時間里不敢相信美圖要上市”。

美圖公司成功登陸香港聯(lián)合交易所

2016年12月15日，美圖公司在香港聯(lián)合交易所主板正式掛牌交易。這是深港通開閘后迎來的最大一筆IPO。同時，美圖成為繼騰訊之后，在香港上市的最大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。目前，美圖的市值接近400億港元。

吳欣鴻也隨著公司上市變成了身家數(shù)十億的人，這是他的高光時刻。

美圖在變狠，吳欣鴻要戰(zhàn)斗

“以前我們與世無爭，專心做自己感興趣的事情。但現(xiàn)在必須要爭，必須要贏。”吳欣鴻告訴《風眼》，自己曾經(jīng)滿腦子藝術家思維，處于比較佛系的狀態(tài)，但現(xiàn)在要帶2000多人的團隊打勝仗，需要熱血沸騰，需要全力戰(zhàn)斗。

這當然與上市有關。上市之后，美圖的品牌、資金實力都得到了加強，但同時股東和公眾也對美圖提出了更高的要求。比如，上市之前美圖可以為了用戶增長犧牲商業(yè)化，上市之后則必須平衡二者。

一直以來，外界都在質疑美圖的盈利能力。2016年美圖公司的營收和經(jīng)調整后凈虧損分別為人民幣15.7億元、5.4億元。而且作為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，其營收卻絕大部分來自硬件業(yè)務。為了加速商業(yè)化進程，美圖擴充了廣告團隊，并在2017年11月引進了前微博副總裁程昱，出任COO。

今年3月，美圖公布了2017年的公司業(yè)績，總營收為人民幣45.2億元，同比增長186.8%，經(jīng)調整凈虧損為人民幣4600萬元，同比下降91.5%。而且，2017年第四季度美圖公司經(jīng)調整后已經(jīng)實現(xiàn)了單季盈利。

吳欣鴻(左二)

美圖在變好，但吳欣鴻認為還遠遠不夠。

“現(xiàn)在比較迫切的問題是如何在激烈的競爭中破局。”吳欣鴻說，美圖在相機、修圖、美妝、手機、社區(qū)等各個細分領域都面臨著十分膠著的競爭，他預測2018年這種競爭的態(tài)勢會越來越激烈。“破局的關鍵在于兩個：戰(zhàn)略和人才。”

關于戰(zhàn)略，吳欣鴻的理解是：戰(zhàn)略是打勝仗的決定因素，具體而言，產(chǎn)品上要形成獨有的符號、和競爭對手有效區(qū)隔，技術上要保證投入、加強產(chǎn)品的核心競爭力。關于人才，吳欣鴻的理解是：因為地處廈門，美圖招人很難，雖然美圖在各地設立了辦公室，但內部溝通隨之成為了大問題。

“人才不僅限于招人，現(xiàn)有的人，包括我自己，應該如何變強？”吳欣鴻說，公司上市后自己很焦慮，每天思考無數(shù)的問題，最焦慮的是如何在用戶增長上突破的問題。“我們以前的用戶增長受益于時代的紅利，比如智能手機的爆發(fā)、社交網(wǎng)絡的爆發(fā)?，F(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，我們以前賴以成功的經(jīng)驗已經(jīng)不適用了，需要更精細化的運營、需要下沉獲取三四五線城市用戶。”

但讓一個廈門公司變得更有狼性并不容易。吳欣鴻的看法是：“不用刻意改變他們，而要帶著他們打仗、打勝仗。通過公司內部組織結構的變革，來讓大家達到狼性打仗的狀態(tài)。”

吳欣鴻自己也要改變。他自認是個很矛盾的人，一方面超級有自信，“你問我前兩次創(chuàng)業(yè)失敗有沒有想過退縮?沒有，因為退縮會被人笑，我內心是很要強的。”另一方面他又特別焦慮、危機感特別強，一些問題不解決就會影響到吃飯、睡覺。

他說：“我不太用之前的經(jīng)驗來框住自己，因為這個時代變化太快了，所以我要不斷的把自己清零。”

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