進(jìn)入年中,零售行業(yè)隨著618年中大促即將來(lái)臨,各巨頭們紛紛亮劍,其中最為亮眼的便是高舉智慧零售旗幟的蘇寧易購(gòu),一方面,蘇寧易購(gòu)在資本市場(chǎng)持續(xù)利好,創(chuàng)出近年來(lái)新高,帶動(dòng)零售概念股集體走強(qiáng)。另一方面,雙線(xiàn)融合模式在618占盡主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。
昨日晚間,蘇寧易購(gòu)公告,完成出售阿里巴巴股票,收到股票出售價(jià)款合計(jì)約15.04億美元,預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)約56.01億元人民幣,受此消息影響,蘇寧易購(gòu)開(kāi)盤(pán)大漲再創(chuàng)新高,截止收盤(pán)大漲7.46%。此之外,則更多的是業(yè)界對(duì)蘇寧智慧零售戰(zhàn)略加速落地的認(rèn)可,尤其在618來(lái)臨之際,巨頭們提出的各種零售概念也到了亮成績(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻。
零售行業(yè)“兩極”趨勢(shì)明顯,蘇寧雙線(xiàn)融合價(jià)值開(kāi)始釋放
在電商蓬勃發(fā)展的過(guò)去數(shù)十年,模式之爭(zhēng),渠道之爭(zhēng)一直伴隨整個(gè)歷程,但在當(dāng)下,線(xiàn)上線(xiàn)下的數(shù)字化融合已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí),無(wú)論是資本市場(chǎng)還是消費(fèi)者已經(jīng)很明確的做出了關(guān)于未來(lái)零售市場(chǎng)格局的判定。
作為零售行業(yè)的兩大巨頭代表,代表著零售行業(yè)變革的兩種走向,這一點(diǎn)也在雙方近日的股價(jià)表現(xiàn)上做出了明顯的回應(yīng),上圖為京東與蘇寧近來(lái)股價(jià)走向,逐漸呈現(xiàn)出剪刀差模型,這也意味著資本市場(chǎng)越來(lái)越看好雙線(xiàn)模式未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
事實(shí)上,近年來(lái),幾乎所有的零售品牌、平臺(tái)都開(kāi)始強(qiáng)調(diào)雙線(xiàn)模式,純線(xiàn)下的開(kāi)始補(bǔ)齊線(xiàn)上短板,純線(xiàn)上的積極布局線(xiàn)下,這是行業(yè)目前普遍的現(xiàn)狀,但對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)線(xiàn)上線(xiàn)下同步發(fā)展的戰(zhàn)略已經(jīng)率先完成了融合,換個(gè)角度來(lái)說(shuō),當(dāng)其他平臺(tái)都開(kāi)始加碼財(cái)力物力補(bǔ)齊短板的時(shí)候,蘇寧已經(jīng)開(kāi)啟了紅利收割,這樣的紅利則體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)維度。
首先,從流量角度來(lái)說(shuō),線(xiàn)上紅利消失,渠道下沉是趨勢(shì),另一方面,三四線(xiàn)市場(chǎng)也開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化,這體現(xiàn)在物流升級(jí)、支付等等一系列集中售中售前及售后的服務(wù)產(chǎn)品群,而年初,蘇寧持續(xù)發(fā)力的46項(xiàng)服務(wù)之所以能刷新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也正是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上。同時(shí)也意味著蘇寧遍及全國(guó)的線(xiàn)下店結(jié)合線(xiàn)上的數(shù)字化升級(jí)可以覆蓋更多客群,提前收割零售業(yè)態(tài)變革帶來(lái)的紅利。
其次,隨著消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)生活的來(lái)臨,消費(fèi)訴求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì),如何更深入的挖掘、識(shí)別這些權(quán)重逐漸上升的決策因素,全方位的消費(fèi)數(shù)據(jù)成為破局的關(guān)鍵,從目前的零售市場(chǎng)來(lái)看,包括線(xiàn)上、線(xiàn)下及分領(lǐng)域、消費(fèi)層次,各維度的數(shù)據(jù)是割裂的,或許只有蘇寧才擁有最完善的消費(fèi)數(shù)據(jù)體系,這無(wú)疑也是零售行業(yè)破局的潛在價(jià)值所在。
同時(shí),從供應(yīng)端角度來(lái)看,各行業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇,如何更有效率的實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的直連成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),所以對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)提供方來(lái)說(shuō),他們?cè)谇赖倪x擇上則會(huì)更加傾向于蘇寧,尤其一些重體驗(yàn)的創(chuàng)新科技產(chǎn)品,則更需要蘇寧這樣的平臺(tái),在近兩年,各大頭部品牌紛紛站隊(duì)蘇寧,選擇創(chuàng)新產(chǎn)品蘇寧首發(fā)也是一個(gè)很好的體現(xiàn),縱觀(guān)目前的零售業(yè)態(tài)與場(chǎng)景,蘇寧已經(jīng)搭建了除傳統(tǒng)門(mén)店之外的沉浸式購(gòu)物新業(yè)態(tài)如蘇寧極物、蘇寧云店3.0等,顯然,這個(gè)結(jié)果導(dǎo)向也是雙向的,即更多的自帶流量屬性的品牌也將助力蘇寧的進(jìn)一步崛起。
618年中大促蘇寧提前亮劍:智慧零售價(jià)值全面落地
在過(guò)去兩年,阿里、蘇寧和京東紛紛提出未來(lái)零售的戰(zhàn)略方向,經(jīng)過(guò)兩年的布局和發(fā)力,也逐漸進(jìn)入價(jià)值釋放的關(guān)鍵期,今年的618無(wú)疑也是一個(gè)全新的試驗(yàn)場(chǎng),從各方的動(dòng)作,消費(fèi)者反應(yīng)來(lái)看,蘇寧在今年的618可謂搶盡先機(jī)。
據(jù)了解,京東與蘇寧都將明天(6月1日)作為年中大促的開(kāi)門(mén)紅,意味著今年的618將提前打響,值得注意的是,蘇寧將在今日晚8點(diǎn)即開(kāi)啟搶購(gòu),包括促銷(xiāo)力度及爆款商品將提前四小時(shí)入場(chǎng),縱觀(guān)今年618蘇寧引入的一系列動(dòng)作,將是全方位釋放智慧零售帶來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)的開(kāi)場(chǎng)白。
其中,“技術(shù)”是今年蘇寧618亮劍的核心,包括無(wú)人機(jī),無(wú)人車(chē)的運(yùn)營(yíng)將成為常態(tài),據(jù)了解,去年蘇寧物流在中國(guó)的浙江、安徽已經(jīng)開(kāi)通無(wú)人機(jī)多條航線(xiàn),用戶(hù)在家即可收到無(wú)人機(jī)投遞來(lái)的包裹。同時(shí),根據(jù)實(shí)測(cè),蘇寧智能化機(jī)器人倉(cāng)庫(kù)揀選效率相比傳統(tǒng)人工提升5倍,準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%以上。包括在4月刷屏的網(wǎng)紅“臥龍一號(hào)”也將登場(chǎng)。而這些創(chuàng)新黑科技的應(yīng)用,也將集中體現(xiàn)蘇寧智慧零售帶來(lái)的智慧、準(zhǔn)時(shí)與極致的服務(wù)體驗(yàn)。
除此之外,更多的沉浸式購(gòu)物場(chǎng)景也將在618期間亮相,比如蘇寧生活家居將聯(lián)合數(shù)十家頭部品牌將推出結(jié)合世界杯IP的購(gòu)物場(chǎng)景,其次包括蘇寧八大產(chǎn)業(yè)也將實(shí)現(xiàn)更加深層次的整合推進(jìn)各關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合等等……隨著這一系列新動(dòng)作的落地,蘇寧618更加值得期待。
整體可以看出,蘇寧在渠道方面已經(jīng)有了很強(qiáng)的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì),同時(shí),蘇寧物流構(gòu)建出的智慧體系也是物流行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),在此基礎(chǔ)上,近年來(lái)蘇寧持續(xù)加碼投入,包括持續(xù)推進(jìn)線(xiàn)下業(yè)態(tài)的數(shù)字化升級(jí)完善與規(guī)模化拓展,兩次出售阿里股票,官方也明確表示將用于支持公司在渠道拓展、商品豐富以及科技研發(fā)等領(lǐng)域的投資和業(yè)務(wù)發(fā)展,有效增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合最近各方在資本市場(chǎng)的表現(xiàn),可以預(yù)見(jiàn)是的,在智慧零售戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)的基礎(chǔ)上,蘇寧將成為零售行業(yè)格局中另一極的引領(lǐng)力量。
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