占據(jù)著蘇州河畔C位的上海蘇寧寶麗嘉酒店自年初開始營業(yè)以來便迅速成為上海奢華酒店陣營最大黑馬,造訪過的客人更是直呼在上海感受到了拉斯維加斯寶麗嘉的精神與靈魂,吸引著一批又一批慕名而來的賓客。若不是酒店入口前赫然標識的“蘇寧”兩字,多數(shù)人也很難相信這樣一家誕生以來只停留在拉斯維加斯的傳奇酒店竟然被以零售為主體的蘇寧帶到中國。
上海蘇寧寶麗嘉酒店是全球開業(yè)的第二家寶麗嘉品牌酒店。作為“提升了整個拉斯維加斯藝術(shù)美學影響力”的酒店,隸屬于美高梅國際酒店集團的寶麗嘉自誕生以來便備受各界臻寵,因此也才會在久負盛名之后方才謹慎開出全球市場的首家分店,除了將對本地合作方的行業(yè)實力提出極大的考驗以外,更重要的是其對“服務(wù)”與“品質(zhì)”的理解與承接。
圍繞著“為了讓生活更美好”的命題,蘇寧做了快30年,擁有著商業(yè),物流,金融,科技,地產(chǎn),文創(chuàng),體育,投資共八大板塊,24萬員工,是中國民營企業(yè)排前三的商業(yè)帝國。而如今,蘇寧邁入智慧零售階段,其正在以一種更具匠人精神的理念去打磨與運營線下的各類消費體驗場景,一家如藝術(shù)殿堂般駐立在北外灘的寶麗嘉酒店讓這句話有了更加生動的表達。
蘇寧將酒店從娛樂休閑的功能性場所,拔高到了具備品鑒性的藝術(shù)空間,勾勒出了一個唯美雅致的藝術(shù)夢境。從選址、設(shè)計、到裝潢陳列,蘇寧寶麗嘉酒店皆傾注了藝術(shù)級的“匠心”。
獨具地緣文化的精心選址,使得這顆鑲嵌在北外灘“C位”的寶石,一經(jīng)誕生就備受矚目。蘇寧也結(jié)合自身優(yōu)勢,為酒店帶入更加現(xiàn)代新潮的數(shù)字化設(shè)計,不僅想為酒店融入未來感、藝術(shù)抽象感,更是想在這個消費升級的時代,向入住于此的全球賓客和消費者傳遞一種智慧的現(xiàn)代化生活概念。
這種概念從酒店的公共空間一直延續(xù)到了客房。房間內(nèi)的配套設(shè)施均選用超大尺寸LED平面電視、BOSE音響設(shè)備、Nespresso膠囊咖啡機、高級家庭影院等專業(yè)智能的頂尖配備,將入住者的現(xiàn)代化舒適體驗提升到最大化。
此外,原汁原味的星廚美食,甚至是典雅客房中的設(shè)施布置與24小時貼心的管家服務(wù),都無一不彰顯出上海蘇寧寶麗嘉酒店對用戶體驗的極致用心,而其獨特的產(chǎn)品定位與精心雕琢,也源于蘇寧多年來對品質(zhì)生活的不斷探索以及對用戶需求的深入理解,也開始讓更多圈層內(nèi)的人士真正關(guān)注起蘇寧近年來面向市場消費升級所展開的更具創(chuàng)新與極致的場景布局。
6月8日,蘇寧和MGM共同發(fā)力,為上海蘇寧寶麗嘉酒店慶祝的的“寶麗嘉之夜”如約而至,導演陸川、華裔作曲家王宗賢、“攝影詩人”孫郡等紛紛盛情赴宴,共同見證了這一耀眼時刻。MGM集團直接從Las Vegas請來藍人秀和MGM澳門的表演團隊,為自家寶麗嘉“二公主”的慶典助興,蘇寧品牌代言人江疏影也現(xiàn)身現(xiàn)場,共同見證傳奇再現(xiàn)。
(BLUEMAN SHOW藍人秀)
(江疏影現(xiàn)身現(xiàn)場)
正如蘇寧控股集團董事長張近東年初提出的關(guān)鍵詞“造極”,主要指聚焦用戶體驗和制定“極物”的考核標準,意味將每項產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。4月,蘇寧參展米蘭設(shè)計周,分享科技與設(shè)計、生活結(jié)合的未來趨勢,并積極與歐洲設(shè)計品牌洽談合作,欲將更多海外生活美學與設(shè)計力量引入蘇寧“極物”。此外,蘇寧同步宣布了歐洲商業(yè)辦公室的設(shè)立計劃,并將攜其豐富的全渠道資源與智慧零售經(jīng)驗,為國際市場注入活力,同時也為國內(nèi)消費者帶來更多與國際接軌的品質(zhì)生活方式與高端服務(wù)體驗。
也正是由于這份對“造極”的堅持,蘇寧成功將上海蘇寧寶麗嘉酒店這座全城熱捧的“生活美學”藝術(shù)殿堂,塑造成了顧客體驗中的“極物”標桿,為來到這里的全球消費者營造出難忘和愉悅的商業(yè)氛圍和互動體驗,也極大程度上進一步豐滿了蘇寧的品質(zhì)化、多元化產(chǎn)業(yè)形象。也見證了蘇寧全產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局的進一步提升。
美高梅亞太區(qū)總裁、釣魚臺美高梅酒店集團執(zhí)行董事兼總經(jīng)理史柯特(William M. Scott IV)曾指出,“張近東董事長曾親自帶領(lǐng)團隊與美高梅的管理層對項目合作進行過深入探討,我們也非常了解蘇寧。寶麗嘉是美高梅最好的品牌,我們對合作者的選擇非常慎重,而蘇寧的商業(yè)智慧與在酒店及消費領(lǐng)域的實力積累必定能夠幫助寶麗嘉在上海呈現(xiàn)出與拉斯維加斯同樣的高品質(zhì)水準。”印證了蘇寧對 “品質(zhì)化、多元化”的堅持與打造高端綜合消費空間的能力。
在上海北外灘樹立起的這座奪人眼球的寶麗嘉酒店,表明了蘇寧提供全球一流的品質(zhì)化消費服務(wù)的承諾與實力,標志著具備強大產(chǎn)業(yè)資源鏈接能力的蘇寧,已完成面向更高標準及更多元化消費需求的產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級。而未來,隨著蘇寧的“橋梁”持續(xù)連接中國消費升級與全球品質(zhì)生活,想必會給國內(nèi)消費者帶來更多與國際接軌的品質(zhì)生活方式。
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