微商分銷出現(xiàn)六大難題 你遇到了幾個?

極客網(wǎng)3月19日(北京)微商經(jīng)過一年多發(fā)展,逐漸成為一個新的商業(yè)群體,但是其中的問題也越來越多的暴露出來,其中這六個關(guān)于微商分銷的問題,你也許都會遇到。

一.越來越多的新品牌,讓信任成本也越來越高

微商越來越多,尤其是女性化妝品、農(nóng)產(chǎn)品以及奶粉、尿不濕等孕嬰童產(chǎn)品。如此這般,便導(dǎo)致朋友圈像超市、大賣場一樣,什么都有,有些產(chǎn)品看起來很假。不少人為了賣產(chǎn)品,就去群發(fā)商品信息或者問候,導(dǎo)致很多人的朋友圈被越來越多的無用信息占據(jù),最后只好不斷拉黑好友。這也導(dǎo)致不少人對微商比較排斥。

總結(jié)起來,原因有二:

第一,朋友圈里這些所謂的“朋友”也不是特別的熟,不知道她們是否真的可信;

第二,好多商品的牌子在市面上聞所未聞,光靠幾張照片不知真假和質(zhì)量如何。

所以,對企業(yè)來說,要想發(fā)展微信分銷商,必須解決粉絲對產(chǎn)品的信任度的問題。因此,要求企業(yè)要對產(chǎn)品有嚴(yán)格的把控,不賣三無產(chǎn)品。同時切忌讓你的分銷商不斷刷屏,結(jié)果被拉黑。

二。用戶維權(quán)沒保障,開始逃回大型電商

新聞曾報道一些微商代理收錢后就消失了,還有一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨或不合格產(chǎn)品后沒辦法退貨和賠償,不知該找微商還是直接找廠商。正是因為有些人為了自己的利益犧牲了消費(fèi)者的利益,從而引起了消費(fèi)者的痛恨。當(dāng)然,也有些微商因為和消費(fèi)者發(fā)生糾紛,輕易就將用戶拉黑,導(dǎo)致用戶維權(quán)無從談起。

微信上產(chǎn)品的真與假,確實是一個大問題。這導(dǎo)致不少消費(fèi)者產(chǎn)生了一個陰影:即使是網(wǎng)購,也會選擇產(chǎn)品質(zhì)量相對有保證和售后服務(wù)有條件的大型電商,或者是通過熟悉的人從國外代購,不會輕易選擇朋友圈里的商家。

對企業(yè)來說,務(wù)必要切記兩點(diǎn):第一,必須是正規(guī)企業(yè);第二,要有專門的售后客服來解決問題。

三。被洗腦的多,盲目做分銷的多

不少人見別人通過微信賺錢,所以便開始從事微商,結(jié)果卻并不如預(yù)期的那樣。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的原因主要有二:

一是被廠家洗腦。不少三無產(chǎn)品為了擴(kuò)大市場,不斷地搞全國代理的微信群,定期舉辦交流會,不斷地洗腦、鼓舞士氣;

二是被利益誘惑。不少人誤以為微商很簡單:轉(zhuǎn)發(fā)一下廠家的微信;有人下單了,就讓他打貨款;然后匯給廠家,廠家負(fù)責(zé)發(fā)貨,之后從中提成。

其實哪有這么簡單。他們看到別人做微商賺了錢,就跟著盲目去做了代理,結(jié)果公司沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系與實操體系,最后就應(yīng)了那句玩笑話,“自從做了微商代理之后,發(fā)現(xiàn)自己越來越漂亮了”——因為產(chǎn)品賣不出去,只有自己用了。

對企業(yè)來說,要想發(fā)展好的分銷商,必須有所篩選,尤其是要選擇對微商有一定認(rèn)識、有職業(yè)道德的。除此之外,企業(yè)要提供一系列的完善的產(chǎn)品保障體系與獎勵體系,以保證分銷商的發(fā)展。

四。夸大宣傳,既誤導(dǎo)消費(fèi)者也誤導(dǎo)下級分銷商

經(jīng)常有些品牌商和分銷商,尤其是面膜,會讓下一級分銷商把一些貼著面膜曬心得的用戶體驗照反復(fù)發(fā)到朋友圈。內(nèi)容除了夸大商品功效外,用下級分銷商一夜暴富的“真實案例”做誘餌,也是代理們慣用的手法。

對企業(yè)來講,要真實地去宣傳產(chǎn)品的功能,而不是夸大其詞、名不符實,最終引起消費(fèi)者的憤怒。

虛假信息滿天飛

微信分銷魚龍混雜,虛假信息滿天飛,不少分銷商和消費(fèi)者都深受其害。因此,對于想發(fā)展微信分銷的企業(yè)來說,至少要具備三大要素:

第一,低門檻。高門檻意味著高風(fēng)險。而如果你的產(chǎn)品好,自然就會有口碑傳播,進(jìn)而引起關(guān)注,產(chǎn)生代理。

第二,發(fā)放授權(quán)書時一定要帶分銷商去你的工廠參觀,讓其了解上(下)級分銷商的相關(guān)信息。

第三,要給分銷商成長的空間,讓他們在一個正規(guī)的企業(yè)和產(chǎn)品下不斷發(fā)揮自己的能力。

五。山寨、假冒品牌多

和傳統(tǒng)渠道一樣,一旦某個品牌的產(chǎn)品火起來之后,就會出現(xiàn)很多假冒偽劣產(chǎn)品。尤其是假貨,還會擾亂真品牌的價格體系。

因此,對企業(yè)來說,一方面要做好相關(guān)的防偽工作,讓消費(fèi)者能便捷地驗明真假。同時,要真正在細(xì)節(jié)上下足功夫,加大造假的難度。

發(fā)展微信分銷的八個基礎(chǔ)

質(zhì)量有保證

微信分銷商面對的都是熟人,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,負(fù)面影響更大、更快。同時,要有穩(wěn)定的庫存,防止在產(chǎn)品賣得火的時候斷貨。

利潤空間大

單個分銷商分銷規(guī)模有限,只有高毛利,才有空間去推廣,才有持續(xù)分銷的動力。

善于制造爆款

這和做其他電商渠道一樣。

充分展示公司的實力,切忌出現(xiàn)負(fù)面新聞

雖然是新品牌,但要善于找到不同于成熟品牌的角度,展示出公司實力。而一旦新品牌有負(fù)面新聞,則會引起分銷商和消費(fèi)者的疑慮。

六。專職客服,服務(wù)更貼心

產(chǎn)品難免會有瑕疵,有問題要正視、直面,問題點(diǎn)也是機(jī)會點(diǎn)??梢酝ㄟ^微信公眾號建立反饋產(chǎn)品滿意度機(jī)制,找到問題改善點(diǎn),樹立“知錯能改,質(zhì)量保證”的口碑,同時又有滿意度數(shù)據(jù)保證,這樣的口碑效應(yīng)才會讓你的產(chǎn)品“屹立不倒”。

發(fā)貨快,運(yùn)費(fèi)低

盡可能做到“當(dāng)天訂單當(dāng)天走”,同時控制運(yùn)費(fèi),在可能的情況下給予分銷商更多的優(yōu)惠。

注重扶持

這里所說的扶持主要是指分銷指導(dǎo)及美工支持。如果分銷商店鋪頁面或者商品圖片不夠精美、不夠生活化,是不太能夠吸引轉(zhuǎn)發(fā)的。

獎勵機(jī)制

獎勵機(jī)制是指在分銷商達(dá)到一定業(yè)績的時候,提供一種更大程度的讓利,讓分銷商們有更可觀的利潤。

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2015-03-19
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