面對(duì)龍蛇混雜的AI電視產(chǎn)業(yè)，究竟什么才是合適的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)？

眾所周知，伴隨著人工智能技術(shù)的高速發(fā)展，各行各業(yè)也都迎來(lái)了迎來(lái)了新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，也推動(dòng)新一輪入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)的開(kāi)啟，而電視成為了客廳經(jīng)濟(jì)入口的最佳選擇，AI電視也因此應(yīng)運(yùn)而生，然而不得不說(shuō)的是，跟風(fēng)者太多，就難免夾雜了一些“南郭先生”的存在。目前市場(chǎng)上許多自詡“AI電視”的產(chǎn)品其實(shí)并沒(méi)有達(dá)到該有的標(biāo)準(zhǔn)，那么到底什么才是真的AI電視呢?

基于AI本質(zhì)的產(chǎn)業(yè)考量：“四大要素”或成評(píng)判試金石

AI技術(shù)的本質(zhì)是什么?生產(chǎn)出一種研究、開(kāi)發(fā)、延伸和擴(kuò)展機(jī)器能力，并且能以人類(lèi)智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，重點(diǎn)在于人與機(jī)器的交互，是對(duì)人的意識(shí)、思維等一系列信息的模擬或者交流。

而人工智能領(lǐng)域具體的研究包括機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等。不同行業(yè)，在研究的側(cè)重點(diǎn)方面也會(huì)有所不同，具體就電視而言，具體可以劃分為看、聽(tīng)、生活服務(wù)、場(chǎng)景體驗(yàn)這四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而對(duì)于AI電視的判斷方面自然也離不開(kāi)這幾個(gè)基礎(chǔ)要素。

首先是看得懂，綜合用戶(hù)的肢體、表情、情緒等數(shù)據(jù)源達(dá)成整體判斷，則更可能達(dá)成整體用戶(hù)體驗(yàn)的完整飛躍。但這需要電視本身感應(yīng)裝置的首先進(jìn)化。

其次是聽(tīng)得懂，電視能夠聽(tīng)得懂人在說(shuō)什么，能接受語(yǔ)音控制，例如快進(jìn)、調(diào)節(jié)音量、關(guān)機(jī)等操作的實(shí)現(xiàn)，這其中的難點(diǎn)在于對(duì)不同國(guó)家語(yǔ)言，不同地區(qū)方言的準(zhǔn)確識(shí)別。而且真正的語(yǔ)義理解上還很薄弱，往往只能通過(guò)關(guān)鍵詞解答部分問(wèn)題。

然后是無(wú)限生活場(chǎng)景，更懂人的需求，在內(nèi)容和服務(wù)上更加豐富，這也是人工智能發(fā)展的一大亮點(diǎn)，AI如果對(duì)電視內(nèi)容有自己的理解能力，可以根據(jù)對(duì)內(nèi)容的理解進(jìn)行深度判斷，反向釋放給用戶(hù)以推薦、錄制、觀看方式等信息，還可以連接用戶(hù)不同的生活場(chǎng)景，只有這樣才能真正起到“入口”的價(jià)值。

最后是圖像場(chǎng)景智能化，這一方面體現(xiàn)在AI電視真實(shí)還原畫(huà)面，帶給用戶(hù)更具沉浸感的觀看體驗(yàn);另一方面則要求AI電視可以對(duì)不同場(chǎng)景、不同視頻進(jìn)行智能化的識(shí)別。

當(dāng)然了，任何改變都不可能一蹴而就，AI電視的發(fā)展和蛻變也需要一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，但就目前而言很多技術(shù)并不是難以觸及。已經(jīng)有企業(yè)通過(guò)大量研發(fā)和產(chǎn)品投入，讓我們看到AI電視的顯著發(fā)展。

智能技術(shù)多點(diǎn)開(kāi)花：打造標(biāo)準(zhǔn)AI電視“樣板間”

在AI電視的發(fā)展方面，海信一直以來(lái)都被稱(chēng)作是產(chǎn)業(yè)的“引路者”，不斷通過(guò)自己的創(chuàng)新和實(shí)踐去帶動(dòng)整個(gè)AI電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

事實(shí)也的確如此，前面我們對(duì)評(píng)判AI電視的四大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，以這四個(gè)角度為切點(diǎn)深度挖掘，不難發(fā)現(xiàn)海信已然交出了一份令人滿(mǎn)意的高分答卷。

在“聽(tīng)”和“看”方面，依托于其國(guó)家級(jí)人工智能實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)多年的語(yǔ)義理解和自然語(yǔ)音交互技術(shù)，加上科大訊飛語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)加持，海信推出了可“一鍵智達(dá)”內(nèi)容的全場(chǎng)景語(yǔ)音。

這一功能實(shí)現(xiàn)了前所未有的六輪連續(xù)人機(jī)對(duì)話(huà)，能記憶、懂語(yǔ)境，可以精準(zhǔn)理解用戶(hù)意圖，并識(shí)別多達(dá)33種人物關(guān)系。受益于領(lǐng)先的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力，海信全場(chǎng)景語(yǔ)音已打通VIDAA AI平臺(tái)下34大類(lèi)生活場(chǎng)景的全部交互支持，同時(shí)支持普通話(huà)、粵語(yǔ)、四川話(huà)、湖南話(huà)、上海話(huà)、閩南語(yǔ)六大方言，可謂南腔北調(diào)都能聽(tīng)懂，這也是目前市面上語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)最領(lǐng)先的企業(yè)。

在與用戶(hù)生活場(chǎng)景的結(jié)合方面，海信推出了VIDAA AI人工智能系統(tǒng)，這也真正讓電視成為覆蓋用戶(hù)生活全場(chǎng)景的助手，真正發(fā)揮出了客廳經(jīng)濟(jì)的入口價(jià)值，回歸人工智能技術(shù)價(jià)值的初衷。

目前，海信VIDAA AI人工智能系統(tǒng)打通用戶(hù)衣食住行娛34大類(lèi)上百種主流生活場(chǎng)景服務(wù)，電視不再是簡(jiǎn)單的影音服務(wù)，外賣(mài)、翻譯、打車(chē)、酒店、機(jī)票預(yù)訂、購(gòu)物、百科問(wèn)答等主流生活服務(wù)均可在電視端實(shí)現(xiàn)，智能生活進(jìn)一步場(chǎng)景化落地。

在場(chǎng)景的智能化方面，海信還開(kāi)啟了全場(chǎng)景實(shí)時(shí)圖搜，這也是比語(yǔ)音更快的人機(jī)交互方式，只需0.1秒即完畫(huà)面抓拍，能快速識(shí)別電視畫(huà)面上的進(jìn)一步提高了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

由此可見(jiàn)，從視、聽(tīng)、畫(huà)面、生活這四大判定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，海信的表現(xiàn)無(wú)疑是搶眼的。事實(shí)上，回顧眼前這波國(guó)內(nèi)AI電視風(fēng)起的時(shí)候，從2015年下半年就開(kāi)始了探索，隨后智能音箱的水漲船高將語(yǔ)音交互推向了一個(gè)高峰，因而2017年也成為了電視廠商集體AI化的一年。

然而不得不說(shuō)的是，技術(shù)壁壘一貫被認(rèn)作是企業(yè)最難被攻克的護(hù)城河所在，因?yàn)榧夹g(shù)壁壘不像模式創(chuàng)新那般可以復(fù)制粘貼，是真的需要用心研究和積累的一項(xiàng)工程。技術(shù)優(yōu)勢(shì)的建立也并不是件容易的事，這需要多個(gè)方面的共同作用，包括對(duì)技術(shù)的研發(fā)、對(duì)產(chǎn)業(yè)的洞察、本身的技術(shù)基因等多個(gè)環(huán)節(jié)。

而海信AI電視的領(lǐng)先其實(shí)也得益于這幾個(gè)方面的出色發(fā)揮。在技術(shù)研發(fā)方面，海信的人工智能可以追溯到1998年，在具體研發(fā)方向上，涉及智能電視、智能交通、智能醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域。海信圍繞在電視機(jī)的人工智能技術(shù)也已經(jīng)布局長(zhǎng)達(dá)10年之久。在最核心操作系統(tǒng)上，采用的是海信完全自主研發(fā)的全新VIDAA AI。

風(fēng)口不是追來(lái)的，而是等來(lái)的。這句話(huà)如今在海信身上再次得到了印證，一分耕耘一分收獲，海信長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)技術(shù)方面的重視成就了今天海信AI電視的領(lǐng)先。

在筆者看來(lái)，當(dāng)前AI電視廠商對(duì)技術(shù)的態(tài)度其實(shí)有兩種，一種是尋求技術(shù)外包，另一種則是如海信這樣的技術(shù)自營(yíng)。從短期來(lái)看，可能需要投入大量的人力物力財(cái)力，基于技術(shù)“自營(yíng)”所構(gòu)造的行業(yè)壁壘也是最難被攻克的，這可能也正是浮躁的AI電視市場(chǎng)目前所稀缺的，隨著時(shí)間的發(fā)展，不同選擇下企業(yè)所能達(dá)到的上限也大不相同。

當(dāng)然了，AI電視目前未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走，即便是已經(jīng)取得顯著成績(jī)并且領(lǐng)跑行業(yè)的海信也同樣如此。但值得欣慰的是，透過(guò)海信目前的發(fā)展速度以及發(fā)展態(tài)度，足以讓我們所有人對(duì)AI電視的未來(lái)充滿(mǎn)期待。

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