英國(guó)哲學(xué)家弗朗西斯·培根說:“智者創(chuàng)造機(jī)會(huì),而不是等待機(jī)會(huì)。”蘇寧的創(chuàng)業(yè)—發(fā)展—再創(chuàng)業(yè)的每一步,也是蘇寧不斷改變、定義行業(yè)理念的光輝路程。
而面對(duì)即將到來的雙十一狂歡購(gòu)物節(jié),蘇寧也將其重新定義。
智慧零售“場(chǎng)景” 為蘇寧全民嘉年華插上翅膀
今年的蘇寧已經(jīng)被“智慧零售”武裝到了牙齒,即使在我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入結(jié)構(gòu)性調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)弱復(fù)蘇的狀態(tài)下,蘇寧易購(gòu)的一季報(bào)、半年報(bào)仍顯示出了屢創(chuàng)新高的營(yíng)收。而在10月30日公布的三季報(bào)中,其營(yíng)收、與歸母凈利潤(rùn)更是再度保持高位增長(zhǎng),旗下各類零售店鋪營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升。這些閃耀的業(yè)績(jī)不得不歸功于智慧零售的堅(jiān)持。
然而智慧零售改變的不僅是蘇寧易購(gòu)。在不久前的“1024”開發(fā)者節(jié)上,蘇寧科技COO荊偉公布了AI零售大腦矩陣。蘇寧科技將AI智能技術(shù)加入智慧零售中,使其擁有了深度學(xué)習(xí)能力,未來將結(jié)合家電,為消費(fèi)者打造全屋智能解決方案。
在近年的蘇寧體育發(fā)展中,也受益于智慧零售的引導(dǎo)。早在俄羅斯世界杯期間,由于蘇寧體育旗下?lián)碛斜姸噘愂罗D(zhuǎn)播資源,蘇寧線下各業(yè)態(tài)通過智慧云服務(wù)平臺(tái)精準(zhǔn)分析,直接帶動(dòng)了家電特別是大屏幕電視的銷量增長(zhǎng)。據(jù)悉,蘇寧還將帶著智慧零售進(jìn)軍汽車行業(yè),上線蘇寧汽車O2O服務(wù),加快智慧零售對(duì)各產(chǎn)業(yè)的布局。
現(xiàn)代商業(yè)的風(fēng)口雖然會(huì)不斷出現(xiàn),但能穩(wěn)步站在浪尖的弄潮兒卻寥寥無幾。這一次,蘇寧改變了固有商業(yè)模式,打造線上線下之間、各業(yè)態(tài)之間相互協(xié)同的智慧零售場(chǎng)景,站在了時(shí)代的前沿。
蘇寧為雙十一賦予新內(nèi)涵
如果說,“智慧零售”使蘇寧未來將成為商業(yè)模式的領(lǐng)軍者,那么購(gòu)物節(jié)則是蘇寧在成功道路上的助推器。在不久之前的818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)上,蘇寧在線上舉行大規(guī)模促銷活動(dòng),線下進(jìn)行活動(dòng)巡演,構(gòu)造全方位的購(gòu)物場(chǎng)景,極大的提升了用戶活躍度與返購(gòu)率。
實(shí)際上,各類購(gòu)物節(jié)多年的同質(zhì)化促銷活動(dòng)已經(jīng)使市場(chǎng)飽和度極高,也讓消費(fèi)者處于疲勞狀態(tài),如今蘇寧智慧零售的紛紛落地將再度引爆雙十一。
今年蘇寧提出的雙十一口號(hào)是:“上網(wǎng)上街上蘇寧。”
線上,蘇寧金融為用戶提供10億的購(gòu)物補(bǔ)貼、提額100億,蘇寧物流率先提出快遞不漲價(jià)。線下,近在咫尺的蘇寧社區(qū)小店近期加入了生鮮模式,為消費(fèi)者們提供最便捷、放心的購(gòu)買服務(wù)。
在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)與五六線城市,蘇寧廣泛布局的智慧云門店,掀起打折大潮,推出“30天價(jià)保”活動(dòng)滿足當(dāng)?shù)鼐用竦亩嘣枨蟆?公里以外的蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)舉辦全民嘉年華活動(dòng),廣場(chǎng)內(nèi)蘇寧極物、蘇寧影城為到來的購(gòu)物者們提供線下的全層級(jí)、差異化的智慧零售服務(wù)。
智慧零售版圖下,線上線下兩種模式的自由切換,將使蘇寧在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的雙十一促銷中脫穎而出。
“創(chuàng)業(yè)是我終身的職業(yè),只是處于創(chuàng)業(yè)的不同階段。”蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東將創(chuàng)業(yè)不停止的理念注入企業(yè),決定了蘇寧不會(huì)是現(xiàn)有商業(yè)格局的接受者。作為變革的核心理念,蘇寧智慧零售構(gòu)造的不是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,而是一個(gè)立體的商業(yè)形態(tài),這樣的商業(yè)形態(tài)改變的是蘇寧,也是每一個(gè)消費(fèi)者,更是如今中國(guó)的消費(fèi)模式。
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