11月7日至9日,第五屆世界互聯網大會·烏鎮(zhèn)峰會拉開帷幕。作為國內外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果集中亮相的平臺,每年大會上呈現的“黑科技”都成為社會各界關注的焦點。本屆互聯網之光博覽會主要圍繞人工智能、5G、大數據、網絡安全等領域,帶來了眾多智能新體驗。
用AI解析聲音里的秘密
“我的聲音居然和延禧攻略里的魏瓔珞有83%相似,柔和度和穿透力高、渾厚度低…是挺準的…”在同盾科技的展臺內,許多觀眾被其聲紋實驗室的一個測試小游戲《你的聲紋最像哪個影視名角》牢牢吸引,通過一句3-5秒的語音錄制,就能解析出說話者的聲紋與哪位影視明星匹配度最高,此外還可以分析說話者聲音的柔和度、細膩度、親和力、穿透力、渾厚度。
工作人員告訴記者,所謂聲紋就是攜帶言語信息的聲波頻譜。人類語言的產生是人體語言中樞與發(fā)音器官之間一個復雜的生理物理過程,人在講話時使用的發(fā)聲器官——舌、牙齒、喉頭、肺、鼻腔在尺寸和形態(tài)方面每個人的差異很大,所以任何兩個人的聲紋圖譜都有差異。
該測試的原理是通過說話人特征提取,利用聲紋識別模型與聲紋庫中的所有影視角色進行相似度計算,去發(fā)掘聲學特征中的說話人信息差異,從而提取出聲學特征中的說話人信息。同盾科技創(chuàng)始人、CEO蔣韜表示:“聲紋識別已經逐漸成為身份認證的重要技術之一,我們希望通過這樣一種游戲互動的方式,讓大家更直觀地了解聲紋技術。”
聲紋技術成安全應用新黑馬
近年來, 伴隨著各種線上業(yè)務的推進,身份驗證這一關鍵問題也變得日益突出。傳統(tǒng)的密碼已經很難抵御住黑客的攻擊,而且眾多復雜的密碼也難于記憶。此時,利用“生物特征”來進行驗證就成了很好的解決方案,由于每個人的指紋、面部、瞳孔、聲音等特征都不相同,所以這種“活體密碼”的安全性也無疑會高出許多。在與其他生物特征的比較之中,聲紋又具有無可比擬的優(yōu)勢。
首先,語言是人類溝通最自然的工具,且具有指令性。語音作為最天然入口,在萬物互聯的時代無疑是爆點之一。同時,相較于其他生物識別技術,聲音語料收集的方式也更為自然,平時自然交談的內容都可以作為數據錄入。
第二,具備內容變化特點。在身份識別過程中,語音具有內容變化,可以隨機改變朗讀內容,所以即便在網上或其他地方留下的聲音信息,也難以被復制和盜用。
第三,使用成本低。人臉識別需要攝像頭,而聲紋識別只需要麥克風,這兩者相比,后者的造價和安裝成本都更低。且物聯網正在蓬勃發(fā)展,對于沒有屏幕和鍵盤或是屏幕非常小的硬件,語音是最直接的交互方式。
同盾智能語音戰(zhàn)略布局
智能語音技術大體包括了自然語言理解和自然語言生成兩個部分,其中所涉及的包括語音識別、語義識別、自然語音處理、聲紋識別等技術分支在人工智能領域占有很高的地位。目前在智能客服、智能翻譯、信息安全、身份認證、智能催收以及智能安防等領域均有廣闊的應用空間。
作為國內智能風控和分析決策服務提供商,同盾科技也已開啟了智能語音的戰(zhàn)略布局。
在金融領域,同盾創(chuàng)新性地研發(fā)了逾期管家和逾期精靈兩款產品,通過智能語音識別、語音合成、語義理解以及交互話術共同形成高度智能化、精準化的催收策略,解決金融機構催收業(yè)務的合規(guī)、合法、效率等問題。產品一投入市場便受到了極大的關注,很多金融機構、互聯網平臺客戶均進行了深度體驗,催收效率有明顯提升,并極大降低了成本和人為因素造成的風險。
此外,同盾相繼與浙江大學、西北工業(yè)大學達成合作,組建了人工智能實驗室及智能語音技術聯合實驗室,希望搭建一個智能語音領域高端人才的培養(yǎng)陣地和科技成果轉化基地,共同探索語音技術的應用空間。
據悉,同盾科技將在互聯網大會期間同步發(fā)布全新智能語音服務平臺,該平臺將專注于金融保險證券等全連接的智能人機交互服務,通過智能語音服務解決業(yè)務過程中重復性的勞動,幫助生態(tài)伙伴提高智能化、信息化、數字化綜合能力。
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