蘇寧亮相進(jìn)博會(huì) 智慧零售極速引領(lǐng)行業(yè)變革

隨著人們生活水平的提高，居民的消費(fèi)習(xí)慣和觀念也在發(fā)生變化，消費(fèi)升級(jí)儼然成為時(shí)代的趨勢(shì)，在這一趨勢(shì)中，電商日益成為日常消費(fèi)的重要渠道。商務(wù)部電商司指出，中國(guó)電子商務(wù)駛?cè)氚l(fā)展的快車道，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)全球最大，網(wǎng)購(gòu)用戶全球最多，電商服務(wù)全球領(lǐng)先。

近日，首屆進(jìn)博會(huì)的隆重開(kāi)幕引來(lái)全球的目光與關(guān)注。恰逢“雙十一”電商購(gòu)物狂歡節(jié)期間，商務(wù)部電商司召開(kāi)“電商進(jìn)口促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)”新聞發(fā)布會(huì)，圍繞跨境電商在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展問(wèn)題，與各大電商代表商討答疑，會(huì)上，蘇寧零售集團(tuán)副總裁王哲說(shuō)道，消費(fèi)升級(jí)是時(shí)代趨勢(shì)，而商品消費(fèi)的場(chǎng)景化、個(gè)性化、品質(zhì)化是消費(fèi)升級(jí)的三大具體表現(xiàn)，蘇寧的智慧零售理念正是為了不斷適應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)背景下的消費(fèi)需求而提出的。

　　(圖：商務(wù)部電商司新聞發(fā)布會(huì))

智慧零售開(kāi)啟場(chǎng)景化消費(fèi)新時(shí)代

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷了三次重大變革，電商正是其中的重要階段之一。十年前，中國(guó)零售業(yè)電商時(shí)代的帷幕正式拉開(kāi)，為消費(fèi)者帶來(lái)足不出戶即可購(gòu)買“物美價(jià)廉”商品的消費(fèi)體驗(yàn)。然而在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，物質(zhì)社會(huì)飛速成長(zhǎng)，人們對(duì)于品質(zhì)生活的追求也同步提高，正如商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司騫芳莉司長(zhǎng)在發(fā)布會(huì)上所說(shuō)，“未來(lái)，個(gè)性化、體驗(yàn)化、多元化、品質(zhì)化、健康化、智能化消費(fèi)將成為大趨勢(shì)。”在這種大趨勢(shì)之下，以蘇寧為代表的零售商紛紛開(kāi)始探索新型商業(yè)模式，“智慧零售”應(yīng)運(yùn)而生。

王哲在發(fā)布會(huì)上提到：“在適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)浪潮的創(chuàng)新發(fā)展中，智慧零售的賦能，即零售要素的數(shù)字化與零售業(yè)務(wù)運(yùn)作的智能化發(fā)展至關(guān)重要。”作為中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)，蘇寧結(jié)合線上線下渠道，將消費(fèi)者隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的無(wú)限渠道場(chǎng)景打通，滿足消費(fèi)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何服務(wù)的需求。

　　(蘇寧零售集團(tuán)副總裁王哲)

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，蘇寧線上平臺(tái)能夠挖掘消費(fèi)者潛在需求，進(jìn)行個(gè)性化推薦，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。今年雙十一蘇寧還為消費(fèi)者提供100億任性提額，10億元購(gòu)物補(bǔ)貼，全方位打造蘇寧“全民嘉年華”的購(gòu)物狂歡。此外在線下，蘇寧也不斷升級(jí)門店，形成“兩大、一小、多專”的智慧零售產(chǎn)品族群。通過(guò)全新的科技化、智能化的不同業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，形成以用戶為中心的場(chǎng)景化布局，打造能夠滿足消費(fèi)者任何時(shí)間、地點(diǎn)消費(fèi)新需求的基礎(chǔ)設(shè)施。其中蘇寧小店作為最貼近消費(fèi)者的業(yè)態(tài)，鏈接用戶的衣食住行，構(gòu)建精細(xì)化生活服務(wù)場(chǎng)景，方便消費(fèi)者生活的同時(shí)也為蘇寧各業(yè)態(tài)聚集流量，推動(dòng)共同發(fā)展。

　　(圖：蘇寧小店)

全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活愿景

蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東曾說(shuō)：“和全球商業(yè)伙伴建立長(zhǎng)期的互信、互利、互補(bǔ)的戰(zhàn)略關(guān)系是公司未來(lái)成長(zhǎng)的必由之路。”在近30年的發(fā)展歷程中，蘇寧始終立足于消費(fèi)者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求，注重自身的開(kāi)放與融合。

　　(圖：蘇鮮生供應(yīng)的澳洲龍蝦)

2014年蘇寧啟動(dòng)的“全球買手”戰(zhàn)略，深入全球147個(gè)國(guó)家和地區(qū)、100多個(gè)海外基地精選全球優(yōu)質(zhì)好貨，次年就完成了在美國(guó)、日韓、澳洲、歐洲、港臺(tái)等國(guó)家和地區(qū)的供應(yīng)鏈覆蓋。基于跨境電商平臺(tái)“自營(yíng)直采+保稅倉(cāng)備貨”的模式，蘇寧易購(gòu)開(kāi)設(shè)日本館、韓國(guó)館、歐洲館、澳洲館、東盟館、捷克館等海外購(gòu)頻道，聯(lián)合推廣世界各地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者用更少的錢輕松買到更好的全球好貨。同時(shí)，葡萄酒集團(tuán)富邑(TWE)、零售巨頭Metcash、高端健身器材泰諾健(TechnoGym)等世界一線品牌都與蘇寧有著緊密合作，極大程度上豐富了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)需求，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)。

　　(圖：首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì))

通過(guò)智慧零售的理念和布局，蘇寧持續(xù)引進(jìn)海外品牌與全球供應(yīng)鏈，為消費(fèi)者尋找全球好貨，服務(wù)消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求。本次進(jìn)口博覽會(huì)的召開(kāi)，更是推動(dòng)電商企業(yè)大力加強(qiáng)海外采購(gòu)。據(jù)悉，進(jìn)博會(huì)期間蘇寧海外采購(gòu)的訂單預(yù)計(jì)將達(dá)到150億歐元(約合人民幣1200億元)，預(yù)計(jì)將引入5000個(gè)海外品牌到潛力巨大的中國(guó)市場(chǎng)。隨著會(huì)議推進(jìn)，采購(gòu)意向還會(huì)不斷增加。

正如發(fā)布會(huì)上王哲所說(shuō)，進(jìn)博會(huì)不僅是中國(guó)主動(dòng)向世界開(kāi)放市場(chǎng)的重大舉措，也是全球各國(guó)與中國(guó)加強(qiáng)技術(shù)交流和業(yè)務(wù)合作的大好機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)各國(guó)及地區(qū)間資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為各方進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)搭建新的平臺(tái)。未來(lái)蘇寧將繼續(xù)攜手海內(nèi)外企業(yè)，借助全渠道、全場(chǎng)景、多業(yè)態(tài)的落地，為消費(fèi)者提供更多場(chǎng)景化、個(gè)性化、品質(zhì)化的商品和服務(wù)。

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