聚焦新爸媽人群需求 應(yīng)用寶打造“智能兒童平臺(tái)”

11月2日，在2018騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，一款來(lái)自騰訊AI早教智能兒童平臺(tái)的機(jī)器人備受關(guān)注，它不僅上知國(guó)學(xué)算術(shù)、下知百科知識(shí)，會(huì)講故事、放兒歌，還可以進(jìn)行智能對(duì)話，吸引了不少嘉賓關(guān)注。據(jù)了解，這款機(jī)器人名為“babyQ機(jī)器人”，是騰訊應(yīng)用寶“智能兒童平臺(tái)”推出的AI產(chǎn)品。

　　圖1：“babyQ機(jī)器人”產(chǎn)品展示

騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)部總經(jīng)理周濤在“共生·應(yīng)用”分論壇上提到：“后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)仍然有較大的增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)得益于對(duì)新人群細(xì)分需求的挖掘。從應(yīng)用寶的數(shù)據(jù)可以看到，兒童和老年人群體的增長(zhǎng)潛力巨大，他們對(duì)APP的訴求和品類有著更多的需求。應(yīng)用寶聚焦新人群，在產(chǎn)品功能和技術(shù)創(chuàng)新上做出了很多嘗試，其中，‘智能兒童平臺(tái)’就是針對(duì)新爸媽人群在兒童成長(zhǎng)中的需求痛點(diǎn)所打造的產(chǎn)品。

據(jù)了解，應(yīng)用寶智能兒童團(tuán)隊(duì)深挖新爸媽群體在陪伴兒童成長(zhǎng)過(guò)程中的三大痛點(diǎn)：孩子喜歡聽(tīng)故事，但父母忙于工作無(wú)暇顧及;孩子天性愛(ài)發(fā)問(wèn)，但很多問(wèn)題父母難以回答;孩子的成長(zhǎng)極度需要陪伴，但父母不能時(shí)時(shí)刻刻陪伴在孩子身邊等現(xiàn)代家庭普遍存在的親子問(wèn)題，打造了智能兒童平臺(tái)，將在場(chǎng)景化、正面溝通、全面早教三大領(lǐng)域，賦能企業(yè)、輔助父母，為軟硬件提供智能交互能力，協(xié)助父母陪伴孩子健康成長(zhǎng)。

首先，平臺(tái)內(nèi)擁有豐富的故事、兒歌等兒童場(chǎng)景知識(shí)，接入平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者可以在講故事、聽(tīng)兒歌等場(chǎng)景中與兒童進(jìn)行深度交流;其次，騰訊智能兒童平臺(tái)與孩子的溝通話術(shù)，經(jīng)過(guò)早教理念打磨，秉持著平等尊重、態(tài)度陽(yáng)光、溫和堅(jiān)定的理念，能夠?qū)和M(jìn)行積極引導(dǎo);此外，平臺(tái)內(nèi)還擁有覆蓋國(guó)學(xué)啟蒙、數(shù)學(xué)啟蒙、英語(yǔ)入門等海量早教知識(shí)，能夠提供最全面的啟蒙教育。

周濤在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，“過(guò)去，在兒童領(lǐng)域很多教育產(chǎn)品，只是一些能夠講故事、放兒歌的單向APP，缺少互動(dòng)性。而AI技術(shù)的快速發(fā)展，為整個(gè)應(yīng)用生態(tài)提供了更多的機(jī)會(huì)，也給整個(gè)生態(tài)帶來(lái)了新的體驗(yàn)，甚至是新的商業(yè)模式。為了更好的服務(wù)開(kāi)發(fā)者，應(yīng)用寶兒童智能團(tuán)隊(duì)通過(guò)與騰訊AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)合作，聯(lián)手企鵝童話，打造了‘babyQ機(jī)器人’，從智能問(wèn)答、智能點(diǎn)播、親子游戲互動(dòng)等不同維度，輔助父母陪伴孩子健康成長(zhǎng)。”

　　圖2：“babayQ機(jī)器人”智能交互

“babyQ機(jī)器人”是一個(gè)以智能問(wèn)答為核心，植入了騰訊AI自然語(yǔ)言處理能力、語(yǔ)音識(shí)別能力的兒童對(duì)話機(jī)器人，專注于3-6歲兒童日常深度故事互動(dòng)、閑聊陪伴、早教活動(dòng)。它既可以在父母沒(méi)有時(shí)間陪伴孩子時(shí)，化身智能伙伴與孩子進(jìn)行互動(dòng)、聊天，也可以像其他智能產(chǎn)品一樣為兒童講故事、放音樂(lè)。

該款產(chǎn)品擁有智能問(wèn)答、智能點(diǎn)播、國(guó)學(xué)啟蒙、數(shù)學(xué)啟蒙、英語(yǔ)入門、天氣&日期6大能力，不僅擁有覆蓋了海量故事資源、百科知識(shí)大全的早教啟蒙，還設(shè)置有智能對(duì)話、閑聊陪伴、多模態(tài)交互等功能，擁有近10萬(wàn)條成語(yǔ)大全、簡(jiǎn)單英語(yǔ)對(duì)話等內(nèi)容。

“過(guò)去，企鵝童話的寶貝聽(tīng)聽(tīng)產(chǎn)品，是給兒童講故事、放兒歌的APP，想聽(tīng)什么故事，想聽(tīng)什么兒歌，這個(gè)APP就會(huì)給你放，沒(méi)有互動(dòng)?，F(xiàn)在，企鵝童話和應(yīng)用寶智能兒童團(tuán)隊(duì)合作，采用自然語(yǔ)言處理能力、語(yǔ)音識(shí)別能力等，使兒童在聽(tīng)故事的時(shí)候，可以針對(duì)這個(gè)故事里面所有的環(huán)節(jié)去提問(wèn)題，APP或者兒童機(jī)器人也可以給他解答。比如鐵扇公主和紅孩兒是什么關(guān)系，白雪公主為什么這么漂亮等很多家長(zhǎng)回答不了的問(wèn)題，babyQ機(jī)器人都可以給出答案。”周濤舉例道。

“在本次大會(huì)展區(qū)，‘babyQ機(jī)器人’的亮相受到了不少合作伙伴的大力稱贊。這讓我們看到，今后除了手機(jī)，也許機(jī)器人能夠?yàn)槲覀兲峁┓?wù)和內(nèi)容的新方向。這也是AI推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，甚至未來(lái)會(huì)改變整個(gè)分發(fā)的生態(tài)。”周濤表示，未來(lái)，騰訊應(yīng)用寶將不斷聯(lián)合騰訊AI開(kāi)放平臺(tái)，聚焦新爸媽人群，持續(xù)地不斷地為整個(gè)兒童內(nèi)容生態(tài)帶來(lái)新機(jī)遇和技術(shù)支持。

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