聚焦新爸媽人群需求 應(yīng)用寶打造“智能兒童平臺”

11月2日，在2018騰訊全球合作伙伴大會上，一款來自騰訊AI早教智能兒童平臺的機器人備受關(guān)注，它不僅上知國學(xué)算術(shù)、下知百科知識，會講故事、放兒歌，還可以進行智能對話，吸引了不少嘉賓關(guān)注。據(jù)了解，這款機器人名為“babyQ機器人”，是騰訊應(yīng)用寶“智能兒童平臺”推出的AI產(chǎn)品。

　　圖1：“babyQ機器人”產(chǎn)品展示

騰訊移動應(yīng)用平臺部總經(jīng)理周濤在“共生·應(yīng)用”分論壇上提到：“后移動互聯(lián)網(wǎng)時代，市場仍然有較大的增長，這種增長得益于對新人群細分需求的挖掘。從應(yīng)用寶的數(shù)據(jù)可以看到，兒童和老年人群體的增長潛力巨大，他們對APP的訴求和品類有著更多的需求。應(yīng)用寶聚焦新人群，在產(chǎn)品功能和技術(shù)創(chuàng)新上做出了很多嘗試，其中，‘智能兒童平臺’就是針對新爸媽人群在兒童成長中的需求痛點所打造的產(chǎn)品。

據(jù)了解，應(yīng)用寶智能兒童團隊深挖新爸媽群體在陪伴兒童成長過程中的三大痛點：孩子喜歡聽故事，但父母忙于工作無暇顧及;孩子天性愛發(fā)問，但很多問題父母難以回答;孩子的成長極度需要陪伴，但父母不能時時刻刻陪伴在孩子身邊等現(xiàn)代家庭普遍存在的親子問題，打造了智能兒童平臺，將在場景化、正面溝通、全面早教三大領(lǐng)域，賦能企業(yè)、輔助父母，為軟硬件提供智能交互能力，協(xié)助父母陪伴孩子健康成長。

首先，平臺內(nèi)擁有豐富的故事、兒歌等兒童場景知識，接入平臺的開發(fā)者可以在講故事、聽兒歌等場景中與兒童進行深度交流;其次，騰訊智能兒童平臺與孩子的溝通話術(shù)，經(jīng)過早教理念打磨，秉持著平等尊重、態(tài)度陽光、溫和堅定的理念，能夠?qū)和M行積極引導(dǎo);此外，平臺內(nèi)還擁有覆蓋國學(xué)啟蒙、數(shù)學(xué)啟蒙、英語入門等海量早教知識，能夠提供最全面的啟蒙教育。

周濤在大會現(xiàn)場表示，“過去，在兒童領(lǐng)域很多教育產(chǎn)品，只是一些能夠講故事、放兒歌的單向APP，缺少互動性。而AI技術(shù)的快速發(fā)展，為整個應(yīng)用生態(tài)提供了更多的機會，也給整個生態(tài)帶來了新的體驗，甚至是新的商業(yè)模式。為了更好的服務(wù)開發(fā)者，應(yīng)用寶兒童智能團隊通過與騰訊AI開發(fā)平臺合作，聯(lián)手企鵝童話，打造了‘babyQ機器人’，從智能問答、智能點播、親子游戲互動等不同維度，輔助父母陪伴孩子健康成長。”

　　圖2：“babayQ機器人”智能交互

“babyQ機器人”是一個以智能問答為核心，植入了騰訊AI自然語言處理能力、語音識別能力的兒童對話機器人，專注于3-6歲兒童日常深度故事互動、閑聊陪伴、早教活動。它既可以在父母沒有時間陪伴孩子時，化身智能伙伴與孩子進行互動、聊天，也可以像其他智能產(chǎn)品一樣為兒童講故事、放音樂。

該款產(chǎn)品擁有智能問答、智能點播、國學(xué)啟蒙、數(shù)學(xué)啟蒙、英語入門、天氣&日期6大能力，不僅擁有覆蓋了海量故事資源、百科知識大全的早教啟蒙，還設(shè)置有智能對話、閑聊陪伴、多模態(tài)交互等功能，擁有近10萬條成語大全、簡單英語對話等內(nèi)容。

“過去，企鵝童話的寶貝聽聽產(chǎn)品，是給兒童講故事、放兒歌的APP，想聽什么故事，想聽什么兒歌，這個APP就會給你放，沒有互動。現(xiàn)在，企鵝童話和應(yīng)用寶智能兒童團隊合作，采用自然語言處理能力、語音識別能力等，使兒童在聽故事的時候，可以針對這個故事里面所有的環(huán)節(jié)去提問題，APP或者兒童機器人也可以給他解答。比如鐵扇公主和紅孩兒是什么關(guān)系，白雪公主為什么這么漂亮等很多家長回答不了的問題，babyQ機器人都可以給出答案。”周濤舉例道。

“在本次大會展區(qū)，‘babyQ機器人’的亮相受到了不少合作伙伴的大力稱贊。這讓我們看到，今后除了手機，也許機器人能夠為我們提供服務(wù)和內(nèi)容的新方向。這也是AI推動整個行業(yè)發(fā)展的趨勢，甚至未來會改變整個分發(fā)的生態(tài)。”周濤表示，未來，騰訊應(yīng)用寶將不斷聯(lián)合騰訊AI開放平臺，聚焦新爸媽人群，持續(xù)地不斷地為整個兒童內(nèi)容生態(tài)帶來新機遇和技術(shù)支持。

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