12月28日,由環(huán)球時報、環(huán)球網(wǎng)聯(lián)合主辦的環(huán)球趨勢大會在北京郎園vintage正式拉開帷幕,大會以“改革、創(chuàng)新、責任”為主題,作為本屆大會的亮點之一,2018年環(huán)球趨勢大會通過廣泛征集,綜合評選,共產(chǎn)生趨勢案例獎、榜樣人物獎、智能創(chuàng)新獎、責任踐行獎、發(fā)展成就獎五大類獎項。華為DigiX數(shù)字生活節(jié)獲得了環(huán)球趨勢大會評選出的年度趨勢案例獎。
組委會認為:華為DigiX數(shù)字生活節(jié),通過數(shù)字生活實驗室、Talk論壇、讀書會、音樂會、電競賽等形式,創(chuàng)新地把華為線上的云端服務延伸到線下場景,把極致先鋒的數(shù)字生活和沉浸式潮酷體驗帶到消費者身邊,實現(xiàn)了體驗形式創(chuàng)新、體驗官機制創(chuàng)新 、生態(tài)模式創(chuàng)新,打造面向終端用戶的“體驗-互動-反饋”閉環(huán),將服務創(chuàng)新從研發(fā)實驗室走到生活實驗室,探索終端用戶體驗的新模式和新標準,探索更美好的數(shù)字生活,帶來數(shù)字生活方式的改變。
體驗形式創(chuàng)新 打通線上到線下的“最后一米”
DigiX數(shù)字生活節(jié)自2018年5月啟動,已經(jīng)陸續(xù)登陸廣州、南京、杭州、深圳、北京等城市。DigiX數(shù)字生活節(jié)打通了產(chǎn)品創(chuàng)新到用戶體驗的“最后一米”,創(chuàng)新了云端服務的線下體驗形式。華為終端云服務發(fā)揮“芯-端-云”協(xié)同優(yōu)勢,圍繞華為終端用戶體驗創(chuàng)新地打造了華為云空間、華為智能助手、華為應用市場、Huawei Pay、華為天際通、華為視頻、華為音樂、華為閱讀、華為主題等云端移動互聯(lián)網(wǎng)服務,通過DigiX數(shù)字生活節(jié)將優(yōu)勢服務主動延伸到線下場景,把極致先鋒的數(shù)字生活和沉浸式潮酷體驗帶到了消費者身邊,讓每一位參與者都能輕松玩轉高品質的產(chǎn)品和服務,體驗到這些云端服務與當下潮酷生活方式的融合,讓更美好的數(shù)字生活觸手可及。并通過華為視頻直播的方式,讓線下的精彩活動觸達更多的線上用戶,真正實現(xiàn)了線上與線下的打通和融合。
DigiX數(shù)字生活實驗室開幕
體驗官機制創(chuàng)新探索新零售模式下“體驗-互動-反饋”閉環(huán)
DigiX數(shù)字生活節(jié)形成了消費者“體驗-互動-反饋”的閉環(huán),創(chuàng)新了云端服務的體驗官機制。華為終端云服務圍繞終端做體驗,融合華為線上服務與線下渠道的獨特優(yōu)勢,持續(xù)探索新零售模式下的體驗創(chuàng)新,建立云端移動互聯(lián)網(wǎng)服務的體驗官機制,相關產(chǎn)品經(jīng)理、運營經(jīng)理、業(yè)務負責人、總裁等以“體驗官”身份與到場的觀眾互動交流,走近消費者,傾聽消費者的體驗意見和建議。DigiX數(shù)字生活節(jié)期間,通過線下體驗、交流互動、體驗建議反饋等完整閉環(huán),在把極致先鋒的數(shù)字生活和沉浸式潮酷體驗帶到消費者身邊的同時,及時獲得最直接的反饋,更好地滿足消費者的真實需求。華為終端云服務還將DigiX數(shù)字生活節(jié)的體驗向線下渠道延伸,構建常態(tài)化的線下新零售體驗互動形式,豐富終端產(chǎn)品的售前體驗,將更美好的數(shù)字生活觸達更多人。
華為消費者業(yè)務云服務總裁張平安在現(xiàn)場與媒體&花粉交流互動
生態(tài)模式創(chuàng)新 聚合更多內容和服務
DigiX數(shù)字生活節(jié)實現(xiàn)了圍繞體驗構筑生態(tài)的深度探索,創(chuàng)新了云端服務的生態(tài)模式。華為終端云服務圍繞消費者的體驗需求,將合作伙伴和開發(fā)者的創(chuàng)新服務和內容帶到線下場景,將音樂人、作家及相關領域專家請到活動現(xiàn)場與消費者面對面交流;同時,華為終端云服務不斷開放自身能力,構筑開放創(chuàng)新的智慧生態(tài)沃土,不斷聚合、賦能全球合作伙伴和開發(fā)者的創(chuàng)新服務和內容,把他們創(chuàng)新的、高品質的應用、內容和服務提供給最終消費者,深入觸達消費者的數(shù)字生活場景,加速華為“全場景智慧生活體驗”戰(zhàn)略的落地。
丟火車樂隊在華為DigiX Live數(shù)字音樂節(jié)現(xiàn)場演出
大會舉行了盛大的頒獎儀式,向華為DigiX數(shù)字生活節(jié)頒發(fā)了獎杯和證書,表彰華為這一年來積極推動探索和引領未來更美好數(shù)字生活的成績。
華為終端云服務未來還將繼續(xù)以用戶體驗為中心,在全球范圍內加速落地DigiX數(shù)字生活節(jié)的模式,打通數(shù)字服務和現(xiàn)實場景的壁壘,讓更多創(chuàng)新的優(yōu)質服務和內容觸達更多用戶,與全球的用戶、合作伙伴一起探索更美好的數(shù)字生活,把更美好帶給更多人。
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