現(xiàn)代生活追求高效率、快節(jié)奏，在不少行業(yè)，電話銷(xiāo)售因其經(jīng)濟(jì)、快捷、方便、不受地域限制等特質(zhì)逐漸取代傳統(tǒng)面銷(xiāo)。但是現(xiàn)如今電銷(xiāo)行業(yè)的需求日益增加和行業(yè)人員的不穩(wěn)定，智能電話機(jī)器人登上市場(chǎng)的舞臺(tái)，走入大眾的生活。而靈聲機(jī)器人正是專(zhuān)注電話營(yíng)銷(xiāo)的智能電話機(jī)器人，為電銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)無(wú)限的可能，自誕生以來(lái)，受到業(yè)界諸多關(guān)注。
近年來(lái)，電銷(xiāo)行業(yè)的高密度勞動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，人工銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)成本高，工作狀態(tài)受情緒影響大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易丟失等問(wèn)題日益突顯，像靈聲這樣的智能電話機(jī)器人的需求成為必然，尤其是它能提高至少6倍的效率。譬如，人工一天約打300通電話，靈聲機(jī)器人能達(dá)到2000通電話。雖然因?yàn)殪`聲智能電話機(jī)器人自身的高效率、低成本等特性可能會(huì)取代不少電話客服人員等職業(yè)，但的確高效地幫助電銷(xiāo)行業(yè)走出困境。
靈聲智能電話機(jī)器人結(jié)合了人工智能技術(shù)，為B端企業(yè)提供人工智能化的電銷(xiāo)呼叫人工智能系統(tǒng)，利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索，并采用人+平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)模式將網(wǎng)絡(luò)電話、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音識(shí)別、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門(mén)類(lèi)的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中。而靈聲AI機(jī)器人2.0系列產(chǎn)品，在1.0平臺(tái)的基礎(chǔ)上集成最新研發(fā)成果，大幅度提升AI能力。從關(guān)鍵詞到正則表達(dá)式再到NLU，從QA對(duì)到知識(shí)庫(kù)再到知識(shí)圖譜，從數(shù)據(jù)平臺(tái)到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)再到客戶畫(huà)像，產(chǎn)品的AI能力逐步增強(qiáng)，除此之外，按照用戶需求增加語(yǔ)音交互的新特性、新功能，提供更好的人機(jī)交互效果，極大提高了用戶體驗(yàn)，保持產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)輸出更多銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
如今中國(guó)人力成本激增，社會(huì)也將迎來(lái)一場(chǎng)變革，智能電話機(jī)器人必定會(huì)成為各行各業(yè)的需求趨勢(shì)，而靈聲機(jī)器人的出現(xiàn)也將收到更多行業(yè)的青睞，利用它幫助呼出電話，與客戶自主進(jìn)行溝通，甚至完整保存信息和便捷清晰的管理信息，對(duì)金融貸款、教育招生、購(gòu)物客服、招商加盟、房產(chǎn)樓盤(pán)銷(xiāo)售以及汽車(chē)保險(xiǎn)等行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是極大地減少了人力成本、提高了工作效率。
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